Vi har introduceret et nyt og kraftfuldt Analyse-dashboard, der giver dig dyb indsigt i alle dine cases og konsultationer. Med fleksible filtre og letlæselige visualiseringer kan du nu udforske tendenser, følge resultater og bedre forstå dine patienters og klienters behov.
Bemærk: Denne funktion er i øjeblikket tilgængelig for vores Enterprise-brugere. Vi ser frem til at tilbyde den til alle CoVet-brugere i fremtiden.
Hvad du kan gøre
Filtrér dine data: Afgræns resultater efter organisation, team, casetype, art, køn og brugerdefinerede datoperioder.
Følg casedetaljer: Se fordelinger af cases efter race, alder, køn og type, samt hvordan disse ændrer sig over tid.
Forstå primære problemstillinger: Udforsk både overordnede kategorier (som dermatologi, tand & mundhulesygdomme eller mave-tarmsygdomme) og specifikke problemstillinger, med tendenser og detaljerede tabeller til dybere analyse.
Mål anbefalinger & compliance: Se hvor ofte diagnostik, procedurer, medicin og vaccinationer anbefales — og hvor ofte klienterne accepterer dem under samme konsultation.
Få indsigt i klienternes følelser: Se hvilke følelser der oftest er til stede på tværs af forskellige casetyper, så du bedre kan forstå klientoplevelsen.
Kommer snart: En dedikeret sektion om økonomiske drøftelser for endnu mere synlighed.
Hvorfor det er vigtigt
Dette dashboard omdanner dine casedata til handlingsrettede indsigter. Uanset om du vil identificere tendenser, evaluere anbefalinger eller forstå klientens rejse, er alt organiseret og visualiseret ét sted, så du kan træffe datadrevne beslutninger og forbedre behandlingskvaliteten.
Hvad det betyder for dig
For den enkelte dyrlæge:
Analyse-dashboardet hjælper dig med at se dit eget arbejde i et nyt lys. Ved at afsløre mønstre på tværs af dine cases og konsultationer kan det fremhæve de typer problemstillinger, du oftest ser, hvordan klienter reagerer på dine anbefalinger, og endda den følelsesmæssige tone i dine interaktioner. Disse indsigter er designet til at støtte din egen refleksion og udvikling. De skal hjælpe dig med at anerkende, hvad der fungerer godt, og med at opdage enkle måder at gøre dine daglige samtaler mere effektive og tilfredsstillende.
For klinik- og organisationsledere: Dashboardet giver et overordnet overblik over, hvad der sker på tværs af dit team eller din organisation. Du kan følge ændringer i casetyper, klientbehov og accept af anbefalinger over tid, hvilket giver dig et klart billede af performance og nye tendenser i stor skala. Dette hjælper med at prioritere efteruddannelse, ressourceallokering og langsigtet planlægning.
Datasynlighed: Ledere kan se aggregerede data for teams og organisationer, men har ikke adgang til detaljerede statistikker på individniveau. Dette sikrer, at dashboardet understøtter løbende forbedring og fælles forståelse i teamet, samtidig med at den enkelte klinikers individuelle data forbliver private.
Dashboard-sektioner i detaljer
1. Generel caseinformation
Denne sektion giver dig et overblik over dine cases, samtidig med at du kan filtrere på nøgleinformation.
Casefordeling efter race, køn og alder.
Casetype giver dig mulighed for at se på specifikke typer interaktioner
Kun sundhedstjek
Medicinske cases
Ny medicinsk problemstilling
Kronisk medicinsk problemstilling
Flere problemstillinger
Aflivning
Øvrige cases
Procedure
Telefonsamtale
Møde
Stuegang
Resumé af sygehistorie
Vigtig bemærkning: Dette dashboard præsenterer information på casebasis. Da en enkelt CoVet-case kan indeholde flere input og flere dokumenter, kan en enkelt case optræde under flere casetyper.
Tendenser over tid til at følge, hvordan casetyper og patientdemografi ændrer sig.
Omfattende tabel til at se, filtrere og udforske cases i flere detaljer.
2. Primære problemstillinger
Hver case kan have en eller flere primære problemstillinger. Denne sektion hjælper dig med at forstå, hvilke problemer der er mest almindelige:
Kategorier giver dig et overordnet overblik over, hvad du ser i klinikken
Adfærd & neurologi
Tand & mundhulesygdomme
Mave-tarm & ernæring
Endokrinologi & stofskifte
Masser, tumorer & neoplasi
Hæmatologi & immunmedierede sygdomme
Bevægeapparat & ortopædi
Oftalmologi
Hjerte- & lungesygdomme
Dermatologi
Urinveje & reproduktion
Generelle systemiske tegn & uspecifikke klager
Forebyggelse & sundhedspleje
Vaccinationer
Vigtig bemærkning: Dette dashboard præsenterer information på casebasis. Da en enkelt CoVet-case kan have flere primære problemstillinger på tværs af en eller flere kategorier, kan en enkelt case være tagget med flere problemstillinger og/eller kategorier.
Primære problemstillinger inden for hver kategori for mere specifikke indsigter. Kontakt [email protected] for en komplet liste over de primære problemstillinger, der kan registreres.
Visualiseringer der viser problemstillingskategorier efter andel, og hvordan de udvikler sig over tid.
Detaljerede tabeller til at dykke ned i de enkelte problemstillinger.
3. Anbefalinger & compliance
Her kan du følge, hvad der anbefales i konsultationer, og hvor ofte klienter mundtligt accepterer disse anbefalinger.
Vigtig bemærkning: På nuværende tidspunkt udtrækkes data vedrørende accept af anbefalinger kun fra inden for samme case.
Diagnostik – Præsenteret baseret på testkategorier:
Blodprøver
Billeddiagnostik
Urinprøver
Øjenundersøgelser
Hudprøver
Procedurer – Præsenteret baseret på procedurekategorier:
Mindre procedurer (f.eks. pelspleje, sårbehandling, incision af absces osv.)
Avancerede procedurer (f.eks. endoskopi, thorakocentese, blodtransfusion osv.)
Kirurgiske procedurer
Tandprocedurer
Uklassificerede procedurer (for procedurer/behandlinger, der ikke kan kategoriseres som en af ovenstående)
Medicin:
Udtrukket baseret på medicinnavne (kan være enten varemærke eller generisk navn, afhængigt af hvordan det omtales under konsultationen)
De placeres ikke i bredere kategorier, som det er tilfældet med diagnostik og procedurer.
Vaccinationer:
Udtrukket baseret på vaccinationsnavne (kan være enten navn eller forkortelse, afhængigt af hvordan det omtales under konsultationen)
De placeres ikke i bredere kategorier, som det er tilfældet med diagnostik og procedurer.
4. Sentimentanalyse
Sentimentanalyse kan hjælpe dig med at forstå den følelsesmæssige kontekst i dine konsultationer.
Vigtig bemærkning: Vores sentimentanalyse udtrækker følelser, der udtrykkes verbalt under konsultationer. De bør ikke fortolkes som årsagsforklaringer eller som identifikation af, hvem følelserne er rettet mod, men blot som noget, der er blevet udtrykt.
Vi har valgt denne tilgang, fordi veterinærmedicin kan være følelsesmæssigt kompleks. For eksempel kan en konsultation, hvor en klient er ekstremt bekymret for sit dyrs medicinske tilstand ved ankomsten, ende med at klienten føler, at de modtog den bedst mulige pleje i en vanskelig situation, selvom det medicinske resultat ikke var, hvad de havde ønsket. I simplere systemer ville en case som denne sandsynligvis blive markeret som "negativ", men vi mener ikke, at det virkelig fanger nuancerne i, hvad der er foregået i konsultationsrummet.
Flere følelser per case kan tagges, hvilket afspejler samtalernes kompleksitet.
Fordelinger viser, hvordan følelser optræder i sundhedstjek, medicinske konsultationer og øvrige cases (som opkald, stuegang eller møder).
Visualisering fremhæver overordnede mønstre på tværs af casetyper.
Detaljeret tabel til at udforske sentimenttags case for case.
5. Økonomiske drøftelser (kommer snart)
Denne kommende sektion vil fokusere på økonomirelaterede samtaler og give indsigt i, hvordan og hvornår økonomiske emner dukker op på tværs af konsultationer.