Nogle dyrlægegrupper betaler for deres medlemmers CoVet-abonnementer centralt, gennem ét abonnement på organisationsniveau. Denne artikel forklarer, hvordan centralt fakturerede pladser fungerer, hvem der kan administrere dem, og hvad medlemmer kan gøre.

En centralt faktureret organisation betaler for sine medlemmers abonnementer gennem ét abonnement, der dækker alle organisationens teams og lokationer. Hver betalt plads har en Essentials- eller Unlimited-plan.

Når en betalt plads ikke længere er tildelt nogen, bliver den stående på organisationens regning som en ledig plads, indtil organisationens fornyelsesdato. En autoriseret administrator kan i den periode tildele den ledige plads til et andet medlem. Hvis den ledige plads stadig er ubrugt ved fornyelsen, bliver den fjernet fra den næste faktura.

At fjerne nogen fra et team, eller slette et team, frigør ikke automatisk deres plads i organisationen. En plads bliver til en ledig plads, når en administrator stopper med at betale for medlemmet, ændrer medlemmet til Support, eller fjerner medlemmet fra organisationen.

Ledige pladser fungerer på samme måde for alle abonnementsejere. For de generelle regler, se Administrer pladser og ledige pladser på dit abonnement.

En enterprise-administrator kan tilføje organisationens pladsadministratorer under Enterpriseindstillinger, under Organisationens pladsadministratorer, ved at vælge Tilføj pladsadministrator.

At eje et team giver i sig selv ikke adgang til organisationens fakturering eller pladsstyring.

Ændringer af organisationens faktureringscyklus samt opsigelse håndteres af CoVet. Kontakt din CoVet-kontaktperson, eller send en mail til [email protected].

Kortet Pladser viser organisationens medlemmer og ledige pladser, med et resumé af, hvor mange medlemmer og ledige pladser der er på tværs af alle teams.

Hvert medlem viser sin aktuelle pladsstatus, f.eks. plan, en slutdato for prøveperiode, udløbet, opsagt, Support eller betaler selv andetsteds. Medlemmer med en plads har en Administrér-knap. Medlemmer uden en plads, samt ledige pladser, har en Tildel-knap.

Enterprise-administratorer kan også administrere et medlem fra tabellen Enterprise-brugere: vælg medlemmet, åbn menuen, og vælg Administrér medlemsabonnement.

Sådan giver du et medlem en plads betalt af organisationen:

Hvis der allerede findes en ledig plads på samme plan, genbruger CoVet den automatisk, så organisationen ikke betaler for endnu en plads.

Autoriserede administratorer kan ændre planen for et medlem, hvis plads organisationen betaler for:

Bekræftelsen viser altid, hvornår ændringen træder i kraft, før du bekræfter den.

Hvis et medlem ikke længere har brug for betalt adgang, kan en autoriseret administrator ændre kontoen til Support. Ændringen til Support træder i kraft med det samme.

Medlemmets betalte plads bliver til en ledig plads, som kan tildeles igen frem til organisationens fornyelsesdato. Andre medlemmers abonnementer påvirkes ikke.

Hvis et medlem skifter til Support under en gratis prøveperiode, fortsætter prøveperioden, og medlemmet kan fortryde skiftet, mens den stadig kører.

Når et medlem fjernes fra organisationen, ophører den organisationsgivne adgang med det samme.

Havde medlemmet en betalt plads, bliver den stående på organisationens faktura som en ledig plads frem til fornyelsen, og en autoriseret administrator kan tildele den til et andet medlem. Bruger ingen den ledige plads inden fornyelsen, forsvinder den fra fakturaen.

Nye medlemmer kan tilslutte sig organisationen under en gratis prøveperiode. Når den faktureringsansvarlige, en enterprise-administrator eller en pladsadministrator i organisationen inviterer et medlem eller åbner deres profil, kan de vælge, hvornår betalingen skal starte: nu eller ved prøveperiodens afslutning. Ved prøveperiodens afslutning er valgt som standard, og den betalte plads starter på organisationens faktura, når prøveperioden slutter.

Ingen bliver automatisk flyttet over på en organisationsbetalt plads, bare fordi de er en del af organisationen. Det kræver, at nogen aktivt vælger det for dem.

Har den inviterede person allerede en aktiv plan eller en igangværende prøveperiode, gælder valget ikke, og organisationen bliver ikke faktureret.

Medlemmer kan starte deres egen organisationsbetalte plads ved at vælge Aktivér Plan. Planen starter med det samme på organisationens abonnement.

En enterprisemanager kan slå dette fra med indstillingen Medlemmer må starte deres egen plads i Enterpriseindstillinger. Når den er slået fra, ser medlemmer en besked om at bede deres organisations manager om at aktivere deres plan.

Hvis organisationen betaler for dit abonnement, kan du ikke se priser eller faktureringsindstillinger. Du kan stadig se dit abonnement under Min Konto > Abonnement & Fakturering.

Når det er muligt, kan du ændre din egen plan eller skifte til Support fra Administrér Abonnement. En ændring, der allerede er planlagt, kan blokere for andre ændringer, indtil den træder i kraft.

Hvis du allerede selv betaler for et personligt abonnement, administrerer du det selv.

Organisationens faktureringskontakt kan se organisationens fakturaer, betalingsoplysninger, næste opkrævning og fornyelsesdato på deres side under Abonnement & Fakturering, ved at bruge Se fakturaer.

Ændringer af organisationens faktureringscyklus og opsigelse håndteres af CoVet. Kontakt din CoVet-kontaktperson eller skriv til [email protected].