Segui questi passaggi per registrare una visita sulla Pagina del Caso e trasformarla in un documento medico, come delle Note, un Riepilogo o un'e-mail per il tuo Cliente.
Crea il tuo Account CoVet
Se non l'hai ancora fatto, vai a questa pagina per creare il tuo account e iniziare una prova gratuita. Al primo accesso ti verrà chiesto di personalizzare alcune impostazioni.
Per creare il tuo account CoVet devi utilizzare la pagina web indicata sopra. Dopo averlo fatto, puoi accedere a CoVet tramite la nostra app mobile (Apple o Android) oppure tramite un browser web su qualsiasi dispositivo. I passaggi descritti di seguito funzionano allo stesso modo su ogni dispositivo; le differenze tra la versione web e l'app mobile vengono segnalate dove rilevanti.
Registra la tua visita
Ogni caso si apre nella Pagina del Caso, dove puoi registrare e generare. Per una panoramica completa della pagina, consulta Utilizzare la Pagina del Caso.
1. Nella pagina Casi, seleziona + Nuovo caso. Se lavori in un team, CoVet potrebbe prima chiederti chi può vedere il caso. CoVet crea quindi il caso e apre la relativa Pagina del Caso.
2. Un nuovo caso non ha ancora contenuti, quindi la Pagina del Caso mostra Avvia registrazione di una visita. Seleziona REGISTRA. CoVet avvia subito la registrazione.
3. Mentre CoVet registra, l'area di registrazione nella parte superiore della Pagina del Caso mostra un timer rosso e una forma d'onda dell'audio mentre viene acquisito. Se il caso ha già delle registrazioni, un badge Totale mostra il tempo di registrazione per l'intero caso.
4. Quando hai finito, seleziona il pulsante Pausa (Metti in pausa) oppure, se usi Stop & Genera, il pulsante Stop. La tabella qui sotto spiega la differenza.
Pulsante | Cosa succede |
Metti in pausa | Termina la parte appena registrata e la salva come registrazione a sé stante in Contenuto del caso. Per registrare un'altra parte, seleziona il pulsante del microfono (Nuova Registrazione), oppure seleziona di nuovo l'area di registrazione. |
Riprendi registrazione | Compare se la registrazione è stata interrotta. Selezionalo per continuare a registrare. |
Stop | Visibile solo se Attiva 'Stop & Genera' è attivato nelle tue Impostazioni dell'App. Termina la registrazione e genera automaticamente il tuo modello predefinito o i tuoi modelli preferiti, in base alle tue impostazioni. Su un caso assegnato a un team, Stop termina la registrazione senza generare nulla. |
Nota Importante: Quando registri un colloquio con un cliente, ricorda sempre di chiedere il suo consenso.
Sul web, l'area di registrazione è una barra all'interno della card Registra e Genera. Prima di iniziare, mostra la scritta REGISTRA e puoi selezionare un punto qualsiasi della barra per avviare la registrazione.
Sull'app mobile, l'area di registrazione è una card che mostra la scritta Tocca per registrare. Puoi anche avviare una registrazione con il pulsante del microfono nella barra delle azioni in basso sullo schermo. Durante la registrazione, la card mostra i pulsanti Pausa e Stop a tutta larghezza. Stop compare solo quando è attiva l'opzione Attiva 'Stop & Genera'.
Suggerimento: Sul web, seleziona l'icona del lettore flottante (Apri lettore flottante) accanto al registratore per aprire una piccola finestra di registrazione che resta visibile mentre lavori su un'altra scheda del browser o su un'applicazione desktop.
Da lì puoi mettere in pausa, riprendere la registrazione e controllare il tempo trascorso.
Puoi impedire che il lettore flottante si apra automaticamente:
Apri Impostazioni audio (l'icona a forma di ingranaggio all'inizio della barra di registrazione).
Disattiva Apri automaticamente il lettore flottante al cambio scheda.
Seleziona Salva. La modifica si applica a tutti i casi.
Puoi accedere a queste impostazioni e scorciatoie anche dalla pagina del caso:
Impostazioni audio: cambia il dispositivo di input (microfono) e la lingua in cui stai registrando. Sul web, usa l'icona a forma di ingranaggio nella barra di registrazione. Su qualsiasi dispositivo, puoi anche aprire il menu delle impostazioni nella parte superiore della pagina del caso e selezionare Impostazioni audio.
Foto: sull'app mobile, seleziona Foto sotto la scheda di registrazione per scattare velocemente una fotografia, oppure Carica per aggiungere un file al caso.
Pazienti: gestisci i pazienti associati a questo caso, un'operazione importante quando effettui una visita con più pazienti. Scopri di più qui.
CoVet è pensato per acquisire una conversazione naturale e spontanea, quindi funziona bene nel registrare una visita normale, dove il dialogo si svolge liberamente tra te e il cliente. CoVet include tutto ciò che è clinicamente rilevante e tralascia ciò che non lo è.
In alternativa, puoi rivolgerti direttamente a CoVet per riassumere un esame obiettivo, nuovi risultati diagnostici o qualsiasi altra informazione pertinente.
Puoi mettere in pausa e riprendere la registrazione in un caso tutte le volte che ti serve. Ogni volta che metti in pausa, nel Contenuto del caso compare una nuova registrazione.
Per impostazione predefinita, tutte le registrazioni di un caso contribuiscono al documento che generi nel passaggio successivo.
In un caso condiviso, questo include anche le registrazioni effettuate da altri membri del tuo team. Se preferisci generare il documento solo dalle tue registrazioni, puoi impostarlo come predefinito nelle Impostazioni dell'app. Consulta la sezione Generare Solo dalle Tue Registrazioni più avanti in questo articolo.
Ci sono anche situazioni in cui potresti voler includere solo alcune registrazioni in un determinato documento (ad esempio, quando riassumi la registrazione di una chiamata in un caso con diverse registrazioni precedenti). Clicca qui per scoprire di più su come generare un documento usando solo le registrazioni selezionate.
Gestisci la Registrazione dalla Schermata di Blocco
CoVet può mostrare la registrazione attiva sulla schermata di blocco del telefono, così puoi verificare e gestire la registrazione della visita senza sbloccare il dispositivo o riaprire l'app.
Per utilizzarla:
Avvia una registrazione in CoVet.
Blocca il telefono.
Consenti a CoVet di essere visibile sulla schermata di blocco. Su Android, assicurati che le notifiche per CoVet siano attive.
Usa i controlli di registrazione sulla schermata di blocco per sospendere la registrazione.
Su iPhone, la registrazione appare direttamente sulla schermata di blocco. Sui modelli di iPhone con Dynamic Island, lo stato della registrazione compare anche lì.
Nota: Apple non consente alle app di avviare una registrazione direttamente dalla schermata di blocco. È possibile mettere in pausa una registrazione attiva dalla schermata di blocco, ma per riprenderla o avviarne una nuova è necessario rientrare nell'app.
Su Android, CoVet compare come notifica sulla schermata di blocco, mostrando il nome del caso e la durata della registrazione in corso. Tocca pausa per sospendere la registrazione, oppure espandi la notifica per accedere ai comandi di pausa e stop.
Genera un Documento dalle Tue Registrazioni
A questo punto puoi generare un documento dalle registrazioni audio usando un modello. I modelli sono una parte fondamentale di CoVet: puoi pensarli come un insieme di istruzioni che indicano a CoVet che tipo di documento creare.
I pulsanti per generare si trovano in alto nella pagina del caso sul sito web, e nella barra delle azioni in fondo allo schermo nell'app mobile. Quando non stai registrando e il caso non ha ancora documenti generati, la scheda sul sito web mostra l'intestazione Pronto a generare un documento?
Pulsante | Cosa fa |
Preferiti (N) | Genera tutti i tuoi modelli preferiti in un’unica volta, dove N indica quanti preferiti hai salvato. Ad esempio, puoi generare delle Note e un’e-mail per il cliente con un solo clic. Se hai più di un preferito, usa la freccia accanto al pulsante per sceglierne uno solo. Il pulsante compare solo quando hai almeno un preferito. |
Il tuo modello predefinito, mostrato con il suo nome (ad esempio Scheda clinica generale) | Genera subito un documento usando il tuo modello predefinito. Puoi impostare un solo modello predefinito: usalo se adotti lo stesso modello per la maggior parte dei casi. |
Genera dalla libreria | Apre la tua libreria dei modelli, così puoi scegliere quello o quelli che preferisci usare per questo caso. |
Sull’app mobile, la barra delle azioni in fondo allo schermo contiene le stesse scorciatoie:
Sulla sinistra, un pulsante di scorciatoia mostra Preferiti oppure il tuo modello predefinito, a seconda delle tue preferenze. Puoi raggiungere i tuoi preferiti anche dalla freccia accanto a Genera.
Genera: tocca per aprire la tua libreria dei modelli. Usa la freccia accanto per altre opzioni di generazione.
Sulla destra, il pulsante del microfono avvia una nuova registrazione. Mentre una registrazione è in corso, il pulsante del microfono si trasforma in un pulsante di blocco.
Sull'app mobile, dopo aver messo in pausa una registrazione, compare anche un pannello Pronto a generare un documento? con i tuoi preferiti, il tuo modello predefinito e Genera dalla libreria. Seleziona Chiudi per nasconderlo per questo caso, oppure spunta Non mostrare più prima di chiudere per evitare che ricompaia.
Devi configurare i tuoi modelli preferiti e predefinito perché queste scorciatoie compaiano sul web e funzionino sull'app mobile. Sull'app mobile, se non l'hai ancora fatto, CoVet mostra un messaggio come Non hai ancora modelli preferiti con un link ai tuoi modelli. Puoi scoprire di più su come organizzare i tuoi modelli qui.
Per generare automaticamente ogni volta che fermi una registrazione, attiva Attiva 'Stop & Genera' in Impostazioni di registrazione, nella pagina Impostazioni dell'app. Poi scegli Genera modello predefinito oppure Genera modelli preferiti per decidere cosa produce il pulsante Stop.
Generare Solo dalle Tue Registrazioni
Su un caso condiviso, più membri del tuo team possono aggiungere registrazioni, e tutte vengono usate quando generi un documento. Se vuoi che venga usato solo il tuo audio, attiva Predefinito alle sole mie registrazioni durante la generazione nelle tue Impostazioni dell'app, sotto Impostazioni di registrazione, appena sotto Attiva 'Stop & Genera'.
Con questa impostazione attiva, la generazione usa solo le registrazioni create da te ed esclude quelle degli altri membri del team.
Cosa sapere | Come funziona |
Punto di partenza | L'impostazione è disattivata per tutti, quindi non cambia nulla finché non la attivi tu stesso. |
A cosa si applica | Solo alle registrazioni. PDF, immagini e testi non sono mai influenzati da questa impostazione. |
I tuoi dispositivi | L'impostazione segue il tuo account, quindi si applica su ogni dispositivo su cui usi CoVet. |
Nel selettore degli input | Le tue registrazioni vengono pre-selezionate automaticamente. Questo è solo un punto di partenza, non un vincolo: puoi comunque selezionare o deselezionare qualsiasi registrazione prima di generare, e la tua scelta manuale conta sempre più di ogni altra cosa. |
Casi senza tue registrazioni | Le registrazioni dei tuoi colleghi vengono usate come contesto, quindi la generazione non viene mai bloccata. |
Per scegliere gli input caso per caso, invece di impostare un predefinito, consulta Generazione di documenti da input specifici.
Quando Generi dalla Libreria: Seleziona i Tuoi Modelli e Fai Clic su Genera
Le scorciatoie per i preferiti e il predefinito saltano questo passaggio. Quando selezioni Genera dalla libreria (o Genera sull'app mobile), seleziona il tuo modello o i tuoi modelli usando la casella a destra, poi fai clic su Genera in fondo alla pagina.
Non perdere di vista il fatto che i modelli sono divisi in 3 categorie: Documento, Riepilogo ed E-mail
Usa le schede sopra l'elenco dei modelli per passare da una categoria all'altra. I numeri blu tra parentesi indicano quanti modelli pertinenti sono disponibili per la tua ricerca in ciascuna categoria.
Puoi selezionare più modelli quando generi dalla libreria, così da creare più di un documento in un'unica volta!
Visualizza il Documento Generato in Contenuto del Caso
Una volta completata la generazione, selezionalo in Contenuto del caso nella pagina del caso per controllarne il contenuto. Il processo di generazione richiede meno di un minuto, quindi l'attesa sarà breve!
Controlla il tuo documento per assicurarti che sia completo e corretto
Puoi apportare modifiche direttamente in CoVet in qualsiasi momento.
Esporta il Tuo Documento nel Tuo Gestionale Veterinario
Quando sei pronto, dai un'occhiata al nostro articolo su come esportare i documenti nel tuo gestionale veterinario: in pochi passaggi sei operativo.
CoVet è integrato con diversi gestionali veterinari, per rendere l'esportazione dei documenti ancora più semplice. Dai un'occhiata alla nostra pagina Integrazioni per vedere tutte le integrazioni disponibili.
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