Die Fallseite ist Ihr zentraler Arbeitsbereich in CoVet. Hier erfassen Sie einen Besuch, prüfen Details, generieren Dokumente und verwalten Folgeaufgaben wie Aufgaben und Abrechnungspositionen.
Dieser Artikel zeigt Ihnen, wo Sie die wichtigsten Funktionen auf der neu gestalteten Fallseite finden, insbesondere die Aufnahme und die Dokumentenerstellung.
Neu gestaltete Fallseite aktivieren (für bestehende Nutzerinnen und Nutzer)
Die aktualisierte Fallseite hilft Ihnen, den Überblick zu behalten und sich auf die wichtigsten Fälle des Tages zu konzentrieren.
Wenn Sie CoVet bereits vor dem 4. Februar 2026 genutzt haben, ist die neu gestaltete Fallseite über einen Beta-Schalter verfügbar.
Neue Nutzerinnen und Nutzer: Die neu gestaltete Fallseite ist standardmäßig aktiviert
Bestehende Nutzerinnen und Nutzer: Die neu gestaltete Fallseite ist standardmäßig deaktiviert und kann über den Beta-Schalter aktiviert werden (optionale Einstellung)
Erste Schritte auf der neu gestalteten Fallseite
Wenn Sie einen Fall öffnen, sehen Sie:
Eine übersichtlichere Struktur mit weniger konkurrierenden Bereichen
Fallbezeichnung und Datumsauswahl oben auf der Seite
Aktionen zur Dokumentenerstellung ebenfalls oben auf der Seite
Ein neu gegliederter Aufgabenbereich, unterteilt in Aufgaben und Checkliste
Ein aktualisiertes Telefonanruf-Symbol
Eine Aufnahme starten
Die Aufnahme ist meist der erste Schritt in Ihrem Arbeitsablauf. So gehen Sie vor:
Öffnen Sie die Fallseite
Klicken Sie auf die große Schaltfläche Protokolle
Nutzen Sie die Pause- und Stopp-Schaltflächen nach Bedarf
Nach dem Stoppen der Aufnahme erscheint ein blauer Hinweisbalken mit einem vorgeschlagenen nächsten Schritt, zum Beispiel das Generieren eines Dokuments.
Tipp: Klicken Sie neben dem Recorder auf das Symbol für den schwebenden Player, um ein kleines Aufnahmefenster zu öffnen. Es bleibt sichtbar, während Sie in einem anderen Browser-Tab oder einer anderen Anwendung arbeiten.
Von dort aus können Sie die Aufnahme pausieren, fortsetzen und die Aufnahmedauer einsehen.
So deaktivieren Sie den schwebenden Player:
Öffnen Sie die Aufnahme-Einstellungen.
Deaktivieren Sie Schwebenden Player bei Tab-Wechsel automatisch öffnen.
Speichern Sie die Änderungen. Sie gelten für alle Fälle.
Wenn eine Kollegin oder ein Kollege denselben Fall aufnimmt
Bei einem mit dem Team geteilten Fall zeigt Ihnen das Widget „Aufnehmen & Generieren" an, wenn jemand anderes diesen Fall gerade aufnimmt. So sehen Sie bereits vor dem Start, dass die Konsultation bereits erfasst wird.
Nimmt eine Kollegin oder ein Kollege auf, erscheint ihr oder sein Name: „Sarah Smith nimmt auf"
Nehmen zwei oder mehr Personen auf, wird eine Zahl angezeigt: „2 Nutzer nehmen auf"
Im Web fährt man mit der Maus über die Zahl, auf dem Mobilgerät tippt man darauf, um die Namen zu sehen.
Die eigene Aufnahme wird nicht mitgezählt. Nehmen drei Personen denselben Fall auf, sieht man „2 Nutzer nehmen auf".
Im Web erscheint die Anzeige in der Widget-Leiste, direkt rechts neben dem Timer. Auf dem Mobilgerät befindet sie sich oben auf der Aufnahme-Widget-Karte, oberhalb der Wellenform.
Die Anzeige ist unabhängig davon sichtbar, ob man selbst aufnimmt. Man sieht also, wenn eine Kollegin oder ein Kollege mitten in der Konsultation zu aufnehmen beginnt. Die Anzeige aktualisiert sich automatisch, ohne Neuladen der Seite.
Die Anzeige informiert nur darüber, was gerade passiert. Sie unterbricht keine Aufnahme und gibt keine Warnmeldung aus. Zwei Personen können denselben Fall gleichzeitig aufnehmen, und beide Aufnahmen werden separat gespeichert.
Stürzt die App einer Kollegin oder eines Kollegen während einer Aufnahme ab, kann der Name noch kurz angezeigt bleiben, obwohl die Aufnahme bereits beendet ist. Die Anzeige verschwindet von selbst, in der Regel innerhalb von etwa 20 Minuten. Es ist nichts weiter zu tun.
Dokumente generieren
Die Dokumentenerstellung befindet sich jetzt oben auf der Fall-Seite. Von dort lassen sich folgende Dokumente generieren:
Alle oder einzelne Favoriten-Dokumente
Die Standard-Dokumente
Ein bestimmtes Dokument über eine Vorlage
Tierhalterzusammenfassung
Nach dem Generieren eines Dokuments steht auch die Tierhalterzusammenfassung zur Verfügung. Sie eignet sich, wenn Tierhalterinnen und Tierhalter ein leicht verständliches Dokument erhalten sollen, das sie gut lesen und nachvollziehen können.
Favoriten generieren (Essentials und Unlimited)
Mit dem Essentials- oder Unlimited-Tarif lassen sich Dokumente über Favoriten generieren.
Sinnvoll ist das, wenn:
regelmäßig dieselben Vorlagen verwendet werden (z. B. Entlassungsanweisungen, Medikamentenplan und Tierhalterzusammenfassung)
mehrere Favoriten-Dokumente schnell generiert werden sollen
So wird es verwendet:
Fügen Sie die Vorlagen, die Sie am häufigsten verwenden, zu Ihren Favoriten hinzu
Verwenden Sie auf der Fall-Seite die Favoriten-Optionen (einschließlich „Alle Favoriten generieren")
Support-Nutzer können ebenfalls Favoriten generieren, dabei werden jedoch die Favoriten der fallverantwortlichen Person generiert.
Aufgaben und Checklisten verwalten
Der bisherige Aufgabenbereich wurde neu strukturiert. Sie sehen jetzt separate Schaltflächen für:
Aufgaben (enthält Aufgaben und Abrechnungspositionen)
Checkliste
So finden Sie die passenden Folgeaufgaben schneller, ohne durch eine kombinierte Liste scrollen zu müssen.
Telefonanrufe tätigen
Das Symbol für den Telefonanruf wurde optisch aktualisiert, die Funktion bleibt jedoch unverändert. Verwenden Sie es, wenn Sie einen fallbezogenen Anruf starten oder dokumentieren möchten.
Feedback teilen oder ein Problem melden
Wenn Sie ein Problem bemerken oder Feedback teilen möchten, verwenden Sie den Feedback-Button auf der Fall-Seite.
Die Angabe dessen, was Sie angeklickt haben und was Sie erwartet hatten, hilft dem Team, schneller zu antworten.