CoVetin viestit voivat joskus estyä IT-asetusten, kuten palomuurin, vuoksi. Tarkista IT-tiimiltäsi, onko järjestelmässä estoja, jotka estävät sähköpostiemme saapumisen sinulle. Alla on ohjeita, joiden avulla varmistat CoVetin viestien vastaanottamisen.
1. Lisää CoVet sallittujen lähettäjien listalle
Lisää "@co.vet"-päätteiset sähköpostiosoitteet sallittujen lähettäjien listalle. Tämä koskee osoitteita [email protected] ja [email protected] sekä oman asiakasvastaavasi sähköpostiosoitetta. Näin tärkeät viestit eivät jää sinulta huomaamatta.
2. Hyväksy lähettävät IP-osoitteet palomuurissasi
CoVet lähettää sähköpostit Postmark-alustan kautta. Jotkin viestit, kuten tiimikutsut tai salasanan palautukset, eivät välttämättä tavoita sinua. Tässä tapauksessa sinun on hyväksyttävä seuraavat IP-osoitteet.
50.31.156.96/27 (50.31.156.96 - 127)
104.245.209.192/26 (104.245.209.192 - 255)
50.31.205.204/30 (50.31.205.204 - 207)
50.31.205.0/24 (50.31.205.1 - 255)
3. Tarkista internet-palveluntarjoajasi tai organisaatiosi postisuodattimet
Organisaatiosi saattaa suodattaa viestejä ennen kuin ne saapuvat sähköpostiisi. Sinun on ehkä hyväksyttävä uudet lähettäjät manuaalisesti.