Jos sinulla on vaikeuksia vastaanottaa puheluita CoVetin puhelut sovelluksessa -toiminnon kautta, puhelimesi on saattanut vahingossa estää numeron, jota järjestelmä käyttää puheluihin. Tämä ohje auttaa sinua tunnistamaan estetyn numeron ja poistamaan eston, jotta puhelut taas yhdistyvät oikein.
Estettyjen saapuvien puheluiden korjaaminen CoVetin puhelut sovelluksessa -toiminnossa
Kun käytät CoVetin puhelut sovelluksessa -toimintoa, syötät oman matkapuhelinnumerosi eläinlääkärin numeroksi. Järjestelmän pitäisi tämän jälkeen yhdistää asiakkaan puhelu sinulle. Jos puhelin ei soi tai puhelu ei tavoita sinua, CoVetin soittonumero on todennäköisesti estetty laitteellasi.
Miksi näin voi käydä?
Olet saattanut vahingossa estää numeron aiemmin.
Jotkin laitteet estävät automaattisesti tuntemattomat tai epäilyttävät numerot ilman erillistä ilmoitusta.
iPhone-käyttäjille:
Avaa iPhonesi Asetukset.
Kirjoita hakukenttään Estetty tai Estetyt yhteystiedot.
Napauta Estetyt yhteystiedot Puhelin-asetuksissa.
Näet listan estetyistä puhelinnumeroista.
Etsi alueellasi käytettävä CoVetin soittonumero (katso alla olevat tiedot).
Pyyhkäise kyseistä numeroa vasemmalle ja napauta Poista esto.
Voit halutessasi lisätä numeron yhteystietoihin:
Luo uusi yhteystieto nimellä esimerkiksi "CoVet Calling Feature".
Tallenna yhteystieto, jotta tunnistat CoVetin puhelut helposti etkä sekoita niitä roskapuheluihin.
Android-käyttäjille:
Toimenpide on samanlainen, mutta vaihtelee laitteen mallin ja Android-version mukaan.
Siirry yleensä kohtaan Puhelin-sovellus > Asetukset > Estetyt numerot / Puheluiden esto.
Etsi CoVetin soittonumero ja poista sen esto.
Lisää numero yhteystietoihin tunnistettavalla nimellä, jotta tunnistat sen jatkossa helposti.
CoVetin käyttämät puhelinnumerot alueittain:
Maa | Koodi | Puhelinnumero |
Australia | AU | +61244040422 |
Kanada | CA | +12892121138 |
Alankomaat | NL | +3197010288878 |
Uusi-Seelanti | NZ | +61244040422 |
Etelä-Afrikka | ZA | +27600958740 |
Yhdistynyt kuningaskunta | GB | +441224007771 |
Yhdysvallat | US | +18055909095 |
Lisävinkkejä
Kun olet poistanut numeron esto-listalta ja tallentanut yhteystiedot, CoVetin kautta tulevat asiakaspuhelut näkyvät jatkossa selkeästi puhelimessasi.
Näin vältät tilanteet, joissa puhelut jäävät vastaamatta automaattisen eston tai roskapuhelutunnistuksen takia.
Jos ongelma jatkuu, operaattorisi roskapostin tunnistuspalvelu saattaa estää numeron. Ota yhteyttä operaattoriisi ja pyydä hyväksymään tämä puhelinnumero luotettavaksi.
Tarvitsetko lisäapua?
Jos nämä ohjeet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa [email protected]