Med Kopier til/fra annen konto kan du gi en kollega som bruker en annen CoVet-konto, sin egen kopi av en konsultasjon. Du oppretter en engangskode, sender den til kollegaen din, og vedkommende bruker koden til å motta en uavhengig kopi av konsultasjonen i sin egen konto.
Viktig: Kopien er et øyeblikksbilde av konsultasjonen slik den var da du opprettet koden. Alt som legges til i den opprinnelige konsultasjonen etterpå, blir ikke tatt med, og originalen og kopien synkroniseres aldri med hverandre.
Hvem Kan Opprette og Bruke Kopikoder
Hvem | Hva de kan gjøre |
Eieren av konsultasjonen | Opprette, se og trekke tilbake en kopikode for den konsultasjonen, og bruke kopikoder fra andre kontoer. |
Enhver bruker som er logget inn i CoVet og har en kode | Bruke koden én gang for å motta en kopi av konsultasjonen. |
Brukere med brukerstøtteabonnement som tilhører et team | Bruke en kopikode fra en konsultasjon de ikke eier, inkludert en konsultasjon uten tildelt eier. De kan ikke opprette en kopikode for en konsultasjon de ikke eier. |
Kopikoder kan ikke opprettes for en konsultasjon uten tildelt eier, siden den ikke har noen eier.
Opprette en Kopikode
Åpne konsultasjonen du vil kopiere.
Velg Innstillinger-ikonet øverst til høyre på konsultasjonssiden, og velg deretter Kopier til/fra annen konto.
Les informasjonen om hva kopien inneholder, og velg deretter Opprett kopikode.
Vent mens CoVet klargjør kopien. Når den er klar, ser du Kopikoden din er klar sammen med en 16-tegns kode.
Velg Kopier kode og send koden til kollegaen din.
Panelet viser også når øyeblikksbildet ble tatt, og når koden utløper. En kopikode:
Kan brukes én gang, av én person.
Utløper sju dager etter at den ble opprettet.
Fungerer for alle som er logget inn i CoVet og har koden, så send den bare til den som trenger konsultasjonen.
Hvis du lukker panelet, kan du åpne det igjen for å se samme kode helt til den er brukt, trukket tilbake eller utløpt. Hver konsultasjon har bare én aktiv kopikode om gangen.
Tips: Hvis det tar litt tid å klargjøre kopien, kan du lukke panelet og åpne det igjen senere for å sjekke om koden er klar.
Tilbakekalling av en kopikode
Hvis du sendte koden til feil person eller ikke lenger ønsker å dele konsultasjonen, kan du trekke tilbake koden før den blir brukt.
Åpne konsultasjonen og gå til Innstillinger > Kopier til / fra annen konto.
Velg Trekk tilbake.
Bekreft i meldingen Trekke tilbake kopikode?.
Koden slutter å fungere umiddelbart og kan ikke gjenopprettes. Du kan deretter opprette en ny kode hvis du trenger det. En kode kan ikke trekkes tilbake når kollegaen din har begynt å bruke den.
Bruk av en kopikode
Velg + Ny konsultasjon for å opprette en ny, tom konsultasjon.
Velg ikonet Innstillinger øverst til høyre på konsultasjonssiden, og velg deretter Kopier til / fra annen konto.
Velg fanen Bruk kode.
Skriv inn eller lim inn kopikoden, og velg deretter Bruk kopikode.
Vent mens CoVet oppretter kopien din. Når den er klar, lukkes panelet og den kopierte konsultasjonen åpnes.
Hvis konsultasjonen du startet fra fortsatt er helt tom, fjerner CoVet den automatisk, slik at den ikke fyller opp konsultasjonslisten din. Har du lagt til noe i den, blir den beholdt, og kopien åpnes som en egen konsultasjon.
Tar kopieringen lengre tid enn vanlig, ser du en melding om at kopien fortsatt blir laget. Du kan lukke panelet i mellomtiden, den kopierte konsultasjonen dukker opp i konsultasjonslisten din når den er klar.
Merk: Hvis en kode er ugyldig, utløpt, trukket tilbake eller allerede brukt, får du samme melding: Denne koden er ugyldig, utløpt, trukket tilbake, allerede brukt, eller utilgjengelig av andre grunner. Be avsenderen om en ny kode.
Hva Kopien Inneholder
Inkludert i kopien | Ikke inkludert i kopien |
Konsultasjonsnavn, konsultasjonsdato og pasientopplysninger | Lenker til journalsystem og eksporthistorikk |
Konsultasjonsnotater og tilleggsnotater | Mailstatus og informasjon fra Kundeportal |
Opptak og tilhørende transkripsjoner | Chat, meldinger og telefonsamtaler |
Genererte dokumenter | Tildelte oppgaver og påminnelser |
Opplastede PDF-er, bilder og tannkart | Teamets innsyn fra den opprinnelige kontoen |
Kundeark tilknyttet konsultasjonen | Forrige konsultasjonsaktivitet |
Oppgaver og sjekklister, inkludert det som allerede er fullført | Kildehenvisninger på kopierte sammendrag |
Den kopierte konsultasjonen tilhører personen som brukte koden. For brukere med Brukerstøtte-abonnement tildeles kopien til teamet i stedet. Konsultasjonsaktiviteten starter med en oppføring som viser hvem konsultasjonen ble mottatt fra. Kopierte dokumenter følger mottakerens egen standard for eksportstatus.
Feilsøking
Melding | Hva du skal gjøre |
Denne konsultasjonen behandles fortsatt. | Vent til alle opptak, PDF-er og notater i konsultasjonen er ferdig behandlet, og opprett deretter kopikoden. |
Denne konsultasjonen er for stor til å kopieres. | Fjern filer eller innhold kollegaen ikke trenger, og prøv igjen. |
Det er nylig opprettet for mange kopikoder. | Vent litt, og prøv igjen. |
For mange forsøk på å bruke en kopikode. | Vent noen minutter, og angi koden på nytt. |
Bare den som eier konsultasjonen kan opprette en kopikode. | Be eieren av konsultasjonen om å opprette koden. |
Trenger du hjelp?
Har du spørsmål? Kontakt oss på [email protected].