Jako kierownik kliniki lub inna osoba zarządzająca, możesz połączyć konta CoVet całego zespołu w jednym miejscu. Daje to wiele korzyści, w tym scentralizowane rozliczenia.
Korzyści z założenia zespołu dla swojej kliniki lub działu
Założenie zespołu w CoVet to wygodny sposób na połączenie indywidualnych kont wszystkich osób w klinice lub dziale.
Praca w zespole pozwala na:
Współpracę przy przypadkach
Pełne wykorzystanie bezpłatnych kont pomocniczych dla techników weterynarii, pielęgniarek weterynaryjnych, asystentów i pracowników obsługi klienta.
Łatwe udostępnianie zawartości, takiej jak szablony i skróty, całemu zespołowi.
Centralizację rozliczeń całego zespołu w ramach jednego konta i jednej metody płatności.
Najlepsze praktyki przy zakładaniu zespołu
Poniżej omówimy ten proces krok po kroku, ale najpierw warto zastanowić się nad organizacją zespołu. Są dwie kwestie do rozważenia: kto będzie właścicielem i założycielem zespołu oraz kto powinien do niego należeć.
Kto powinien być właścicielem i założycielem zespołu?
Przed rozpoczęciem tworzenia zespołu należy wskazać osobę pełniącą rolę „właściciela". To ona założy zespół w swoim koncie CoVet i zaprosi do niego pozostałych członków.
Właścicielem zespołu jest zazwyczaj kierownik kliniki, lekarz prowadzący lub właściciel praktyki — głównie dlatego, że to ta osoba zarządza danymi płatniczymi wszystkich kont. Wybór należy ostatecznie do Ciebie, ponieważ każde konto może założyć zespół, jednak pamiętaj, że wiąże się to z dostępem do wrażliwych informacji finansowych.
Kolejna kwestia to to, czy właściciel zespołu będzie samodzielnie prowadzić przypadki w CoVet (np. jest lekarzem weterynarii), czy też chce wyłącznie administrować zespołem bez prowadzenia własnych przypadków (np. jest kierownikiem kliniki).
Jeśli właściciel zespołu będzie prowadzić własne przypadki w CoVet (tzn. jest lekarzem weterynarii), powinien posiadać konto aktualnie w okresie próbnym lub płatne konto Unlimited albo Essentials.
Jeśli właściciel zespołu nie musi prowadzić własnych przypadków w CoVet (np. jest kierownikiem kliniki), powinien przekonwertować swoje konto na bezpłatne konto pomocnicze przed rozpoczęciem procesu tworzenia zespołu.
Konwersja na bezpłatne konto pomocnicze jest prosta – w rzeczywistości Twoje konto może już być kontem pomocniczym, jeśli ukończyłeś/aś nasz proces wdrożeniowy.
Kto powinien należeć do zespołu
W zdecydowanej większości lecznic zalecamy utworzenie jednego zespołu i dodanie do niego wszystkich pracowników kliniki. Daje to maksymalną elastyczność.
Jeśli pracujesz w bardzo dużej klinice, centrum referencyjnym lub placówce akademickiej, warto rozważyć utworzenie osobnych zespołów – po jednym dla każdego oddziału.
Jeśli potrzebujesz wielu zespołów, ale zależy Ci na centralnym rozliczaniu, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].
Rozliczenia i okresy rozliczeniowe na poziomie zespołu
Cykle miesięczne i roczne
Wszyscy członkowie zespołu są automatycznie przypisywani do tego samego cyklu rozliczeniowego – miesięcznego lub rocznego – co zapewnia wspólną datę rozliczenia.
W każdej dacie rozliczeniowej na Twoje konto zostanie wystawiona jedna płatność i jedna faktura, obejmująca wszystkich członków zespołu objętych Twoim rozliczeniem.
Dodawanie członka zespołu w trakcie trwającego okresu rozliczeniowego
Jeśli użytkownik dołącza w trakcie trwającego okresu rozliczeniowego, zostanie obciążony proporcjonalnie za pozostałą część tego okresu. W związku z tym dla tego użytkownika zostanie wystawiona osobna płatność i faktura za okres proporcjonalny.
Po upływie tego początkowego okresu proporcjonalnego nowy użytkownik zostanie włączony do standardowego rozliczenia zespołu w kolejnej dacie rozliczeniowej.
Jak dodać członka zespołu
Zanim dodasz członków zespołu, musisz najpierw go utworzyć. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś/aś, zapoznaj się z poniższym artykułem przed powrotem do tego procesu: Tworzenie zespołu dla swojej lecznicy lub oddziału
Po utworzeniu zespołu wykonaj poniższe kroki, aby dodać do niego członków:
Krok 1 – Przejdź do strony zespołu, który właśnie utworzyłeś/aś
Stronę zespołu znajdziesz w Moje konto > Zespoły. Upewnij się, że masz aktywną zakładkę „Moje zespoły" po prawej stronie — może się ona nieco różnić od zakładki „Dołączone zespoły" po lewej. Gdy już tam jesteś, kliknij nazwę zespołu, aby przejść do jego strony.
Krok 2 – Kliknij przycisk, aby dodać nowego członka
Na stronie zespołu kliknij przycisk „+ Nowy członek" w lewym górnym rogu.
Krok 3 – Wybierz, kogo dodać i jaki typ konta ma otrzymać
Po kliknięciu „+ Nowy członek" pojawi się okno dialogowe wyglądające tak:
Na tym ekranie czeka na ciebie kilka ważnych wyborów — omówimy je po kolei.
Zaproś wybranych użytkowników jedną z dwóch metod
Najprostszym sposobem jest zaproszenie przez adres e-mail — ta opcja jest domyślnie widoczna w górnej części ekranu.
Jeśli zapraszasz jedną osobę, po prostu wpisz jej adres e-mail w polu na górze ekranu i przejdź do kolejnego kroku.
Jeśli ten użytkownik ma już konto CoVet, upewnij się, że używasz adresu e-mail powiązanego z jego kontem.
Aby dodać kilku użytkowników jednocześnie, kliknij przycisk dodawania, aby wyświetlić kolejne pole tekstowe, w którym możesz wpisać następny adres e-mail. Możesz dodawać tylu użytkowników, ile chcesz, klikając przycisk „+", wpisując jeden adres e-mail w każdym polu.
Korzystając z powyższej funkcji, wszyscy użytkownicy muszą mieć ten sam typ konta (np. Unlimited, Essentials, Support).
Aby dodać wielu użytkowników z różnymi typami kont, należy robić to grupami — najpierw dodaj wszystkich użytkowników z jednym typem konta, a następnie kolejną grupę z innym typem.
Zdecyduj, jak ma być obsługiwana płatność za to konto
W sekcji Teams w CoVet możesz zapraszać użytkowników, opłacać subskrypcje lub je anulować.
Jeśli dodajesz użytkownika, który ma już konto CoVet:
Jeśli chcesz, aby dołączył do Twojego zespołu i sam dalej opłacał swoje konto, możesz to zrobić — zobaczysz wtedy ekran, na którym opcja „Pay for this user" jest wyszarzona i nie można jej zmienić:
Jeśli chcesz przejąć płatność za jego konto:
Poproś go o anulowanie konta, a następnie ponownie wykup mu subskrypcję przez swój zespół.
Jeśli chcesz zaprosić go do zespołu i opłacić jego konto:
Jeśli korzysta z bezpłatnego okresu próbnego, możesz zarządzać jego subskrypcją, klikając „Pay for this user". Możesz wybrać opcję „Pay now" lub „Pay after free trial":
Jeśli użytkownik nie korzysta z bezpłatnego okresu próbnego, dostępna będzie wyłącznie opcja natychmiastowej płatności.
Jeśli chcesz zrezygnować z opłacania aktywnej subskrypcji:
Możesz wybrać opcję „Anuluj subskrypcję tego użytkownika". Jeśli użytkownik korzysta z bezpłatnego okresu próbnego, zachowa dostęp do wszystkich funkcji CoVet do końca tego okresu. Jeśli posiada płatną subskrypcję, dostęp do funkcji CoVet zostanie utracony natychmiast:







