CoVet is ontworpen om natuurlijke veterinaire gesprekken vast te leggen en om te zetten in gestructureerde verslagen. Je hoeft geen vaste structuur te volgen of je spreekstijl aan te passen.

Toch zijn er een paar eenvoudige gewoonten die CoVet helpen om complexe of onduidelijke gesprekken nauwkeuriger te interpreteren, zeker tijdens consulten met meerdere patiënten of wanneer er veel informatie ter sprake komt.

Hier zijn onze belangrijkste tips.

Voordat je een consult met een cliënt opneemt, houd je je aan het beleid van jouw praktijk en aan de privacy- en toestemmingsvereisten die in jouw regio gelden.

Heb je vragen over het gebruik van CoVet in jouw praktijk, neem dan contact op via [email protected].

Introduceer de patiënt en de reden van het consult kort, wanneer dat nuttig is.

Bijvoorbeeld:

"We zien vandaag Fluffy, een vijfjarige gecastreerde vrouwelijke bulldog, voor terugkerende huidproblemen. Ze heeft een voorgeschiedenis van dermatitis en krijgt maandelijks Cytopoint-injecties."

Je hoeft geen vaste formulering te gebruiken. Een beetje context maakt het gewoon makkelijker om alles wat daarna gezegd wordt correct te interpreteren.

Als een bevinding, testuitslag, behandeling of medicatie van belang is voor het verslag, benoem dan duidelijk waar je het over hebt.

Bijvoorbeeld: "Het oorcytologisch onderzoek toont gistcellen aan."

Dit is duidelijker dan: "We hebben wat gist gevonden."

De tweede formulering laat meer ruimte voor onduidelijkheid: waar is de gist gevonden, en wat bedoel je precies?

CoVet kan voor elk dier dat tijdens hetzelfde consult aan bod komt een apart verslag genereren.

Noem de naam van het dier telkens als je wisselt tussen patiënten, zodat duidelijk is bij wie de anamnese, bevinding, behandeling of aanbeveling hoort.

Bijvoorbeeld: "Bonnie heeft last van braken en diarree. Betsy heeft geen gastro-intestinale klachten."

Zeker als het gesprek snel tussen meerdere dieren heen en weer gaat, helpt het gebruik van namen om alles overzichtelijk te houden.

Meer informatie vind je in Managing Multiple Patients in a Single Consultation.

Het gekozen sjabloon geeft CoVet aan welk type document aangemaakt moet worden en welke informatie daarvoor nodig is.

Gebruik je bijvoorbeeld een Consult verslag-sjabloon, dan helpt het om tijdens het consult aandacht te besteden aan de Subjective, Objective, Assessment en Plan. Zo kan CoVet een volledig verslag genereren.

Je hoeft deze onderdelen niet op volgorde te bespreken. Je kunt tijdens het consult vrij tussen onderwerpen bewegen.

Gebruik je een bepaald onderdeel structureel niet, overweeg dan een sjabloon te kiezen of aan te passen dat beter aansluit bij jouw werkwijze.

Een korte verbale aankondiging geeft CoVet nuttige context wanneer je naar een volgend onderdeel van het consult overgaat.

Bijvoorbeeld: "We gaan nu over naar het lichamelijk onderzoek."

Of: "Ik dien het hondsdolheidvaccin toe in het rechter achterbeen. Dit is drie jaar geldig."

Dit is vooral handig wanneer het gesprek, het lichamelijk onderzoek en de behandeling tegelijk plaatsvinden.

Tijdens het consult kun je gewoon spreken zoals je dat gewend bent, en zo nodig begrijpelijke taal voor de cliënt gebruiken.

Wil je meer technisch detail in het medisch verslag, dan kun je dit tijdens of na het consult inspreken.

Zo kun je tegen de cliënt zeggen: "Molly heeft een klein, beweeglijk knobbeltje onder de huid aan haar linkerzijde."

En daarna toevoegen: "Voor het verslag: het betreft een twee centimeter grote, weke, mobiele subcutane massa op de linker laterale thoraxwand."

Je kunt ook de afkortingen en terminologie die CoVet gebruikt aanpassen via Profiel → Personalisatie → Afkortingen.

Een korte toelichting helpt om een nieuwe bevinding of aanbeveling te koppelen aan de rest van de casus.

Bijvoorbeeld: "Gezien de aanhoudende huidproblemen van Fluffy wil ik graag bespreken of een hypoallergeen dieet een optie is."

Zo is de samenhang tussen de voorgeschiedenis van de patiënt en het advies meteen duidelijk.

Een korte samenvatting van het plan aan het einde van een consult is prettig voor de cliënt en helpt bij een volledig verslag.

Bijvoorbeeld: "Om even samen te vatten: we starten Fluffy met een antischimmelmiddel voor de gistinfectie, en over twee weken komt ze terug voor controle."

Je hoeft niet alles te herhalen wat tijdens het consult is besproken. Focus op de belangrijkste beslissingen, behandelingen en vervolgstappen die je de cliënt wilt meegeven.

Goede geluidskwaliteit geeft CoVet beter materiaal om mee te werken.

Voor het beste resultaat:

Merk je dat opnames in een bepaalde ruimte of van een bepaald apparaat structureel moeilijk verstaanbaar zijn, probeer dan de plaatsing van het apparaat aan te passen of test een andere microfoonopstelling.

Deze tips zijn bedoeld voor situaties waarin de context anders onduidelijk zou kunnen zijn. Je hoeft niet elke handeling te becommentariëren, in vaste blokken te spreken, of je manier van communiceren met cliënten ingrijpend te veranderen.

Voer je consult gewoon zoals je dat gewend bent. Wanneer iets bijzonder belangrijk is of voor meerdere uitleg vatbaar, helpt wat extra toelichting CoVet om een verslag aan te maken dat daarna minder correcties nodig heeft.

Controleer zoals altijd het gegenereerde verslag vóór je het definitief maakt, zodat het het consult nauwkeurig weergeeft.