Lorsque vous partagez un dossier par e-mail, CoVet ouvre la même fenêtre d'e-mail, quel que soit l'endroit d'où vous partez. Vous pouvez vérifier le destinataire, l'objet, l'adresse de réponse et le message, puis choisir comment le dossier sera envoyé, avant que l'e-mail ne parte.
Remarque : Cet article explique comment envoyer un dossier par e-mail depuis CoVet. Si vous cherchez plutôt à transférer un e-mail vers un cas, consultez l'Assistant E-mail de CoVet.
Pour définir vos adresses d'envoi et de réponse par défaut, rendez-vous dans les Paramètres de l'application.
Où partager un dossier par e-mail
La fenêtre d'e-mail s'ouvre de la même façon depuis tous les endroits où vous pouvez partager un dossier par e-mail :
Le dossier lui-même
Le menu d'options supplémentaires du dossier
La fiche de chaque dossier dans le Centre d'export
La barre d'export en mode Focus
Les schémas dentaires
Le partage par e-mail fonctionne sur le web, iOS et Android. Lorsque vous sélectionnez plusieurs dossiers dans le Centre d'export, l'option e-mail n'est pas proposée : partagez chaque dossier par e-mail depuis sa propre fiche.
Modifier l'e-mail avant l'envoi
Vérifiez et ajustez chaque champ avant l'envoi. Vos modifications ne s'appliquent qu'à cet e-mail et ne changent pas le dossier lui-même.
Champ | Ce que CoVet remplit, et ce que vous pouvez modifier |
À | L'e-mail d'export par défaut de votre clinique, ou le vôtre. Si aucun n'est défini, le champ reste vide. Le bouton Envoyer reste inactif tant que l'adresse n'est pas valide. |
Objet | « [Nom de l'établissement] - [Nom du cas] », en reprenant le nom de l'établissement indiqué dans votre profil. Sans nom d'établissement, l'objet reprend simplement le nom du cas. Vous pouvez le modifier, jusqu'à 150 caractères. |
Adresse de réponse | L'e-mail de votre clinique, ou votre e-mail personnel si votre clinique n'en a pas. Vous pouvez saisir une autre adresse. |
Message | Facultatif. Rédigez autant de texte que nécessaire. |
Les e-mails sont envoyés depuis [email protected]. L'adresse de réponse détermine où arrivent les réponses de votre client : pensez à indiquer l'e-mail de votre clinique comme adresse de réponse pour bien les recevoir.
Ouvrez l'aperçu pour vérifier l'e-mail avant l'envoi. L'aperçu affiche l'expéditeur, le destinataire, l'objet et la pièce jointe, ainsi que l'adresse de réponse et votre message si vous les avez ajoutés.
Choisir comment partager le dossier
Utilisez Partager le dossier en tant que pour choisir comment le dossier parviendra à votre destinataire. Les options dépendent du type de dossier.
Type de dossier | Partager le dossier en tant que | Option de départ |
Dossiers médicaux, résumés et conversion image en texte | Texte dans l'e-mail, ou Joindre en PDF | Texte dans l'e-mail |
E-mails rédigés avec les modèles d'e-mail de CoVet | Texte dans l'e-mail, ou Joindre en PDF | Joindre en PDF |
Schémas dentaires, images, PDF, enregistrements et autres dossiers | Toujours joints en PDF | Joindre en PDF |
Avec l'option Texte dans l'e-mail, le dossier apparaît directement dans le corps de l'e-mail, et le PDF reste joint. CoVet se souvient de la dernière option utilisée pour chaque type de dossier, vous n'avez donc pas à la ressaisir la prochaine fois.
Ajouter des photos et des PDF
Pour envoyer des photos ou des PDF du cas avec le dossier, sélectionnez-les avant de partager. Consultez Envoyer des documents de cas avec pièces jointes.
Besoin d'aide ?
Pour toute question sur le partage de dossiers par e-mail, contactez-nous à l'adresse [email protected].