CoVetin Sähköpostiassistentti auttaa sinua lähettämään tietoja CoVet-käynteihin avaamatta sovellusta.
Välitä sähköposti tai tiedosto osoitteeseen [email protected] lyhyen ohjeen kera. CoVet lisää sen oikeaan käyntiin tai luo uuden, ja lähettää sinulle sähköpostia jos tarvitsee lisätietoja.
Mikä on CoVetin Sähköpostiassistentti?
Sähköpostiassistentti yhdistää sähköpostisi CoVetiin, joten erillinen lataaminen, kirjautuminen ja uudelleenlataaminen jää pois.
Se on erityisen hyödyllinen ulkopuolisille asiakirjoille, kuten laboratoriotuloksille, lähetekirjeille ja asiakkaiden lähettämille liitteille.
Jos asiakas lähettää sinulle esimerkiksi PDF-muotoisen potilaan esitiedon, voit välittää sen CoVetille ohjeen kera: "Tee yhteenveto tästä asiakirjasta ja lisää se Mian käyntiin."
CoVet käsittelee tiedoston ja noudattaa ohjeesi, jotta voit keskittyä potilaan hoitoon.
Kuka voi käyttää sitä?
Sähköpostiassistentti on koko tiimin käytössä. Jos henkilöllä on CoVet-tili ja hän kuuluu klinikkaasi tai organisaatioosi, hän voi osallistua tietojen kirjaamiseen.
Se on erityisen hyödyllinen:
Vastaanoton henkilökunnalle
Klinikkaeläinhoitajille
Klinikkapäälliköille
Lähetteiden hallinnasta vastaavalle henkilökunnalle
Näin se toimii
Ota Sähköpostiassistentti käyttöön ensin näin:
Siirry Sovelluksen asetuksiin ja ota käyttöön CoVetin Sähköpostiassistentti.
Lähetä sähköpostit osoitteesta, joka on linkitetty CoVet-tiliisi.
Jos lähettäjän sähköpostiosoite ei ole yhdistetty CoVet-tiliin, CoVet ei pysty kohdistamaan toimintoa oikeaan työtilaan.
Kun Sähköpostiassistentti on otettu käyttöön:
Avaa sähköpostisi.
Välitä sähköposti tai liitä tiedosto osoitteeseen [email protected].
Kirjoita lyhyt ohje selkokielellä. Voit lisätä sen joko aihekenttään tai viestin tekstiin.
Lähetä sähköposti.
CoVet lukee ohjeesi, käsittelee sisällön ja joko:
Luo uusi käynti, tai
lisää sisällön olemassa olevaan käyntiin
Huomio: Yksi sähköposti voi koskea vain yhtä käyntiä.
Et voi pyytää toimintoja useampaan käyntiin samassa sähköpostissa.
Voit kyllä sisällyttää useita syötteitä (esimerkiksi useita liitteitä tai ohjeita), mutta kaikkien on liityttävä samaan käyntiin.
Jos tarvitset toimintoja useampaan käyntiin, lähetä jokaisesta käynnistä erillinen sähköposti.
Esimerkkejä ohjeista
Voit kirjoittaa ohjeet aivan kuin puhuisit kollegallesi.
Käyntien luominen ja päivittäminen
"Lisää tämä PDF Fluffyn 12. tammikuuta kirjattuun käyntiin."
"Luo uusi käynti Mialle ja liitä tähän tämä lähetekirje."
"Lisää nämä laboratoriotulokset Maxin eiliseen käyntiin."
Yhteenvedot ja dokumentointi
"Tee tästä asiakirjasta yhteenveto ja lisää se Mian käyntiin."
"Käytä kotiutusyhteenvedon mallia tähän sähköpostiin ja lisää se Lunan käyntiin." (Tarvittaessa CoVet voi kysyä, mitä mallia haluat käyttää.)
Yleinen tietojen lisääminen
"Lisää nämä kuvat Bellan potilaskertomukseen."
"Liitä tämä äänitallenne Charlien tämänpäiväiseen käyntiin."
Ei erityiskoodeja eikä muotoilusääntöjä. Kirjoita vain luontevasti.
Mitä tapahtuu seuraavaksi?
Kun CoVet vastaanottaa sähköpostisi:
CoVet aloittaa käsittelyn automaattisesti
Toiminto näkyy sovelluksen Sähköpostiassistentti-sivulla, mukaan lukien tila ja tulos. Kaikki sähköpostitoiminnot löytyvät myös suoraan käynnin tapahtumalokista.
Jos kaikki on selvää, käynti tai asiakirja luodaan tai päivitetään
Jos CoVet tarvitsee lisätietoja (esimerkiksi useilla potilailla on sama nimi), se vastaa sähköpostiisi tarkentaakseen asiaa
Näin prosessi pysyy läpinäkyvänä ja helposti seurattavana.
Tuettu sisältö
Sähköpostiassistentti tukee seuraavia:
Sähköpostin tekstisisältö
PDF-tiedostot
Kuvat (JPG, PNG)
Äänitallenteet
Vinkkejä käyttöön
Ole tarkka. Potilaan nimi, päivämäärä tai hoitava eläinlääkäri auttaa löytämään oikean käynnin.
Tarkista lähettäjän sähköpostiosoite. Varmista, että lähetät viestin sähköpostiosoitteesta, joka on yhdistetty CoVet-tiliisi.
Pidä se yksinkertaisena. Ohjeet voivat olla niin lyhyitä kuin haluat.
Sähköpostiassistentti keventää arkea pitämällä potilaskertomukset järjestyksessä, jotta voit keskittyä hoitotyöhön.
Palautteen antaminen tai ongelman ilmoittaminen
Jos huomaat ongelman tai haluat anna palautetta, käytä käyntisivun Palaute-painiketta.
Kun kerrot, mitä painoit ja mitä odotit tapahtuvan, tiimi pystyy reagoimaan nopeammin.