Spring videre til hovedindholdet

Administrer pladser og ledige pladser på dit abonnement

Få svar på, hvad en licens er, hvordan en ledig licens vises, hvor længe den gælder, hvem der kan tage den, og hvad den koster.

A
Skrevet af Ana Ucedo

Hvis du betaler for andre menneskers CoVet-abonnementer, optager hver betalt plan en plads på dit abonnement. Denne artikel forklarer, hvordan pladser fungerer, hvordan en ledig plads vises, og hvordan du giver den videre til en anden.

Hvad en plads er

Alle, du betaler for, har en plads på dit abonnement, enten på Essentials- eller Unlimited-planen. Supportkonti er gratis og optager ikke en plads.

Sådan vises en ledig plads

En betalt plads bliver til en ledig plads, når ingen bruger den. Det sker, når:

  • Du ændrer et medlem, du betaler for, til Support. Det træder i kraft med det samme.

  • Du ændrer din egen konto til Support.

  • Du fjerner et medlem fra dit team og markerer Fjern også fra fakturering.

Hvor længe en ledig plads bevares

En ledig plads bliver stående på din faktura indtil næste fornyelsesdato. Hvis ingen overtager den inden da, forsvinder den fra den faktura.

Hvis du skifter fra månedlig til årlig fakturering, fjernes dine ledige pladser med det samme, uden kreditering, og de kan ikke udfyldes bagefter. Pladser, der er i brug, får den sædvanlige forholdsmæssige kreditering.

Hvem der kan overtage en ledig plads

  • Dig selv. Hvis du har en Support-konto, vælger du Tildel til mig selv.

  • Et medlem af dine teams, der er på Support, har opsagt, er udløbet, eller er på en prøveperiode.

  • En ny person. Inviter dem til et af dine teams, og tildel dem pladsen.

Nogen, der allerede har en betalt plads, kan ikke overtage den. Hvis du endnu ikke ejer et team, beder CoVet dig om at oprette ét først, da ledige pladser tildeles gennem et team, du ejer.

Hvad det koster

  • Det er gratis at udfylde en ledig plads. Du betaler allerede for den.

  • Hvis du inviterer nogen med Administrer og betal på samme plan som den ledige plads, bruges den ledige plads automatisk, og der opkræves ikke ekstra.

  • Hvis du opgraderer en ledig Essentials-plads til Unlimited, betaler du kun den forholdsmæssige forskel for den aktuelle faktureringsperiode, og derefter den fulde Unlimited-pris.

Hvor du finder ledige pladser

Åbn Abonnement og fakturering. En ledig plads vises i en banner øverst og på listen Fakturerede medlemmer, hver med en Tildel-knap.

Hvad der ikke åbner en plads

  • At "stoppe administration" af et medlem, der venter på, at prøveperioden slutter. De har endnu ingen plads, så der åbnes ikke noget.

  • At fjerne nogen uden at markere "Fjern også fra fakturering". Deres plads bliver stående på din faktura. De beholder deres plan, og du bliver ved med at betale for den.

  • At ændre et medlems plan. En opgradering opkræver med det samme den forholdsmæssige forskel på deres egen plads. En nedgradering venter til faktureringsperiodens afslutning. Ledige pladser bruges kun, når en plads oprettes.

Organisationer med central fakturering

Hvis din organisation betaler centralt, fungerer ledige pladser på samme måde, men administreres af faktureringskontakten, enterprise-administratorer og organisationens pladsadministratorer. Se Pladser og Fakturering for Organisationer med Central Fakturering.

Besvarede dette dit spørgsmål?