Som klinikleder eller anden leder kan du samle alles CoVet-konti i et team. Det giver mange fordele, herunder centraliseret fakturering.
I denne artikel
Fordele ved at oprette et team til din klinik eller afdeling
At oprette et team i CoVet giver flere fordele, da det effektivt forbinder de individuelle konti for alle i din klinik eller afdeling.
At oprette et team giver dig mulighed for at:
Samarbejde om cases
Udnytte gratis supportkonti fuldt ud for teammedlemmer som veterinærsygeplejersker, klinikassistenter og kundeservicemedarbejdere.
Del indhold som skabeloner og tekstuddrag nemt med hele teamet.
Centralisér faktureringen for hele teamet til én enkelt konto og betalingsmetode.
Overblik over best practice for teamopsætning
Vi gennemgår processen trin for trin nedenfor, men først er det værd at overveje, hvordan du vil organisere dit team. Der er egentlig to ting at tage stilling til – hvem der skal eje/oprette teamet, og hvem der skal være med på teamet.
Beslut hvem der skal eje/oprette dit team
Før du starter teamoprettelsesprocessen, skal du vælge en person til at være teamets "ejer". Denne person opretter teamet fra sin CoVet-konto og inviterer derefter andre teammedlemmer til at deltage.
Teamejeren er typisk en klinikleder, en ledende dyrlæge eller en praksisejer, da en af de største fordele er administration af betalingsoplysninger for alle konti. Valget er i sidste ende dit, da enhver konto kan oprette et team, men vær opmærksom på, at denne person skal håndtere følsomme betalingsoplysninger.
Det næste, du skal beslutte, er, om teamejeren selv skal køre cases i CoVet (f.eks. hvis vedkommende er dyrlæge), eller om vedkommende blot vil eje og administrere teamet uden selv at skulle køre cases (f.eks. en klinikleder).
Hvis teamejeren selv skal køre cases i CoVet (dvs. vedkommende er dyrlæge), bør kontoen enten være på en gratis prøveperiode eller være en betalt Unlimited- eller Essentials-konto.
Hvis teamejeren ikke selv skal køre cases i CoVet (dvs. vedkommende er klinikleder), bør kontoen konverteres til en gratis supportkonto, inden teamoprettelsesprocessen startes.
Det er nemt at konvertere til en gratis supportkonto – faktisk kan din konto allerede være en gratis supportkonto, hvis du har gennemført vores onboarding-proces.
Beslut hvem der skal være med på teamet
For langt de fleste praksisser anbefaler vi at oprette ét enkelt team og tilføje alle i klinikken til det team. Det giver maksimal fleksibilitet.
Hvis du arbejder på en meget stor klinik, et henvisningscenter eller en akademisk institution, kan du overveje at oprette flere teams – ét for hver afdeling.
Hvis du beslutter, at du har brug for flere teams, men stadig ønsker centraliseret fakturering, er du velkommen til at kontakte os på [email protected].
Sådan fungerer fakturering og faktureringsperioder på teamniveau
Månedlige og årlige faktureringsperioder
Alle teammedlemmer bliver automatisk tilpasset den samme faktureringsperiode, uanset om den er månedlig eller årlig, hvilket sikrer en fælles faktureringsdato.
På hver faktureringsdato udstedes én enkelt opkrævning og faktura til din konto, der dækker betalingen for alle teammedlemmer, hvis fakturering du administrerer.
Tilføjelse af et teammedlem midt i en faktureringsperiode
Hvis en bruger tilslutter sig midt i en faktureringsperiode, faktureres vedkommende forholdsmæssigt for den resterende del af perioden. Der udstedes derfor en separat opkrævning og faktura for denne bruger i den forholdsmæssige periode.
Efter denne indledende forholdsmæssige periode vil den nye bruger blive inkluderet i den ordinære teamfakturering på den næste faktureringsdato.
Sådan tilføjer du et teammedlem
Før du tilføjer teammedlemmer, skal du først oprette dit team! Hvis du ikke allerede har gjort det, bedes du gennemgå følgende artikel, inden du vender tilbage til denne proces: Opret et team til din praksis eller afdeling
Når dit team er oprettet, skal du blot følge trinene nedenfor for at tilføje medlemmer til dit team:
Trin #1 – Gå til teamsiden for det team, du netop har oprettet
Du finder teamsiden under Min konto > Teams. Sørg for, at du kigger på fanen "Mine teams" i højre side af siden, som kan adskille sig lidt fra fanen "Tilsluttede teams" i venstre side af siden. Når du er der, skal du klikke på teamnavnet for at åbne siden for det pågældende team.
Trin #2 – Klik på knappen for at tilføje et nyt medlem
Når du er på teamsiden, skal du klikke på knappen "+ Nyt medlem" øverst til venstre.
Trin #3 – Angiv hvem der skal tilføjes, og hvilken kontotype brugerne skal have
Når du har klikket på "+ Nyt medlem", vises et pop op-vindue, der ser sådan ud:
Du skal foretage flere vigtige valg på denne skærm, og vi gennemgår dem ét ad gangen her.
Invitér den eller de personer, du ønsker, via en af to metoder
Den nemmeste måde at invitere personer på er via deres mailadresse, og som standard vil denne mulighed være synlig øverst på skærmen.
Hvis du inviterer én bruger ad gangen, skal du blot indtaste vedkommendes mailadresse i feltet øverst på skærmen og gå videre til næste trin.
Hvis brugeren allerede har en CoVet-konto, skal du sørge for at bruge den mailadresse, der er tilknyttet kontoen.
Hvis du vil tilføje flere brugere på samme tid, skal du klikke på tilføj-knappen for at åbne et nyt tekstfelt, hvor du kan indtaste endnu en mailadresse. Du kan tilføje lige så mange brugere, du vil, ved at fortsætte med at klikke på "+"-knappen og angive én mailadresse pr. felt.
Når du bruger ovenstående funktion, skal alle brugere have den samme kontotype (f.eks. Unlimited, Essentials, Support).
For at tilføje flere brugere med forskellige kontotyper skal du gøre det i grupper – tilføj først alle brugere med én kontotype, efterfulgt af den næste gruppe med en anden kontotype.
Beslut hvordan faktureringen for denne konto skal håndteres
I Teams-området i CoVet har du mulighed for at invitere brugere, betale for abonnementer eller annullere abonnementer.
Hvis du tilføjer en bruger, der allerede har en CoVet-konto:
Hvis du ønsker, at vedkommende tilslutter sig dit team, men selv fortsætter med at betale, kan du gøre det. Du vil se denne skærm, hvor "Betal for denne bruger" er nedtonet, og du ikke kan foretage ændringer:
Hvis du vil overtage faktureringen fra dem:
Bed dem om at annullere deres konto, og tilmeld dem derefter igen via dit team.
Hvis du vil invitere dem til teamet og betale for deres konto:
Hvis de er på en gratis prøveperiode, kan du administrere deres abonnement ved at klikke på "Betal for denne bruger". Du kan vælge at "Betal nu" eller "Betal efter gratis prøveperiode":
Hvis de ikke er på en gratis prøveperiode, har du kun mulighed for at betale nu.
Hvis du ikke længere ønsker at betale for et aktivt abonnement:
Du kan vælge "Annuller denne brugers abonnement". Hvis de er på en gratis prøveperiode, beholder de adgang til alle CoVet-funktioner, indtil prøveperioden udløber. Hvis de har et betalt abonnement, mister de adgangen til CoVet-funktioner med det samme:







