Als je het CoVet-abonnement van anderen betaalt, neemt elk betaald abonnement een plek in op jouw abonnement. Dit artikel legt uit hoe plekken werken, hoe je een vrijgekomen plek herkent en hoe je die aan iemand anders toewijst.
Wat een plek is
Iedereen voor wie je betaalt, heeft een plek op jouw abonnement, op het Essentials- of het Unlimited-abonnement. Support-accounts zijn gratis en nemen geen plek in.
Hoe een vrijgekomen plek eruitziet
Een betaalde plek wordt een vrijgekomen plek zodra niemand hem meer gebruikt. Dit gebeurt in de volgende gevallen:
Je zet een lid voor wie je betaalt om naar Support. Dit gaat direct in.
Je zet je eigen account om naar Support.
Je verwijdert een lid uit je team en vinkt Ook verwijderen van facturering aan.
Hoe lang een vrijgekomen plek blijft bestaan
Een vrijgekomen plek blijft op je factuur staan tot je volgende verlengingsdatum. Neemt niemand de plek voor die tijd over, dan vervalt hij bij de volgende factuur.
Stap je over van maandelijkse naar jaarlijkse facturering, dan worden je vrijgekomen plekken meteen verwijderd, zonder tegoed, en kun je ze daarna niet meer invullen. Plekken die nog in gebruik zijn, krijgen wel de gebruikelijke pro rata verrekening.
Wie een vrijgekomen plek kan overnemen
Jijzelf. Heb je een Support-account, kies dan Toewijzen aan mezelf.
Iemand uit je teams die op Support staat, is opgezegd, verlopen is of een proefperiode heeft.
Een nieuw persoon. Nodig diegene uit voor een van je teams en wijs de plek toe.
Iemand die al een betaalde plek heeft, kan deze niet overnemen. Heb je nog geen eigen team, dan vraagt CoVet je er eerst een aan te maken, omdat vrijgekomen plekken alleen worden toegewezen via een team dat je zelf beheert.
Wat het kost
Een vrijgekomen plek invullen is gratis. Je betaalt er al voor.
Nodig je iemand uit met Beheren en betalen op hetzelfde abonnement als de vrijgekomen plek, dan wordt die plek automatisch gebruikt en betaal je niets extra.
Upgrade je een vrijgekomen Essentials-plek naar Unlimited, dan betaal je alleen het pro rata verschil voor de huidige factureringsperiode, en daarna het volledige Unlimited-tarief.
Waar je vrijgekomen plekken vindt
Open Abonnement en facturering. Een vrijgekomen plek wordt weergegeven in een banner bovenaan en in de lijst Gefactureerde leden, elk met een knop Toewijzen.
Wat geen plek vrijmaakt
"Stop met beheren" bij een lid dat nog in de proefperiode zit. Diegene heeft nog geen plek, dus er komt niets vrij.
Iemand verwijderen zonder "Ook verwijderen van facturering" aan te vinken. De plek van die persoon blijft op je factuur staan. Diegene houdt het abonnement, en jij blijft ervoor betalen.
Het abonnement van een lid wijzigen. Bij een upgrade wordt het pro rata verschil direct in rekening gebracht op de eigen plek van dat lid. Bij een downgrade wordt gewacht tot het einde van de factureringsperiode. Vrijgekomen plekken worden alleen gebruikt wanneer een nieuwe plek start.
Centraal gefactureerde organisaties
Betaalt jouw organisatie centraal, dan werken vrijgekomen plekken op dezelfde manier, maar worden ze beheerd door de factureringscontactpersoon, enterprise-managers en organisatieplekbeheerders. Zie Plekken en Facturering voor Centraal Gefactureerde Organisaties.