La pagina del caso è il tuo punto di riferimento in CoVet. È lì che registri una visita, consulti i dettagli, generi i documenti e gestisci i passaggi successivi come attività e voci di fatturazione.
Questo articolo mostra dove trovare gli strumenti principali nella pagina del caso riprogettata, in particolare la registrazione e la generazione dei documenti.
Hai usato CoVet prima di settembre 2026? Apri la guida interattiva della pagina del caso per vedere dove è stato spostato ogni elemento, poi torna qui per i dettagli.
Un'Unica Pagina del Caso per Ogni Utente
La pagina del caso riprogettata è ora l'unica disponibile in CoVet, sia per i nuovi utenti che per quelli già registrati. Non serve attivare nulla per usarla.
La precedente pagina del caso e la sua pagina di registrazione separata non sono più disponibili.
L'opzione per passare dalla versione precedente a quella riprogettata della pagina del caso è stata rimossa dal profilo e dalle impostazioni.
I link o i segnalibri salvati verso un caso o una pagina di registrazione della versione precedente ora aprono quel caso nella pagina del caso riprogettata.
Nota: Le versioni meno recenti dell'app mobile mostrano ancora la precedente pagina del caso. Aggiorna l'app CoVet all'ultima versione per usare quella riprogettata.
Come Iniziare con la Pagina del Caso Riprogettata
Quando apri un caso, noterai:
Un'interfaccia più ordinata, con sezioni meno sovrapposte
Il nome del caso clinico e il selettore della data in cima alla pagina
Le azioni per generare i documenti spostate in alto nella pagina
L'area delle cose da fare riorganizzata in Attività e Checklist
Un'icona aggiornata per la Chiamata
Trovare e Organizzare i Tuoi Casi
La pagina Casi aggiornata è pensata per aiutarti a restare organizzato e a tenere sotto controllo le attività quotidiane, concentrandoti sui casi più importanti.
Nella pagina Casi, puoi trovare e organizzare i casi usando diverse opzioni:
Data: usa il calendario per selezionare una data, oppure passa da Casi di oggi a Tutti i casi.
Filtri: seleziona Nessun output per trovare i casi senza documenti generati, oppure archiviato per trovare i casi archiviati.
Ordina: organizza i casi per Data del caso, Nome del caso o Ultima modifica.
Team: passa da Me stesso a Il mio team, oppure filtra i casi del team per dottore.
Cerca: usa la barra di ricerca in modalità Nome del caso o Intelligente per trovare i casi.
Visualizza: passa dalla visualizzazione a riquadri a quella a elenco.
Non trovi un caso? Controlla la data selezionata, rimuovi eventuali filtri attivi e verifica di star visualizzando i casi del dottore corretto.
Avviare una Registrazione
La registrazione è spesso il primo passo nel tuo flusso di lavoro. Per iniziare:
Apri la pagina del Caso Clinico
Clicca sul grande pulsante di registrazione
Usa i controlli Pausa e Stop secondo necessità
Dopo aver interrotto la registrazione, compare un banner blu con il passo successivo consigliato (ad esempio, generare un documento).
Suggerimento: Seleziona l'icona del lettore flottante accanto al registratore per aprire una piccola finestra di registrazione che resta visibile mentre lavori su un'altra scheda del browser o su un'applicazione desktop.
Da lì puoi mettere in pausa, riprendere la registrazione e controllare il tempo trascorso.
Puoi impedire l'apertura automatica del lettore flottante:
Apri Impostazioni audio (l'icona a forma di ingranaggio all'inizio della barra di registrazione).
Disattiva Apri automaticamente il lettore flottante al cambio scheda.
Seleziona Salva. La modifica si applica a tutti i casi.
Quando Un Collega Sta Registrando Lo Stesso Caso
In un caso clinico condiviso con il team, il widget Documento e Genera ti mostra quando un collega sta già registrando, così sai prima di avviare la registrazione che la visita è già in corso di acquisizione.
Se un collega sta registrando, vedi il suo nome: Sarah Smith sta registrando
Se sono due o più, vedi il numero: 2 utenti stanno registrando
Sul web, passa il cursore sul conteggio per vedere chi sta registrando. Su dispositivo mobile, tocca il conteggio.
La tua registrazione non viene mai conteggiata. Se in tre state registrando lo stesso caso, vedrai 2 utenti stanno registrando.
Sul web, l'indicatore si trova nella barra del widget, subito a destra del timer. Su dispositivo mobile, si trova in cima al widget di registrazione, sopra la forma d'onda.
L'indicatore è visibile indipendentemente dal fatto che tu stia registrando o meno: vedrai comunque se un collega inizia a registrare mentre sei a metà visita. Si aggiorna automaticamente, senza bisogno di ricaricare la pagina.
L'indicatore mostra solo cosa sta succedendo, nulla di più. Non blocca la registrazione e non invia avvisi preventivi. Due persone possono registrare lo stesso caso clinico contemporaneamente e le rispettive registrazioni vengono salvate separatamente.
Se l'app di un collega si blocca durante una registrazione, il suo nome potrebbe restare visibile anche dopo l'interruzione. Si cancella da solo, di solito entro circa 20 minuti. Non è necessario fare nulla.
Generazione dei Documenti
La generazione dei documenti si trova ora in cima alla pagina del Caso Clinico. Da qui puoi generare:
Tutti i documenti preferiti o singoli documenti preferiti
I tuoi documenti predefiniti
Un modello per generare un documento specifico
Riepilogo per il Cliente
Dopo aver generato un documento, comparirà anche l'opzione Riepilogo per il cliente. Puoi usarla quando vuoi un documento più semplice da leggere e seguire per i proprietari dell'animale.
Selezionare Più Elementi nel Contenuto del Caso
Quando un caso ha due o più elementi in Contenuto del caso, ogni elemento mostra una casella di spunta. Usa le caselle di spunta per generare, scaricare o eliminare più registrazioni, file caricati e documenti in un'unica volta.
Seleziona la casella di spunta accanto a ogni elemento che desideri. Sotto l'intestazione Contenuto del caso compare una barra degli strumenti di selezione, che mostra quanti elementi hai selezionato, ad esempio 3 selezionati.
Per selezionare tutti gli elementi, usa la casella di spunta a sinistra della barra degli strumenti (Seleziona tutto). Usala di nuovo per annullare la selezione.
Scegli Genera, Scarica o Elimina nella barra degli strumenti.
Per uscire dalla selezione senza fare nulla, seleziona l'icona di chiusura nella barra degli strumenti oppure deseleziona tutte le caselle.
Azione | Cosa succede |
Genera | Apre il selettore dei modelli e genera solo a partire dagli elementi selezionati. Alcuni elementi, come le immagini, non possono essere usati come fonte. Se nessuno degli elementi selezionati può essere usato, Genera non è disponibile e viene mostrato il messaggio Nessuno degli elementi selezionati può essere utilizzato per generare. La selezione resta attiva se chiudi il selettore senza generare. |
Scarica | Scarica gli elementi selezionati come un unico file ZIP contenente i PDF. Gli elementi selezionati che non possono essere esportati come PDF vengono esclusi. Puoi scaricare fino a 200 elementi alla volta. |
Elimina | Chiede conferma, ad esempio Eliminare 3 elementi?, poi elimina ogni elemento selezionato. Le registrazioni ancora in fase di caricamento vengono escluse e restano selezionate. Gli elementi eliminati non possono essere ripristinati. |
Sull'app mobile, la barra degli strumenti di selezione prende il posto della barra delle azioni in fondo allo schermo mentre gli elementi sono selezionati. Mentre stai registrando o scrivendo, la barra degli strumenti di selezione appare invece sotto l'intestazione Contenuto del Caso. Quando annulli la selezione, la barra delle azioni ricompare.
Nota: La selezione degli elementi non è disponibile quando sei offline, o per gli elementi che non hanno ancora terminato la sincronizzazione.
Aggiungere Foto a un Documento
Puoi aggiungere più foto in un'unica volta a una sezione di testo di un documento generato, scegliendo tra le immagini già presenti nel caso, caricandone di nuove dal tuo dispositivo, oppure entrambe le cose.
Apri un documento generato da Contenuto del caso e clicca nella sezione di testo in cui vuoi che compaiano le foto.
Nella barra degli strumenti dell'editor, seleziona Inserisci Immagini. Si apre la finestra Aggiungere foto a questo documento?, che mostra le immagini già presenti nel caso.
Seleziona le foto che vuoi usare. Sull'app mobile, tocca una foto per selezionarla o deselezionarla. Sul web, clicca su una foto per selezionarla o deselezionarla, oppure tieni premuto Maiusc e clicca per selezionare più foto in sequenza.
Per aggiungere nuove foto, seleziona il riquadro Aggiungi foto per scegliere i file dal tuo dispositivo. Sul web, puoi anche trascinare le foto in qualsiasi punto della finestra. Le nuove foto vengono salvate nel caso e selezionate automaticamente.
Seleziona Aggiungi foto (N), dove N è il numero di foto selezionate.
Le foto vengono aggiunte nel punto in cui si trovava il cursore, affiancate sulla stessa riga, nell'ordine in cui le hai selezionate. Se chiudi la finestra senza confermare, non viene aggiunto nulla.
Attività | Come farlo |
Ridimensionare una foto | Passa con il mouse sopra la foto sul sito web, oppure toccala sull'app mobile, poi trascina la maniglia nell'angolo. Un'etichetta mostra la dimensione mentre trascini, da 20% a 300%. |
Rimuovere una foto | Passa con il mouse sopra la foto sul sito web, oppure toccala sull'app mobile, poi seleziona il comando di eliminazione. La foto viene rimossa subito, senza messaggio di conferma, e le altre foto si spostano per riempire lo spazio. |
Suggerimento: Ogni foto può arrivare fino a 25 MB. Se alcuni file sono più grandi, CoVet aggiunge gli altri e mostra un unico messaggio con i nomi dei file non aggiunti.
Le foto che aggiungi compaiono nei file PDF e Word scaricati del documento, nello stesso ordine e con la stessa dimensione dell'editor.
Generazione dei Preferiti (Piani Essentials e Unlimited)
Se hai un piano Essentials o Unlimited, puoi generare documenti usando i Preferiti.
Usa questa funzione quando:
Invii regolarmente lo stesso gruppo di modelli (ad esempio, istruzioni per la dimissione, farmaci e riepilogo per il cliente)
Vuoi generare rapidamente più documenti preferiti
Per usarla:
Aggiungi ai preferiti i modelli che usi più spesso
Nella pagina del Caso, seleziona Preferiti (N) per generare tutti i tuoi preferiti insieme, oppure usa la freccia accanto per sceglierne uno
Anche gli utenti con ruolo di Supporto possono generare i preferiti, ma generano quelli del proprietario del caso.
Gestione di Attività e Checklist
L'area Da Fare precedente è stata riorganizzata. Ora vedrai pulsanti separati per:
Attività (include attività e voci di fatturazione)
Checklist
In questo modo è più semplice trovare i follow-up necessari senza scorrere un unico elenco combinato.
Effettuare Chiamate
L'icona della Chiamata è stata aggiornata graficamente, ma il funzionamento rimane invariato. Usala ogni volta che hai bisogno di avviare o registrare una chiamata relativa al caso.
Invia Feedback o Segnala un Problema
Se noti un problema o vuoi condividere un feedback, apri il menu Impostazioni (icona a forma di ingranaggio) in alto nella Pagina del Caso e seleziona Invia feedback.
Indicare cosa hai cliccato e cosa ti aspettavi che accadesse aiuta il team a rispondere più rapidamente.
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