Klinikan johtajana tai muussa esihenkilöroolissa voit koota kaikkien CoVet-tilit yhteen tiimiin. Tästä on monia etuja, muun muassa yhteinen laskutus.
Tässä artikkelissa
Tiimin perustamisen edut klinikalle tai osastolle
Tiimin perustaminen CoVetissa tuo monia etuja, sillä se yhdistää klinikkasi tai osastosi kaikkien yksilölliset tilit toisiinsa.
Tiimin perustaminen mahdollistaa seuraavat asiat:
Käyntien käsittely yhdessä
Ilmaisten Tuki-tilien hyödyntäminen täysimääräisesti tiimin jäsenille, kuten klinikkaeläinhoitajille, avustajille ja asiakaspalvelun edustajille.
Sisältöjen, kuten mallien ja tekstikatkelmien, jakaminen helposti koko tiimille.
Koko tiimin laskutuksen kokoaminen yhteen tiliin ja maksutapaan.
Katsaus tiimin perustamisen parhaisiin käytäntöihin
Käymme prosessin vaiheet läpi alla, mutta kannattaa ensin miettiä, miten haluat tiimisi organisoida. Pohdittavaksi jää oikeastaan kaksi asiaa: kuka omistaa tai perustaa tiimin, ja ketkä siihen kuuluvat.
Kuka kannattaa valita tiimin omistajaksi tai perustajaksi
Tiimin omistaja perustaa tiimin omasta CoVet-tilistään ja kutsuu sen jälkeen muut mukaan. Tee ennen aloittamista kaksi päätöstä.
Päätös 1: Kuka on tiimin omistaja?
Tyypilliset omistajat: klinikan johtaja, vastaava eläinlääkäri tai klinikan omistaja.
Miksi: yksi tiimin suurimmista eduista on kaikkien tilien maksutietojen hallinta yhdestä paikasta.
Sinun valintasi: mikä tahansa tili voi luoda tiimin, joten päätös on sinun.
Huomioi: tiimin omistaja käsittelee arkaluonteisia maksutietoja, joten valitse tehtävään henkilö, jolle tämä vastuu sopii.
Päätös 2: Hoitaako omistaja itse käyntejä CoVetissa?
Vastaus ratkaisee, millainen tili omistaja tarvitsee.
Jos omistaja... | Esimerkki | Tarvitsee |
Hoitaa itse käyntejä CoVetissa | Eläinlääkäri | Tilin, joka on ilmaisella kokeilujaksolla tai maksullinen Rajattomasti- tai Essentials-tili. |
Omistaa ja hallinnoi tiimiä, mutta ei hoida itse käyntejä | Klinikan johtaja | Ilmaisen Tuki-tilin. Muunna tili ennen tiimin rakentamisen aloittamista. |
Vinkki: ilmaiseksi Tuki-tiliksi muuntaminen on helppoa. Tilisi saattaa jo olla ilmainen Tuki-tili, jos olet käynyt läpi perehdytysprosessimme.
Tiimin jäsenten valitseminen
Suosittelemme useimmille klinikoille yhden tiimin luomista ja kaikkien klinikan työntekijöiden lisäämistä samaan tiimiin. Näin saat parhaan joustavuuden.
Jos työskentelet hyvin suuressa klinikassa, erikoissairaanhoidon yksikössä tai yliopistollisessa laitoksessa, kannattaa harkita useamman tiimin luomista, yksi kutakin osastoa kohden.
Jos päädyt tarvitsemaan useita tiimejä, mutta haluat silti keskitetyn laskutuksen, ota yhteyttä tiimiimme sähköpostitse: [email protected].
Miten laskutus ja laskutusjaksot toimivat tiimitasolla
Kuukausittaiset ja vuosittaiset laskutusjaksot
Jokainen tiimin jäsen kohdistetaan automaattisesti samaan laskutusjaksoon, joko kuukausittaiseen tai vuosittaiseen, jotta laskutuspäivä pysyy yhtenäisenä koko tiimille.
Jokaisena laskutuspäivänä tilillesi lähetetään yksi veloitus ja lasku, joka kattaa kaikkien hallinnoimiesi tiimin jäsenten maksut.
Tiimin jäsenen lisääminen kesken laskutusjakson
Jos käyttäjä liittyy kesken laskutusjakson, häneltä veloitetaan suhteutetusti jakson jäljellä olevalta ajalta. Tästä käyttäjästä lähetetään tällöin erillinen veloitus ja lasku kyseiselle suhteutetulle jaksolle.
Tämän ensimmäisen suhteutetun jakson jälkeen uusi käyttäjä sisällytetään tiimin tavalliseen laskutukseen seuraavasta laskutuspäivästä alkaen.
Näin lisäät tiimin jäsenen
Ennen tiimin jäsenten lisäämistä sinun täytyy ensin luoda tiimisi! Jos et ole vielä tehnyt tätä, tutustu seuraavaan artikkeliin ennen kuin palaat tähän ohjeeseen: Tiimin luominen klinikkallesi tai osastollesi
Kun tiimisi on luotu, lisää jäsenet tiimiin seuraavien vaiheiden avulla:
Vaihe 1: Siirry juuri luomasi tiimin Tiimi-sivulle
Löydät tiimisivun vasemmasta sivupalkista Teams. Omat tiimisi näkyvät Teams-sivulla, ja mahdolliset odottavat kutsut liittyä muihin tiimeihin näkyvät samalla sivulla.
Kun olet siellä, avaa kyseisen tiimin sivu klikkaamalla tiimin nimeä.
Vaihe 2: Lisää uusi jäsen painiketta klikkaamalla
Kun olet tiimin sivulla, klikkaa jäsenlistan oikeassa yläkulmassa olevaa ”+ Uusi jäsen” -painiketta, hakukentän ja suodattimien vieressä.
Vaihe 3: Valitse, kenet lisäät ja minkä tyyppisen tilin käyttäjä saa
Kun klikkaat ”+ Uusi jäsen”, näet tällaisen ponnahdusikkunan:
Tällä näytöllä sinun täytyy tehdä muutama tärkeä valinta. Käymme ne läpi yksi kerrallaan.
Huom: Kutsuttavilla henkilöillä täytyy olla CoVet-tili, joka on luotu samalla sähköpostiosoitteella kuin tässä käytit.
Kutsu ilmestyy tämän jälkeen heidän Teams-sivulleen, ja sen hyväksyminen päivittää heidän tilityyppinsä automaattisesti.
Voit jakaa heille ohjeen Tiimikutsun hyväksyminen, jotta he tietävät tarkalleen, mitä tehdä.
Kutsu haluamasi henkilö tai henkilöt jollakin kolmesta tavasta
Vaihtoehtoja on kolme:
Valitse Kutsu toisesta tiimistä (jos käyttäjä kuuluu jo toiseen hallinnoimaasi tiimiin).
Kutsu sähköpostitse: voit valita käyttäjän tilin tilaustyypin. Lisätietoja alla.
Luo kutsulinkki, jonka voit jakaa muualla: kutsulinkin kautta liittyvät jäsenet hallinnoivat omaa tilaustaan itse. Jos haluat sen sijaan maksaa heidän tilauksensa, pyydä heitä ensin peruuttamaan oma maksullinen tilauksensa ja kutsu heidät sitten uudelleen sähköpostitse valiten, että maksat heidän puolestaan.
Kutsu sähköpostitse
Helpoin tapa kutsua käyttäjiä on heidän sähköpostiosoitteensa kautta, ja tämä vaihtoehto näkyy oletuksena näytön yläosassa.
Jos kutsut yhden käyttäjän kerrallaan, kirjoita hänen sähköpostiosoitteensa näytön yläreunassa olevaan kenttään ja siirry seuraavaan vaiheeseen.
Jos käyttäjällä on jo CoVet-tili, varmista, että käytät hänen tiliinsä liitettyä sähköpostiosoitetta.
Jos haluat lisätä useita käyttäjiä samalla kertaa, klikkaa lisäyspainiketta, jolloin näkyviin tulee uusi tekstikenttä toista sähköpostiosoitetta varten. Voit lisätä niin monta käyttäjää kuin tarvitset klikkaamalla "+"-painiketta toistuvasti ja lisäämällä yhden sähköpostiosoitteen per kenttä.
Voit valita jokaiselle lisättävälle käyttäjälle tilin tyypin (Unlimited, Essentials, Tuki).
Päätä, miten tämän tilin laskutus hoidetaan
CoVetin Teams-osiossa voit kutsua käyttäjiä, maksaa tilauksia tai päättää jäsenen maksullisen tilauksen.
Jos lisäät käyttäjän, jolla on jo CoVet-tili:
Jos haluat hänen liittyvän tiimiisi mutta jatkavan maksamista itse, voit tehdä niin. Hänen tilauksensa ei silloin ole sinun muokattavissasi: hänen sivullaan lukee ”Tämä jäsen maksaa itse tilauksestaan, joten et voi muuttaa hänen tilaustaan.”
Jos haluat ottaa laskutuksen hoitaaksesi:
Pyydä häntä peruuttamaan oma tilinsä ja tilaa hänelle tilaus uudelleen tiimisi kautta.
Jos haluat kutsua hänet tiimiin ja maksaa hänen tilistään:
Ota käyttöön ”Hallitse ja maksa tämän tilin tilaus”. Jos hänellä on käynnissä ilmainen kokeilujakso, valitse kohdasta ”Milloin maksaminen alkaa?”, milloin maksaminen alkaa: ”Aloita maksaminen nyt” tai ”Kokeilujakson päättyessä”.
Jos hänellä ei ole käynnissä kokeilujaksoa, ainoa vaihtoehto on aloittaa maksaminen heti.
Jos et enää halua maksaa jäsenen puolesta:
Muuta hänen tilinsä tueksi tai poista hänet ja valitse ”Poista myös laskutuksesta”. Molemmat päättävät tilauksen heti ja jättävät paikan avoimeksi seuraavaan uusimiseen asti.
Onko hänellä vielä kokeilujakso käynnissä? Käytä ”Lopeta hallinta”-toimintoa: hän säilyttää kokeilujaksonsa, eikä sinulta veloiteta mitään.
Lue lisää avoimista paikoista ja siitä, kuka voi ottaa ne käyttöön, kohdasta Managing seats and open seats on your subscription.
Jo tiimissäsi olevan eläinlääkärin tilaaminen kokeilujakson päättyessä
Jos eläinlääkäri on jo tiimisi jäsen ja hänen ilmainen kokeilujaksonsa on päättymässä, voit aloittaa hänen maksullisen tilauksensa Teams-sivulta. Tiimisi tilaus kattaa tämän jälkeen kyseisen eläinlääkärin.
Vaiheet jo tiimissäsi olevan eläinlääkärin tilauksen aktivoimiseksi
Avaa app.co.vet/teams selaimessa.
Napsauta tiimisi nimeä avataksesi tiimin sivun.
Etsi eläinlääkäri jäsenlistalta ja avaa hänen jäsenasetuksensa.
Kohdassa ”Milloin veloitus alkaa?” valitse joko ”Aloita veloitus heti” tai ”Kokeilujakson päättyessä”.
Mitä kukin maksuvaihtoehto tarkoittaa ilmaisella kokeilujaksolla olevalle eläinlääkärille
Vaihtoehto | Mitä tapahtuu |
Aloita veloitus heti | Eläinlääkärin maksullinen tilaus alkaa välittömästi. |
Kokeilujakson päättyessä | Eläinlääkärin maksullinen tilaus alkaa automaattisesti ilmaisen kokeilujakson päättyessä, viimeistään 2 tuntia ennen sen loppua. Tiimisi tiliin liitettyä korttia veloitetaan tällä hetkellä ilman erillistä vahvistusta. Muistutuksena tiimin omistaja saa sähköpostin 3 päivää ennen tätä. |
Ei vielä valittua vaihtoehtoa | Eläinlääkäri pysyy tiimissä ja säilyttää ilmaisen kokeilujaksonsa. Mitään ei veloiteta, ja voit palata hänen jäsenasetuksiinsa milloin tahansa aloittaaksesi tilauksen. |
Tärkeää: Valinta ”Kokeilujakson päättyessä” toimii vahvistuksenasi eläinlääkärin tilauksen aktivoimiseen. Jos et ole vielä valmis maksamaan hänen tilauksestaan, älä valitse maksuvaihtoehtoa. Jos valitsit sen vahingossa, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ennen kokeilujakson päättymistä.
Tiimin jäsenen tilauksen maksaminen onnistuu vain selaimessa
CoVet-mobiilisovellukset eivät näytä maksupainikkeita, sillä App Storen ja Google Playn säännöt eivät salli myyntiä niiden omien kauppojen ulkopuolella. Android-sovelluksessa versiosta 3.45 alkaen ja iOS-sovelluksessa versiosta 3.47 alkaen tiimin jäsenestä maksaminen onnistuu vain verkossa osoitteessa app.co.vet. Jos et löydä maksuasetuksia, avaa Teams-sivu tietokoneesi selaimessa.
Tarvitsetko apua?
Jos sinulla on kysyttävää tiimitilauksista, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected].