Die Fallseite ist Ihre Zentrale in CoVet. Hier nehmen Sie eine Sprechstunde auf, prüfen Details, generieren Dokumente und verwalten Folgeschritte wie Aufgaben und Abrechnungspositionen.
Dieser Artikel zeigt Ihnen, wo Sie die wichtigsten Werkzeuge auf der neu gestalteten Fallseite finden, insbesondere für Aufnahme und Dokumentenerstellung.
Haben Sie CoVet vor September 2026 genutzt? Öffnen Sie den interaktiven Leitfaden zur Fallseite, um zu sehen, wohin alles verschoben wurde, und kommen Sie dann für die Details hierher zurück.
Eine Fallseite für alle Nutzer
Die neu gestaltete Fallseite ist jetzt die einzige Fallseite in CoVet, für neue und bestehende Nutzer gleichermaßen. Sie müssen nichts mehr aktivieren, um sie zu verwenden.
Die bisherige Fallseite und ihre separate Aufnahmeseite stehen nicht mehr zur Verfügung.
Die Möglichkeit, zwischen der bisherigen und der neu gestalteten Fallseite zu wechseln, wurde aus Profil und Einstellungen entfernt.
Gespeicherte Links oder Lesezeichen zu einem Fall oder einer Aufnahmeseite aus der bisherigen Version öffnen diesen Fall nun auf der neu gestalteten Fallseite.
Hinweis: Ältere Versionen der mobilen App zeigen noch die bisherige Fallseite. Aktualisieren Sie die CoVet App auf die neueste Version, um die neu gestaltete Fallseite zu nutzen.
Erste Schritte auf der neu gestalteten Fallseite
Wenn Sie einen Fall öffnen, fällt Ihnen Folgendes auf:
Ein übersichtlicheres Layout mit weniger konkurrierenden Bereichen
Fallbezeichnung und Datumsauswahl oben auf der Seite
Aktionen zur Dokumentenerstellung an den oberen Seitenrand verschoben
Der Aufgabenbereich neu gegliedert in Aufgaben und Checkliste
Ein aktualisiertes Symbol für Telefonanruf
Ihre Fälle finden und organisieren
Die überarbeitete Fälle-Seite hilft Ihnen, den Überblick zu behalten und sich auf die wichtigsten Fälle des Tages zu konzentrieren.
Auf der Seite Fälle finden und organisieren Sie Fälle mit mehreren Optionen:
Datum: Wählen Sie ein Datum über den Kalender, oder wechseln Sie zwischen Heutige Fälle und Alle Fälle.
Filter: Wählen Sie Keine Ausgaben, um Fälle ohne generierte Dokumente zu finden, oder archiviert, um archivierte Fälle zu finden.
Sortieren: Ordnen Sie Fälle nach Falldatum, Fallname oder Zuletzt bearbeitet.
Team: Wechseln Sie zwischen Nur ich und Mein Team, oder filtern Sie Teamfälle nach Tierarzt bzw. Tierärztin.
Suchen: Nutzen Sie die Suchleiste im Suchmodus Fallname oder Smart, um Fälle zu finden.
Anzeigen: Wechseln Sie zwischen Kachel- und Listenansicht.
Sie finden einen Fall nicht? Prüfen Sie das ausgewählte Datum, entfernen Sie aktive Filter und stellen Sie sicher, dass Sie die Fälle der richtigen Ärztin oder des richtigen Arztes anzeigen.
Eine Aufzeichnung starten
Das Mitschreiben ist meist der erste Schritt in Ihrem Arbeitsablauf. So starten Sie:
Öffnen Sie die Fallseite
Klicken Sie auf die große Schaltfläche Protokolle
Nutzen Sie bei Bedarf die Steuerelemente Pause und Stopp
Nachdem Sie die Aufzeichnung beendet haben, erscheint ein blaues Banner mit einem Vorschlag für den nächsten Schritt (zum Beispiel das Generieren eines Dokuments).
Tipp: Klicken Sie auf das Symbol für den schwebenden Player neben der Aufnahmefunktion, um ein kleines Aufnahmefenster zu öffnen. Es bleibt sichtbar, während Sie in einem anderen Browser-Tab oder einer anderen Anwendung arbeiten.
Dort können Sie die Aufnahme pausieren, fortsetzen und die Aufnahmezeit einsehen.
Sie können verhindern, dass sich der schwebende Player automatisch öffnet:
Öffnen Sie Audioeinstellungen (das Zahnradsymbol am Anfang der Aufnahmeleiste).
Deaktivieren Sie Schwebenden Player beim Tab-Wechsel automatisch öffnen.
Wählen Sie Speichern. Die Änderung gilt für alle Fälle.
Wenn eine Kollegin oder ein Kollege Denselben Fall Aufnimmt
Bei einem Fall, der mit Ihrem Team geteilt wird, zeigt Ihnen das Widget „Protokolle & Generieren" an, wenn eine andere Person diesen Fall gerade aufnimmt. So sehen Sie schon vor dem Klick auf „Protokolle", dass die Behandlung bereits mitgeschrieben wird.
Nimmt eine Kollegin oder ein Kollege auf, erscheint der Name: Sarah Smith nimmt auf
Bei zwei oder mehr Personen erscheint eine Anzahl: 2 Nutzer nehmen auf
Bewegen Sie am Desktop den Mauszeiger über die Zahl, oder tippen Sie am Smartphone oder Tablet darauf, um zu sehen, wer gerade aufzeichnet.
Ihre eigene Aufzeichnung wird dabei nie mitgezählt. Zeichnen drei Personen denselben Fall auf, sehen Sie 2 Nutzer zeichnen auf.
Am Desktop finden Sie die Anzeige in der Zeile des Widgets, direkt rechts neben dem Timer. Am Smartphone oder Tablet sitzt sie oben auf der Aufzeichnungskarte, über der Wellenform.
Sie zeigt, ob Sie selbst gerade aufzeichnen, sodass Sie auch mitten in einer Behandlung sehen, wenn eine Kollegin oder ein Kollege startet. Sie aktualisiert sich von selbst, ohne dass Sie die Seite neu laden müssen.
Die Anzeige informiert Sie nur darüber, was gerade passiert, mehr nicht. Sie hält Sie nie vom Aufzeichnen ab und warnt Sie auch nicht vorab. Zwei Personen können denselben Fall gleichzeitig aufzeichnen, beide Aufzeichnungen werden dabei getrennt gespeichert.
Stürzt die App einer Kollegin oder eines Kollegen während der Aufzeichnung ab, kann der Name noch kurz bestehen bleiben, auch nachdem die Aufzeichnung beendet wurde. Das löst sich von selbst auf, meist innerhalb von etwa 20 Minuten. Sie müssen nichts weiter tun.
Dokumente generieren
Die Dokumentenerstellung befindet sich jetzt oben auf der Fallseite. Von hier aus können Sie Folgendes generieren:
Alle oder einzelne favorisierte Dokumente
Ihre Standarddokumente
Eine Vorlage zur Erstellung eines bestimmten Dokuments
Tierhalterzusammenfassung
Nach dem Generieren eines Dokuments sehen Sie auch die Option Tierhalterzusammenfassung. Nutzen Sie diese, wenn Sie ein Dokument möchten, das für Tierhalter leicht verständlich und nachvollziehbar ist.
Mehrere Einträge im Fallinhalt auswählen
Enthält ein Fall zwei oder mehr Einträge im Fallinhalt, zeigt jeder Eintrag ein Kontrollkästchen. Mit den Kontrollkästchen generieren, laden Sie mehrere Aufzeichnungen, Uploads und Dokumente in einem Schritt herunter oder löschen Sie diese.
Wählen Sie das Kontrollkästchen neben jedem gewünschten Eintrag aus. Unter der Überschrift Fallinhalt erscheint eine Auswahlleiste, die anzeigt, wie viele Einträge Sie ausgewählt haben, zum Beispiel 3 ausgewählt.
Um alle Einträge auszuwählen, nutzen Sie das Kontrollkästchen links in der Auswahlleiste (Alle auswählen). Wählen Sie es erneut, um die Auswahl aufzuheben.
Wählen Sie in der Auswahlleiste Generieren, Herunterladen oder Löschen.
Um die Auswahl zu verlassen, ohne eine Aktion auszuführen, wählen Sie das Schließen-Symbol in der Auswahlleiste oder heben Sie alle Kontrollkästchen auf.
Aktion | Was passiert |
Generieren | Öffnet die Vorlagenauswahl und generiert nur aus den ausgewählten Elementen. Manche Elemente, etwa Bilder, lassen sich nicht als Quelle verwenden. Kann keines der ausgewählten Elemente verwendet werden, ist Generieren nicht verfügbar, und es erscheint Keines der ausgewählten Elemente kann zur Generierung verwendet werden. Die Auswahl bleibt erhalten, wenn Sie die Vorlagenauswahl schließen, ohne zu generieren. |
Herunterladen | Lädt die ausgewählten Elemente als eine ZIP-Datei mit PDFs herunter. Ausgewählte Elemente, die sich nicht als PDF exportieren lassen, werden übersprungen. Sie können bis zu 200 Elemente auf einmal herunterladen. |
Löschen | Bittet Sie um Bestätigung, zum Beispiel 3 Elemente löschen?, und löscht dann jedes ausgewählte Element. Aufnahmen, die noch hochgeladen werden, werden übersprungen und bleiben ausgewählt. Gelöschte Elemente können nicht wiederhergestellt werden. |
In der mobilen App tritt die Auswahl-Symbolleiste während der Auswahl von Elementen an die Stelle der Aktionsleiste am unteren Bildschirmrand. Während Sie protokollieren oder tippen, erscheint die Auswahl-Symbolleiste stattdessen unter der Überschrift Fallinhalt. Sobald Sie die Auswahl aufheben, kommt die Aktionsleiste zurück.
Hinweis: Die Auswahl von Elementen ist nicht möglich, solange Sie offline sind, oder bei Elementen, deren Synchronisierung noch nicht abgeschlossen ist.
Fotos zu einer Behandlungsdokumentation hinzufügen
Sie können mehrere Fotos gleichzeitig in einen Textabschnitt eines generierten Berichts einfügen. Dabei wählen Sie aus bereits im Fall vorhandenen Bildern, laden neue Fotos von Ihrem Gerät hoch, oder kombinieren beides.
Öffnen Sie einen generierten Bericht über Fallinhalt und klicken Sie in den Textabschnitt, in dem die Fotos erscheinen sollen.
Wählen Sie in der Editor-Werkzeugleiste Insert Images. Das Fenster Fotos zu diesem Protokoll hinzufügen? öffnet sich und zeigt die bereits im Fall vorhandenen Bilder.
Wählen Sie die gewünschten Fotos aus. In der mobilen App tippen Sie auf ein Foto, um es aus- oder abzuwählen. Am Computer klicken Sie auf ein Foto, um es aus- oder abzuwählen, oder halten Sie die Umschalttaste gedrückt und klicken Sie, um mehrere Fotos in Folge auszuwählen.
Um neue Fotos hinzuzufügen, wählen Sie die Kachel Fotos hinzufügen, um Dateien von Ihrem Gerät auszuwählen. Am Computer können Sie Fotos auch per Drag-and-drop an beliebiger Stelle im Fenster ablegen. Neue Fotos werden im Fall gespeichert und automatisch ausgewählt.
Wählen Sie Fotos hinzufügen (N), wobei N für die Anzahl der ausgewählten Fotos steht.
Die Fotos werden an der Cursorposition eingefügt, nebeneinander in derselben Zeile, in der Reihenfolge, in der Sie sie ausgewählt haben. Wenn Sie das Fenster schließen, ohne zu bestätigen, wird nichts hinzugefügt.
Aufgabe | So funktioniert's |
Foto in der Größe anpassen | Fahren Sie am Computer mit der Maus über das Foto, oder tippen Sie in der mobilen App darauf, und ziehen Sie dann den Anfasser in der Ecke. Beim Ziehen zeigt eine Beschriftung die Größe an, von 20 % bis 300 %. |
Foto entfernen | Fahren Sie am Computer mit der Maus über das Foto, oder tippen Sie in der mobilen App darauf, und wählen Sie dann die Löschen-Funktion. Das Foto wird sofort entfernt, ohne Bestätigungsmeldung, und die anderen Fotos rücken nach, um die Lücke zu füllen. |
Tipp: Jedes Foto darf bis zu 25 MB groß sein. Sind einzelne Dateien größer, fügt CoVet die übrigen Fotos hinzu und zeigt eine Meldung mit den Namen der nicht hinzugefügten Dateien.
Hinzugefügte Fotos erscheinen in den heruntergeladenen PDF- und Word-Dateien der Behandlungsdokumentation in derselben Reihenfolge und Größe wie im Editor.
Favoriten generieren (Essentials & Unlimited)
Im Essentials- oder Unlimited-Plan können Sie Dokumente über Favoriten generieren.
Das ist hilfreich, wenn:
Sie regelmäßig dieselbe Kombination an Vorlagen versenden (z. B. Entlassungsanweisungen + Medikation + Kundenzusammenfassung)
Sie mehrere favorisierte Dokumente schnell hintereinander generieren möchten
So geht's:
Markieren Sie die Vorlagen, die Sie am häufigsten verwenden, als Favorit
Wählen Sie auf der Fall-Seite Favoriten (N), um alle Favoriten auf einmal zu generieren, oder nutzen Sie den Pfeil daneben, um einen einzelnen auszuwählen
Auch Nutzer mit Support-Rolle können Favoriten generieren, dabei werden jedoch die Favoriten der Fallverantwortlichen generiert.
Aufgaben und Checklisten verwalten
Der bisherige To-Do-Bereich wurde neu strukturiert. Sie sehen jetzt separate Schaltflächen für:
Aufgaben (umfasst Aufgaben und Abrechnungspositionen)
Checklisten
So finden Sie die passenden Folgeaufgaben leichter, ohne eine einzige lange Liste durchscrollen zu müssen.
Telefonanrufe tätigen
Das Symbol für den Telefonanruf wurde optisch überarbeitet, die Funktion bleibt aber gleich. Nutzen Sie es immer dann, wenn Sie einen Anruf zum Fall starten oder dokumentieren möchten.
Feedback teilen oder ein Problem melden
Wenn Ihnen etwas auffällt oder Sie Feedback geben möchten, öffnen Sie oben auf der Fallseite das Menü Einstellungen (Zahnrad-Symbol) und wählen Sie Feedback senden.
Die Angabe dessen, was Sie angeklickt haben und was Sie erwartet hatten, hilft dem Team, schneller zu antworten.
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