Asegurarte de que la grabación se realiza correctamente es una parte fundamental del trabajo con CoVet. Aquí tienes algunos consejos para que tus grabaciones salgan bien.

CoVet guarda el audio por fragmentos durante la grabación. Si el navegador falla, el dispositivo se reinicia o cierras la pestaña sin querer, el audio capturado hasta ese momento se conserva, sin perder la grabación completa.

Esta protección también funciona cuando tienes conexión a internet y es independiente del Modo sin conexión, que está pensado para grabar cuando no tienes acceso a internet o la señal es inestable.
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Si estás en un lugar con conexión intermitente, considera usar el Modo sin conexión. Si pierdes la conexión wifi durante la grabación, es posible que no puedas recuperar la conversación completa, aunque en muchos casos queda almacenada en tu contenido sin conexión. Una vez que tengas internet estable, podrás generar tu registro.
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Intentar hacer una foto o un vídeo puede pausar la grabación en CoVet. Pausa primero la grabación, toma la foto o el vídeo, y luego reinicia la grabación en CoVet. Lo mismo ocurre con las llamadas telefónicas: pueden interrumpir la grabación y causar problemas al intentar generar un registro. Si tienes que atender una llamada, una vez que termines reinicia la grabación y comprueba si es necesario volver a grabar alguna parte.

Si usas un portátil o un ordenador de escritorio con Chrome, puedes añadir CoVet a la lista de sitios que deseas mantener activos. Ve a Ajustes de Chrome, Rendimiento, General, "Mantener siempre activos estos sitios" y añade app.co.vet. Si prefieres no activar esta opción, mantén el navegador en la pestaña de grabación. Cambiar de pestaña durante la grabación puede afectar al resultado.
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Si usas un teléfono o tableta, el micrófono integrado suele captar el audio sin problemas. Si te desplazas durante la consulta, lleva el dispositivo contigo o considera usar un micrófono de solapa. El teléfono no debe estar en el bolsillo; necesita estar al alcance para registrar el audio correctamente. Algunos ordenadores de escritorio no tienen micrófono incorporado, así que valora usar uno externo si es necesario. Te recomendamos crear un caso de prueba y escuchar la grabación para confirmar que el audio se registra bien. Asegúrate de que las palabras se oyen con claridad, para que CoVet pueda generar los informes más precisos posibles.
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Si tu cuenta tiene varios casos abiertos, ten cuidado al pasar de uno a otro durante la grabación. Puedes volver a un caso después para añadir más información, pero si trabajas desde el ordenador, intenta mantener CoVet en una sola pestaña. También es importante no compartir cuentas: si otra persona graba con la misma cuenta, puede interferir con la grabación. Consulta este artículo para más detalles.
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Si la plataforma de CoVet presenta algún problema, te recomendamos grabar el audio directamente en tu dispositivo, por ejemplo con Notas de Voz en iOS, Grabadora de Voz en Android o cualquier otra aplicación de grabación. Una vez que la plataforma vuelva a estar disponible, podrás subir el archivo a CoVet.