Strona przypadku to Twoja baza w CoVet. To tu nagrywasz wizytę, przeglądasz szczegóły, generujesz dokumenty i zarządzasz dalszymi krokami, takimi jak zadania i pozycje rozliczeniowe.
Ten artykuł pokazuje, gdzie znaleźć najważniejsze narzędzia na nowej Stronie przypadku, zwłaszcza nagrywanie i generowanie dokumentów.
Korzystali Państwo z CoVet przed wrześniem 2026? Otwórz interaktywny przewodnik po Stronie przypadku, aby zobaczyć, gdzie co się przeniosło, a potem wróć tutaj po szczegóły.
Jedna Strona Przypadku dla Wszystkich Użytkowników
Nowa Strona przypadku to teraz jedyna Strona przypadku w CoVet, zarówno dla nowych, jak i dotychczasowych użytkowników. Nie trzeba już niczego włączać, aby z niej korzystać.
Poprzednia Strona przypadku i jej osobna strona nagrywania nie są już dostępne.
Opcja przełączania między poprzednią a nową Stroną przypadku została usunięta z profilu i ustawień.
Zapisane linki lub zakładki do przypadku albo strony nagrywania z poprzedniej wersji otwierają dany przypadek na nowej Stronie przypadku.
Uwaga: Starsze wersje aplikacji mobilnej pokazują poprzednią Stronę przypadku. Zaktualizuj aplikację CoVet do najnowszej wersji, aby korzystać z nowej Strony przypadku.
Pierwsze Kroki na Nowej Stronie Przypadku
Po otwarciu przypadku zauważą Państwo:
Przejrzystszy układ z mniejszą liczbą konkurujących ze sobą sekcji
Nazwę przypadku i wybór daty u góry strony
Akcje generowania dokumentów przeniesione na górę strony
Sekcję „do zrobienia" podzieloną na Zadania i Listy kontrolne
Zaktualizowaną ikonę rozmowy telefonicznej
Wyszukiwanie i Organizowanie Przypadków
Zaktualizowana strona Przypadki pomaga zachować porządek i skupić się na najważniejszych sprawach, ułatwiając organizację codziennych zadań.
Na stronie Przypadki można wyszukiwać i organizować przypadki na kilka sposobów:
Data: skorzystaj z kalendarza, aby wybrać konkretny dzień, lub przełączaj się między widokiem Dzisiejsze przypadki a Wszystkie przypadki.
Filtry: wybierz Brak wygenerowanych treści, aby znaleźć przypadki bez wygenerowanych dokumentów, lub zarchiwizowane, aby znaleźć przypadki zarchiwizowane.
Sortowanie: uporządkuj przypadki według Data przypadku, Nazwa przypadku lub Ostatnio edytowane.
Zespół: przełączaj się między widokiem Ja a Mój zespół albo filtruj przypadki zespołu według lekarza.
Szukaj: skorzystaj z paska wyszukiwania w trybie Nazwa przypadku lub Inteligentny rodzaj wyszukiwania, aby znaleźć konkretny przypadek.
Wyświetl: przełączaj się między widokiem kafelków a widokiem listy.
Nie możesz znaleźć przypadku? Sprawdź wybraną datę, usuń aktywne filtry i upewnij się, że przeglądasz przypadki właściwego lekarza.
Rozpoczynanie Nagrywania
Nagrywanie to zwykle pierwszy krok w Państwa codziennej pracy. Aby zacząć:
Otwórz stronę przypadku
Kliknij duży przycisk Nagrywaj
W razie potrzeby korzystaj z przycisków Pauza i Stop
Po zatrzymaniu nagrania pojawi się niebieski baner z sugestią kolejnego kroku (na przykład wygenerowania dokumentu).
Wskazówka: Wybierz ikonę pływającego odtwarzacza obok rejestratora, aby otworzyć małe okno nagrywania, które pozostaje widoczne podczas pracy w innej karcie przeglądarki lub aplikacji na komputerze.
Stamtąd możesz wstrzymać i wznowić nagrywanie oraz sprawdzić jego czas trwania.
Możesz wyłączyć automatyczne otwieranie pływającego odtwarzacza:
Otwórz Ustawienia audio (ikona koła zębatego na początku paska nagrywania).
Wyłącz opcję Automatyczne otwieranie pływającego odtwarzacza przy zmianie karty.
Wybierz Zapisz. Zmiana będzie dotyczyć wszystkich przypadków.
Gdy Współpracownik Nagrywa Ten Sam Przypadek
W przypadku udostępnionym Państwa zespołowi widżet Nagrywaj i Generuj pokazuje, czy ktoś inny już nagrywa dany przypadek, dzięki czemu przed włączeniem nagrywania widać, że konsultacja jest już rejestrowana.
Gdy nagrywa jeden współpracownik, wyświetla się jego imię i nazwisko: Sarah Smith nagrywa
Gdy nagrywa dwóch lub więcej, wyświetla się liczba osób: 2 użytkowników nagrywa
Najedź kursorem na licznik w przeglądarce albo dotknij go na telefonie, by zobaczyć, kto nagrywa.
Twoje własne nagranie nigdy się tu nie liczy. Jeśli nagrywa ten sam przypadek troje z Was, zobaczysz wskaźnik 2 osoby nagrywają.
W przeglądarce wskaźnik znajduje się w rzędzie z narzędziami, zaraz na Prawo od licznika czasu. Na telefonie jest u góry karty nagrywania, nad przebiegiem fali dźwiękowej.
Wskaźnik pokazuje, czy aktualnie nagrywasz, więc zauważysz, gdy kolega lub koleżanka zacznie nagrywać w trakcie Twojej konsultacji. Aktualizuje się sam, bez odświeżania strony.
Wskaźnik tylko informuje o tym, co się dzieje, nic więcej. Nigdy nie blokuje nagrywania i nie wyświetla wcześniej żadnego ostrzeżenia. Dwie osoby mogą jednocześnie nagrywać ten sam przypadek, a oba nagrania zapisują się osobno.
Jeśli aplikacja współpracownika ulegnie awarii w trakcie nagrywania, jego imię i nazwisko może pozostać widoczne jeszcze przez chwilę. Zniknie samo, zwykle w ciągu około 20 minut. Nie trzeba nic robić.
Generowanie dokumentów
Generowanie dokumentów znajduje się teraz na górze strony przypadku. Stąd można generować:
Wszystkie lub wybrane ulubione dokumenty
Domyślne dokumenty
Szablon służący do wygenerowania konkretnego dokumentu
Podsumowanie dla klienta
Po wygenerowaniu dokumentu zobaczysz także opcję „Podsumowanie dla klienta". Skorzystaj z niej, gdy potrzebujesz wersji dokumentu łatwiejszej do odczytania dla właściciela zwierzęcia.
Zaznaczanie kilku elementów w zawartości przypadku
Gdy przypadek zawiera dwa lub więcej elementów w sekcji Zawartość przypadku, przy każdym z nich pojawia się pole wyboru. Dzięki nim można jednocześnie generować, pobierać lub usuwać kilka nagrań, plików i dokumentów naraz.
Zaznacz pole wyboru przy każdym elemencie, który Cię interesuje. Pod nagłówkiem sekcji Zawartość przypadku pojawi się pasek narzędzi zaznaczania, pokazujący liczbę wybranych elementów, na przykład wybrano: 3.
Aby zaznaczyć wszystkie elementy, użyj pola wyboru po lewej stronie paska narzędzi (Zaznacz wszystko). Użyj go ponownie, aby usunąć zaznaczenie.
Wybierz Generuj, Pobierz lub Usuń na pasku narzędzi.
Aby opuścić tryb zaznaczania bez wykonywania żadnej akcji, wybierz ikonę zamknięcia na pasku narzędzi lub odznacz wszystkie pola wyboru.
Czynność | Co się dzieje |
Generuj | Otwiera wybór szablonu i generuje treść wyłącznie na podstawie zaznaczonych elementów. Niektórych elementów, na przykład obrazów, nie można użyć jako źródła. Jeśli żaden z zaznaczonych elementów nie nadaje się do tego celu, opcja Generuj jest niedostępna i pojawia się komunikat Żaden z zaznaczonych elementów nie może zostać użyty do generowania. Zaznaczenie pozostaje aktywne, jeśli zamkniesz wybór szablonu bez generowania treści. |
Pobierz | Pobiera zaznaczone elementy jako jeden plik ZIP zawierający pliki PDF. Zaznaczone elementy, których nie można wyeksportować jako PDF, zostają pominięte. Jednorazowo można pobrać maksymalnie 200 elementów. |
Usuń | Prosi o potwierdzenie, na przykład Usunąć 3 elementy?, a następnie usuwa każdy zaznaczony element. Nagrania, które wciąż się przesyłają, zostają pominięte i pozostają zaznaczone. Usuniętych elementów nie można przywrócić. |
W aplikacji mobilnej pasek narzędzi zaznaczenia zastępuje pasek czynności na dole ekranu, gdy elementy są zaznaczone. Podczas nagrywania lub wpisywania tekstu pasek narzędzi zaznaczenia pojawia się zamiast tego pod nagłówkiem Zawartość przypadku. Po usunięciu zaznaczenia pasek czynności wraca na swoje miejsce.
Uwaga: Zaznaczanie elementów nie jest dostępne w trybie offline ani w przypadku elementów, które nie zakończyły jeszcze synchronizacji.
Dodawanie zdjęć do dokumentacji
Do sekcji tekstowej wygenerowanej dokumentacji możesz dodać kilka zdjęć naraz, wybierając spośród obrazów już znajdujących się w przypadku, przesyłając nowe zdjęcia z urządzenia, lub łącząc oba sposoby.
Otwórz wygenerowaną dokumentację z poziomu Zawartość przypadku i kliknij w sekcji tekstowej w miejscu, w którym mają pojawić się zdjęcia.
Na pasku narzędzi edytora wybierz Wstaw obrazy. Otworzy się okno Dodać zdjęcia do tej dokumentacji?, w którym widoczne są obrazy już przypisane do przypadku.
Wybierz odpowiednie zdjęcia. W aplikacji mobilnej dotknij zdjęcia, aby je zaznaczyć lub odznaczyć. W wersji internetowej kliknij zdjęcie, aby je zaznaczyć lub odznaczyć, albo przytrzymaj klawisz Shift i kliknij, aby zaznaczyć zakres zdjęć.
Aby dodać nowe zdjęcia, wybierz kafelek Dodaj zdjęcia i wskaż pliki z Twojego urządzenia. W wersji internetowej możesz też przeciągnąć i upuścić zdjęcia w dowolnym miejscu okna. Nowe zdjęcia zostają zapisane w przypadku i automatycznie zaznaczone.
Wybierz Dodaj zdjęcia (N), gdzie N to liczba zaznaczonych zdjęć.
Zdjęcia zostaną dodane w miejscu, w którym znajdował się kursor, obok siebie w tym samym wierszu, w kolejności ich wybierania. Zamknięcie okna bez potwierdzenia nie doda żadnego zdjęcia.
Zadanie | Jak to zrobić |
Zmiana rozmiaru zdjęcia | Najedź kursorem na zdjęcie w wersji przeglądarkowej lub dotknij go w aplikacji mobilnej, a następnie przeciągnij uchwyt w jego rogu. W trakcie przeciągania etykieta pokazuje rozmiar, od 20% do 300%. |
Usuwanie zdjęcia | Najedź kursorem na zdjęcie w wersji przeglądarkowej lub dotknij go w aplikacji mobilnej, a następnie wybierz opcję usunięcia. Zdjęcie zostaje usunięte od razu, bez potwierdzenia, a pozostałe zdjęcia przesuwają się, by zapełnić wolne miejsce. |
Wskazówka: Każde zdjęcie może mieć maksymalnie 25 MB. Jeśli niektóre pliki są większe, CoVet dodaje pozostałe i wyświetla jedną wiadomość z nazwami plików, których nie udało się dodać.
Zdjęcia dodane do rekordu pojawiają się w pobranych plikach PDF i Word w tej samej kolejności i rozmiarze, jak w edytorze.
Generowanie ulubionych (plany Essentials i Unlimited)
Jeśli korzystasz z planu Essentials lub Unlimited, możesz generować dokumenty za pomocą Ulubionych.
Warto z tego skorzystać, gdy:
Regularnie wysyłasz ten sam zestaw szablonów (np. instrukcje wypisowe + leki + podsumowanie dla klienta)
Chcesz szybko wygenerować kilka ulubionych dokumentów naraz
Aby z tego skorzystać:
Oznacz jako ulubione te szablony, których używasz najczęściej
Na stronie przypadku wybierz Ulubione (N), aby wygenerować wszystkie ulubione naraz, lub użyj strzałki obok, aby wybrać jeden z nich
Użytkownicy wsparcia również mogą generować ulubione, ale generują wtedy ulubione właściciela przypadku.
Zarządzanie zadaniami i listami kontrolnymi
Dotychczasowy obszar listy zadań został zreorganizowany. Teraz zobaczysz osobne przyciski dla:
Zadania (obejmuje zadania i pozycje rozliczeniowe)
Listy kontrolne
Dzięki temu łatwiej znaleźć właściwe kolejne kroki, bez przewijania jednej wspólnej listy.
Wykonywanie rozmów telefonicznych
Ikona rozmowy telefonicznej zmieniła wygląd, ale jej działanie pozostało takie samo. Skorzystaj z niej zawsze, gdy chcesz rozpocząć lub zapisać rozmowę związaną z przypadkiem.
Dzielenie się opinią lub zgłaszanie problemu
Jeśli zauważysz problem lub chcesz podzielić się opinią, otwórz menu Ustawienia (ikona koła zębatego) na górze Strony przypadku i wybierz Wyślij opinię.
Podanie informacji o tym, co zostało kliknięte i jakiego efektu Państwo oczekiwali, pomaga zespołowi szybciej zareagować.
Potrzebujesz pomocy?
W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem [email protected].