La Dashboard gruppi è la schermata amministrativa per i gruppi veterinari che usano CoVet in più di una struttura. Mostra l'adozione, i contenuti generati e il tempo stimato risparmiato per un'organizzazione e un periodo alla volta, ed elenca tutti i membri di quell'organizzazione con i relativi dati di utilizzo e abbonamento.
Una sessione tipica funziona così: scegli un'organizzazione e un periodo, leggi le schede di riepilogo, consulta la tabella degli utenti Enterprise, poi esporta il risultato in formato CSV.
Nota: La Dashboard gruppi è disponibile per le organizzazioni enterprise. Se gestisci un unico team, puoi modificare le stesse impostazioni dell'account dalle impostazioni del tuo team.
Dove trovarla
Apri CoVet dal browser e seleziona Dashboard gruppi nella barra laterale a sinistra, sotto Teams. In alternativa, puoi accedervi direttamente da app.co.vet/enterprisedashboard.
Se non vedi questa opzione nella barra laterale, consulta la sezione Chi può accedervi qui sotto.
Cosa puoi fare
Report sui contenuti generati: scopri quanti contenuti ha generato CoVet per l'organizzazione in un determinato periodo, suddivisi in documenti, riepiloghi ed e-mail.
Monitora l'utilizzo per singolo utente: visualizza i contenuti generati da ciascun membro, il modello più utilizzato e la data di iscrizione.
Controlla le licenze: visualizza tipo di piano, periodicità di fatturazione, stato dell'abbonamento e stato della prova gratuita per ogni membro, tutto in un unico elenco.
Gestisci l'organizzazione: stabilisci quali funzionalità di CoVet, regole di registrazione e modelli si applicano a tutto il gruppo.
Esporta quello che vedi: scarica la tabella Enterprise Users in formato CSV.
Approfondisci i casi: apri il pannello Advanced Analytics per un report a livello di singolo caso.
Chi può accedervi
La Enterprise Dashboard è disponibile per gli account enterprise, per gli utenti a cui sono stati assegnati diritti di gestione su almeno un'organizzazione. In pratica si tratta dei titolari del team e dei membri con funzioni di gestione. Gli utenti Standard, inclusi veterinari, tecnici e account di supporto, non vi hanno accesso.
Se pensi di dover avere accesso a questa sezione, contatta l'amministratore CoVet della tua organizzazione oppure il nostro team.
Scegliere un'organizzazione e un periodo
Tutto ciò che vedi nella pagina si riferisce a un'organizzazione e a un periodo specifici. Entrambi si selezionano nella parte superiore della dashboard, e ogni scheda, la tabella utenti e l'esportazione seguono questa selezione.
Se il tuo gruppo gestisce più organizzazioni, puoi passare dall'una all'altra tramite il menu a tendina in alto nella pagina. Vedrai solo le organizzazioni che gestisci tu.
Cosa trovi nella pagina
Schede di riepilogo
Le schede nella parte superiore della dashboard riassumono i dati dell'organizzazione per il periodo selezionato.
Scheda | Cosa riporta |
Contenuto Generato | Totale degli elementi generati da CoVet per l'organizzazione, suddivisi in documenti, riassunti ed e-mail, con un dettaglio per utente disponibile dalla scheda. |
Tempo risparmiato | Ore risparmiate stimate nel periodo, calcolate in base al volume di contenuto generato. |
UTENTI TOTALI | Tutti gli utenti dell'organizzazione, segmentati per piano e per stato dell'abbonamento: attivo, in prova, scaduto e inattivo. Selezionando un segmento si filtra la tabella sottostante. |
Nuovi Utenti | Utenti che si sono registrati durante il periodo, suddivisi per piano. |
Attività chiamata | Numero totale di chiamate, durata complessiva e durata media per chiamata. |
Cronologia produttività | Ore risparmiate stimate, rappresentate negli ultimi sei mesi ed estendibili a dodici. |
A proposito del Tempo risparmiato: questo valore è una stima. CoVet attribuisce un risparmio di tempo prestabilito a ogni elemento generato e lo moltiplica per il numero di elementi: consideralo quindi come tempo risparmiato stimato, non come ore misurate con precisione.
La tabella Utenti Enterprise
La tabella Utenti Enterprise riunisce le informazioni sugli account che gli amministratori usano per gestire gli accessi in tutta l'organizzazione. Comprende sedici colonne, suddivise in tre tipi di informazioni:
Identità: nome, e-mail, ospedale e team.
Utilizzo: contenuti generati nel periodo, modello più usato e data di iscrizione.
Piano e abbonamento: tipo di piano, cadenza di fatturazione, tipo di accesso e stato dell'abbonamento.
Cerca nella tabella per nome o e-mail per trovare rapidamente un membro, e scegli quali colonne visualizzare, così vedi solo ciò che ti serve per il compito da svolgere.
Suggerimento: le colonne disponibili potrebbero cambiare man mano che miglioriamo la dashboard. Anche la tua schermata potrebbe essere leggermente diversa da quella di un collega, se hai personalizzato quali colonne sono visibili.
Ordinare e filtrare la tabella
Puoi ordinare la tabella Utenti Enterprise in base a qualsiasi colonna visibile, per trovare e organizzare più facilmente gli account.
Clicca sull'intestazione di una colonna per ordinare in base a quella colonna.
Clicca di nuovo per invertire l'ordine.
Un banner indica quale colonna è in uso e la direzione di ordinamento attuale.
Puoi anche restringere la tabella in base al valore di una colonna, così vedi solo i membri con cui stai lavorando. I filtri si trovano nelle Impostazioni della tabella, accanto alla scelta delle colonne, e possono essere applicati a qualsiasi colonna filtrabile, ad esempio ospedale, stato dell'abbonamento o contenuti generati. Seleziona Fatto per applicarli.
I filtri si sommano tra loro, quindi puoi combinarne diversi contemporaneamente, e rimuoverne uno fa ricomparire le righe nascoste. La ricerca funziona insieme ai filtri e trova corrispondenze tra nome, e-mail, team e ospedale, così puoi trovare una persona anche senza sapere a quale ospedale appartiene.
Le stesse Impostazioni permettono di scegliere quali colonne visualizzare. La tua scelta viene ricordata per quell'organizzazione, così la tabella si presenta come l'hai lasciata la volta successiva che la apri.
Esportare in CSV
Puoi esportare la tabella Utenti Enterprise in formato CSV quando hai bisogno di lavorare con le informazioni sugli account al di fuori di CoVet, ad esempio durante l'inserimento o l'uscita di un membro, oppure durante una revisione degli account.
L'export corrisponde esattamente a quello che vedi a schermo. Il CSV copre l'organizzazione e il periodo selezionati, e include le colonne attualmente visibili nella tabella. Se ti servono colonne aggiuntive, rendile visibili prima di esportare.
Esportare più organizzazioni insieme. Seleziona Esporta CSV per aprire la finestra Esporta organizzazioni. L'organizzazione al momento mostrata sulla dashboard è già selezionata, e da lì puoi cercare nell'elenco, selezionare tutti i risultati insieme, oppure aggiungere e rimuovere organizzazioni una per una. Il conteggio si aggiorna man mano che procedi.
Nella stessa finestra scegli anche quali colonne includere, e una riga di riepilogo conferma cosa stai per scaricare: quante organizzazioni, quante colonne, e che il tutto arriva in un unico file. Seleziona Scarica CSV per scaricarlo.
Il file contiene una riga per ogni organizzazione selezionata, così un gruppo che gestisce più strutture ospedaliere può raccoglierle tutte in un'unica volta invece di esportarle separatamente. Nell'elenco compaiono solo le organizzazioni che già gestisci, quindi l'export non dà a nessuno accesso a dati che non potesse già vedere. Chiudendo la finestra senza scaricare, le tue selezioni vengono annullate.
Scaricare la tabella così come la vedi. Le impostazioni della tabella offrono anche un'azione Scarica, che esporta la tabella Utenti Enterprise esattamente come appare sul tuo schermo: i filtri che hai applicato, la tua ricerca, l'ordinamento e le colonne che hai scelto. Se nulla corrisponde ai filtri attuali, il file conterrà solo le intestazioni.
Abbonamenti e impostazioni dell'organizzazione
Dove la tua organizzazione gestisce gli abbonamenti in modo centralizzato, puoi modificare o rimuovere l'abbonamento di un membro direttamente dalla dashboard.
Le impostazioni a livello di organizzazione si applicano all'intero gruppo, non al singolo membro. Da qui puoi attivare o disattivare specifiche Funzionalità di CoVet, impostare i requisiti per le password, limitare la registrazione ai domini e-mail approvati e gestire quali Modelli il gruppo può vedere.
Analisi avanzate
Sopra le schede di riepilogo trovi un banner Dashboard Analisi Avanzate con un pulsante Visualizza Analitiche. Si apre una dashboard analitica completa per l'organizzazione selezionata, in una finestra sovrapposta alla pagina. Chiudila per tornare alla dashboard.
Mentre la pagina dashboard misura l'utilizzo, cioè quanto è stato generato, da chi e su quale piano, questo pannello riporta il contenuto dei casi stessi: per cosa sono stati presentati i pazienti, cosa è stato raccomandato e se è stato seguito, come hanno risposto i clienti e a quanto ammonta dal punto di vista economico. Consulta la Panoramica della Dashboard Analitica per sapere cosa contiene ogni sezione.
Non serve un accesso separato: ogni utente che può raggiungere la Dashboard Enterprise può aprire il pannello. Mostra sempre l'organizzazione attualmente selezionata nel menu a tendina, quindi cambiare organizzazione cambia anche ciò che viene riportato. Se non riesce a caricarsi, un messaggio ti invita a riprovare più tardi.
FAQ
Perché non riesco a vedere la Dashboard Enterprise?
È disponibile sugli account enterprise, e solo per gli utenti con diritti di gestione su almeno un'organizzazione. Se gestisci un solo team, usa invece le impostazioni del tuo team.
Il Tempo Risparmiato è misurato da ciò che il mio team ha effettivamente fatto?
No. È una stima calcolata in base al numero di elementi generati da CoVet, come descritto sopra.
Posso ordinare per più colonne contemporaneamente?
No. La tabella si ordina per una colonna alla volta. Selezionando un'altra colonna si sostituisce l'ordinamento attuale.
L'ordinamento cambia ciò che vedono i miei colleghi?
No. L'ordinamento e la scelta delle colonne modificano solo la tua visualizzazione della tabella.
L'esportazione include tutti gli account?
L'esportazione riflette la tabella così come l'hai configurata al momento, inclusa l'organizzazione selezionata, il periodo di tempo selezionato e le colonne che hai reso visibili.
Posso usare la Dashboard Enterprise dal telefono, o offline?
No. È pensata per un browser su schermo grande e richiede una connessione, quindi non rientra nell'uso di CoVet offline.


