La pagina del caso è il punto di riferimento iniziale in CoVet. È qui che registri una visita, consulti i dettagli, generi i documenti e gestisci i follow-up come le attività e le voci di fatturazione.
Questo articolo mostra dove trovare gli strumenti principali nella pagina del caso riprogettata, in particolare la registrazione e la generazione dei documenti.
Attivare la pagina del caso riprogettata (utenti esistenti)
La pagina Casi aggiornata è pensata per aiutarti a mantenere l'ordine e a tenere sotto controllo le attività quotidiane, con un focus sui casi più rilevanti.
Se sei già utente dal 4 febbraio 2026, la pagina del caso riprogettata è disponibile tramite un'opzione Beta.
Nuovi utenti: La pagina del caso riprogettata è attiva per impostazione predefinita
Utenti esistenti: La pagina del caso riprogettata è disattivata per impostazione predefinita e può essere abilitata tramite l'opzione Beta (attivazione su richiesta)
Inizia subito con la pagina del Caso riprogettata
Quando apri un caso, noterai:
Un'interfaccia più ordinata, con sezioni meno sovrapposte
Il nome del caso clinico e il selettore della data in cima alla pagina
Le azioni per generare i documenti spostate in alto nella pagina
L'area promemoria riorganizzata, ora suddivisa in Attività e Checklist
Un'icona aggiornata per la Chiamata
Avviare una registrazione
La registrazione è spesso il primo passo nel tuo flusso di lavoro. Per iniziare:
Apri la pagina del Caso Clinico
Clicca sul pulsante Documento
Usa i controlli Pausa e Stop secondo necessità
Dopo aver interrotto la registrazione, compare un banner blu con il passo successivo consigliato (ad esempio, generare un documento).
Suggerimento: Seleziona l'icona del player mobile accanto al registratore per aprire una finestra di registrazione ridotta, visibile anche mentre lavori in un'altra scheda del browser o in un'applicazione sul desktop.
Da lì puoi mettere in pausa, riprendere la registrazione e controllare il tempo trascorso.
Per disattivare il player mobile:
Vai alle impostazioni di registrazione.
Disattiva Apertura automatica del player mobile al cambio di scheda.
Salva le modifiche. Vengono salvate per tutti i casi clinici.
Quando un Collega Sta Registrando lo Stesso Caso Clinico
In un caso clinico condiviso con il team, il widget Documento e Genera ti mostra quando un collega sta già registrando, così sai prima di avviare la registrazione che la visita è già in corso di acquisizione.
Se sta registrando un solo collega, viene mostrato il suo nome: "Sarah Smith sta registrando"
Se stanno registrando due o più colleghi, viene mostrato un conteggio: "2 utenti stanno registrando"
Sul web, passa il cursore sul conteggio per vedere chi sta registrando. Su dispositivo mobile, tocca il conteggio.
La tua registrazione non viene mai conteggiata. Se tre colleghi, incluso te, stanno registrando lo stesso caso clinico, vedrai "2 utenti stanno registrando."
Sul web, l'indicatore si trova nella barra del widget, subito a destra del timer. Su dispositivo mobile, si trova in cima al widget di registrazione, sopra la forma d'onda.
L'indicatore è visibile indipendentemente dal fatto che tu stia registrando o meno: vedrai comunque se un collega inizia a registrare mentre sei a metà visita. Si aggiorna automaticamente, senza bisogno di ricaricare la pagina.
L'indicatore mostra solo cosa sta succedendo, nulla di più. Non blocca la registrazione e non invia avvisi preventivi. Due persone possono registrare lo stesso caso clinico contemporaneamente e le rispettive registrazioni vengono salvate separatamente.
Se l'app di un collega si blocca durante una registrazione, il suo nome potrebbe restare visibile anche dopo l'interruzione. Si cancella da solo, di solito entro circa 20 minuti. Non è necessario fare nulla.
Generazione dei documenti
La generazione dei documenti si trova ora in cima alla pagina del Caso Clinico. Da qui puoi generare:
Tutti i documenti preferiti o singoli documenti preferiti
I tuoi documenti predefiniti
Un modello per generare un documento specifico
Riepilogo per il cliente
Dopo aver generato un documento, comparirà anche l'opzione Riepilogo per il cliente. Puoi usarla quando vuoi un documento più semplice da leggere e seguire per i proprietari dell'animale.
Generazione dei Preferiti (Essenziale e Illimitato)
Se utilizzi il piano Essenziale e Illimitato, puoi generare documenti tramite i Preferiti.
Usali quando:
Invii regolarmente lo stesso gruppo di modelli (ad esempio, istruzioni per la dimissione, farmaci e riepilogo per il cliente)
Vuoi generare rapidamente più documenti preferiti
Come procedere:
Aggiungi ai preferiti i modelli che usi più spesso
Nella pagina del Caso Clinico, usa le opzioni Preferiti (incluso Genera preferito per tutti)
Gli utenti con accesso Supporto possono generare i preferiti, ma generano quelli dell'utente titolare del caso.
Gestione delle Attività e delle Checklist
L'area "To-Do" precedente è stata riorganizzata. Ora troverai pulsanti separati per:
Attività (include attività e voci di fatturazione)
Checklist
In questo modo è più semplice trovare i follow-up necessari senza scorrere un unico elenco combinato.
Effettuare una Chiamata
L'icona della Chiamata è stata aggiornata graficamente, ma il funzionamento rimane invariato. Usala ogni volta che hai bisogno di avviare o registrare una chiamata relativa al caso.
Inviare Feedback o Segnalare un Problema
Se noti un problema o vuoi condividere un'osservazione, usa il pulsante Invia feedback nella pagina del Caso Clinico.
Indicare su cosa hai cliccato e cosa ti aspettavi che accadesse aiuta il team a rispondere più rapidamente.