Konsultationsaktivitet visar varje relevant åtgärd som utförts i en konsultation, vem som gjorde den och när. Använd Konsultationsaktivitet för att se vad som ändrats i en delad konsultation, utan att behöva fråga teamet.
Alla som kan se en konsultation kan också se dess Konsultationsaktivitet. Konsultationsaktivitet är skrivskyddad och fungerar på samma sätt på webben, iOS och Android.
Öppna Konsultationsaktivitet
Öppna konsultationen.
Uppe till höger på konsultationssidan väljer du ikonen för fler alternativ (Inställningar).
Välj Konsultationsaktivitet i menyn.
Konsultationsaktivitet öppnas med de senaste händelserna först. Fler händelser laddas in när du skrollar, så även långa konsultationer går snabbt att bläddra igenom.
Vad Konsultationsaktivitet registrerar
Varje händelse i Konsultationsaktivitet beskrivs som en mening: vem som utförde åtgärden, vad som gjordes och vad det gäller. Datum och tid visas till höger, enligt datum- och tidsformatet i din profil.
Område | Åtgärder som registreras i Konsultationsaktivitet |
Konsultationsuppgifter | Konsultation skapad, samt ändringar av konsultationsnamn, ansvarig, status, teamsynlighet, datum eller tid |
Underlag | Inspelningar startade och stoppade, samt underlag som lagts till eller redigerats, till exempel PDF-filer, bilder och anteckningar |
Dokument | Dokument som skapats, redigerats eller raderats, samt exportstatus som ändrats manuellt |
Konsultationsanteckningar | Konsultationsanteckningar tillagda eller ändrade |
Telefonsamtal | Samtal påbörjade och avslutade, med samtalslängd |
E-post | E-post mottagen via E-postassistenten |
Konsultationsaktivitet registrerar åtgärder, inte visningar. Att öppna en konsultation eller själva Konsultationsaktivitet skapar ingen ny händelse. Flera snabba redigeringar av samma objekt, gjorda av samma person, visas som en enda händelse.
Se vad som ändrats
När en konsultationsuppgift ändras, till exempel status eller ansvarig, visar händelsen i Konsultationsaktivitet både det gamla och det nya värdet sida vid sida.
Händelser med extra detaljer kan öppnas för att visa mer. Välj händelsen för att expandera den. Extra detaljer kan vara ändringar av ett värde, anteckningstext, filstorlek, samtalslängd, avsändare av e-post och inspelningens längd.
Steg som sker automatiskt efter en åtgärd, till exempel en transkription som skapas efter en inspelning, visas inom samma händelse som åtgärden i stället för som en egen händelse.
Hitta en händelse i Konsultationsaktivitet
Konsultationsaktivitet grupperar händelser per dag, under Idag, Igår eller veckodag och datum.
För att hitta en specifik händelse, skriv i sökfältet högst upp i Konsultationsaktivitet. Resultaten filtreras medan du skriver och matchar:
Namn på de personer som utfört åtgärden
Typ av åtgärd
Filnamn och dokumenttitlar
Statusvärden
Anteckningstext
Datum
Äldre konsultationer: Konsultationsaktivitet började registrera dessa åtgärder i oktober 2026. Aktivitet från innan dess visar bara de åtgärder som registrerades vid den tidpunkten, till exempel arkivering, ändrad exportstatus och raderat innehåll.
Uppmanas du att uppdatera CoVet? Uppdatera CoVet-appen till senaste versionen för att kunna se den händelsen i Konsultationsaktivitet.
Behöver du hjälp?
Om du har frågor om Konsultationsaktivitet, kontakta oss på [email protected].