Przejdź do głównej zawartości

Aktualizacje produktu

Sprawdź najnowsze funkcje CoVet, w tym Inteligentne wyszukiwanie, poziomy szczegółowości szablonów, czat Wsparcia w aplikacji, źródła w czacie AI oraz zbiorcze przesyłanie plików.

M
Napisane przez Mike Parent

Z przyjemnością przedstawiamy kolejne aktualizacje, które sprawią, że Państwa praca z CoVet będzie prostsza i bardziej efektywna.

14 września 2026

Nowa strona skrótów

Strona skrótów została zaktualizowana, aby ułatwić zarządzanie większymi listami skrótów.

Tabelę można sortować i filtrować, aby łatwiej odnaleźć konkretne pozycje, a skróty o kilku znaczeniach są grupowane razem dla łatwiejszego przeglądu.

Podgląd nagrania na ekranie blokady

Telefon pokazuje teraz, że CoVet nagrywa, nawet gdy korzystają Państwo z innej aplikacji.

Nagranie pojawia się na ekranie blokady wraz z aktywnym licznikiem czasu, dzięki czemu od razu widać, że konsultacja jest wciąż rejestrowana. Na iPhonie pojawia się jako Live Activity, a na Androidzie jako powiadomienie.

Imię i nazwisko klienta w domyślnych nazwach przypadków

Domyślne nazwy przypadków zawierają teraz imię i nazwisko klienta.

Przypadek, który wcześniej wyglądał tak: Bella (3 lata, suka po sterylizacji, labrador) - wymioty, teraz wygląda tak: Bella (3 lata, suka po sterylizacji, labrador) - wymioty - Jan Kowalski. Dotyczy to zarówno przypadków tworzonych ręcznie, jak i importowanych z Państwa systemu PMS. Jeśli ustalili już Państwo własną konwencję nazewnictwa, CoVet ją zachowuje.

Więcej miejsca do pracy

Teraz mogą Państwo zwinąć lewy pasek nawigacji, gdy potrzeba więcej miejsca na roboczą część strony.

Można zwinąć go do widoku samych ikon, a następnie rozwinąć ponownie, gdy potrzebne jest pełne menu. CoVet zapamiętuje ustawione preferencje między sesjami.

Pobieranie plików PDF z przypadku

Możesz teraz pobierać oryginalne pliki PDF, które zostały przesłane do przypadku.

Otwórz menu trzech kropek przy przesłanym pliku PDF i wybierz Pobierz PDF, aby zapisać go na swoim urządzeniu.

Powrót do przypadku na dole długich stron

Długie strony wynikowe mają teraz opcję powrotu na swoim końcu.

Przewiń na sam dół nagrania, podsumowania lub e-maila i wybierz Powrót do przypadku zamiast przewijać z powrotem do nagłówka. Opcja ta pojawia się w wersji przeglądarkowej za każdym razem, gdy strona jest na tyle długa, że wymaga przewijania.

8 września 2026

Obchód i przekazanie przypadku

Funkcja Obchód pozwala wybrać kilka aktywnych przypadków i wygenerować jeden raport przekazania na potrzeby obchodu lub zmiany dyżuru.

Każdy pacjent jest zorganizowany we własnej karcie, zgodnie ze strukturą przekazania I-PASS. Gotowy raport możesz przejrzeć, edytować, sortować oraz pobrać jako PDF.

Informacja zwrotna dotycząca komunikacji

Możesz teraz uzyskać prywatną informację zwrotną na temat tego, jak przebiegała Twoja komunikacja podczas konsultacji.

Funkcja Informacja zwrotna dotycząca komunikacji analizuje Twoje własne nagrania pod kątem ośmiu kompetencji komunikacyjnych i wykorzystuje przykłady z konsultacji, aby pokazać, co się udało, a co można poprawić.

Domyślne korzystanie wyłącznie z własnych nagrań

Możesz teraz ustawić CoVet tak, aby domyślnie generował treści wyłącznie na podstawie Twoich własnych nagrań.

Włącz opcję Domyślnie używaj tylko moich nagrań podczas generowania w Ustawieniach aplikacji. Podczas generowania Twoje nagrania będą zaznaczone automatycznie, a Ty w każdej chwili możesz zmienić zaznaczenie, jeśli potrzebujesz uwzględnić nagranie innego członka zespołu.

Raportowanie dla firm w ujęciu miesięcznym i dla wielu organizacji

Panel Dla firm obsługuje teraz raporty obejmujące więcej niż jeden miesiąc.

Wystarczy wybrać zakres miesięcy, a karty KPI, tabela użytkowników i eksport CSV automatycznie się do niego dostosują. Raport można zbudować, wybierając pola, przedział czasu oraz to, czy ma dotyczyć wszystkich, zespołu, czy jednej osoby.

Nowy przycisk Eksport CSV pozwala wybrać kilka organizacji i pobrać je jako jeden plik, po jednym wierszu na organizację. Tabela użytkowników ma teraz również filtry dla poszczególnych kolumn i zapamiętuje, które kolumny są wyświetlane.

Nazwa lekarza weterynarii w dokumentacji eksportowanej do ezyVet

Dokumentacja eksportowana do ezyVet może teraz zawierać dane lekarza prowadzącego przypadek.

Włącz opcję Pokaż właściciela przypadku w eksportowanej dokumentacji w ustawieniach integracji z ezyVet. Eksportowana dokumentacja będzie wtedy otwierać się z imieniem, nazwiskiem i adresem e-mail właściciela przypadku. Funkcja jest domyślnie wyłączona, trzeba ją aktywować samodzielnie, a ustawienie dotyczy każdej integracji osobno.

Pobieranie pojedynczych dokumentów

Teraz można pobrać pojedynczą kartę, podsumowanie lub e-mail bezpośrednio z poziomu przypadku.

Aby pobrać jeden dokument, skorzystaj z opcji pobierania przy wybranej pozycji, zamiast pobierać całą zawartość przypadku. Przygotowanie większych dokumentów chwilę trwa, a CoVet informuje o postępie w trakcie tego procesu.

Wybór osób mających dostęp do szablonu

Widocznością szablonów można teraz zarządzać dla każdej osoby z osobna.

Otwórz szablon w Zarządzaniu szablonami i wybierz Ukryj, Pokaż lub Usuń. Opcja Ukryj wyświetla tylko osoby, które aktualnie widzą dany szablon, a Pokaż tylko te, przed którymi jest on ukryty - dzięki temu można ustawić grupę odbiorców szablonu, nie zmieniając dostępu dla reszty zespołu.

24 sierpnia 2026

Zaktualizowane strony z danymi wejściowymi przypadku

Strony służące do przeglądania danych wejściowych przypadku zostały przeprojektowane.

Nowy układ ułatwia poruszanie się między nagraniami, przesłanymi plikami i innymi materiałami źródłowymi dołączonymi do przypadku.

Zmiana kolejności załączników w raportach

Można teraz wybrać kolejność, w jakiej dołączone pliki PDF i zdjęcia pojawiają się w dokumencie przypadku.

Otwórz Załączniki w dokumencie, nad którym pracujesz, i ustaw kolejność plików pomocniczych przed jego wysłaniem lub pobraniem.

Wybierz, dokąd ma prowadzić zakładka Przypadki

Można teraz ustawić, aby zakładka Przypadki otwierała wszystkie Twoje przypadki.

W Ustawieniach aplikacji, w sekcji Po kliknięciu nawigacji „Przypadki" wróć do, wybierz Wszystkie przypadki, Dzisiejsze przypadki lub Ostatnio wybraną datę. CoVet zapamiętuje ten wybór przy każdym kliknięciu Przypadków w pasku nawigacji.

Połączenia telefoniczne w Finlandii

Połączenia telefoniczne są teraz dostępne w Finlandii.

Fińskie zespoły mogą skonfigurować identyfikator rozmówcy i dzwonić do klientów bezpośrednio z poziomu przypadku, tak samo jak w pozostałych obsługiwanych krajach.

5 sierpnia 2026

Pływający rejestrator nagrywania

Miej nagranie w zasięgu wzroku, niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz w CoVet. Nowy pływający rejestrator pozostaje widoczny na ekranie podczas przełączania się między zakładkami i oknami, dzięki czemu możesz rozpoczynać, wstrzymywać, wznawiać nagrywanie i sprawdzać upływający czas bez utraty kontekstu, a samo nagranie trwa dalej, gdy pracujesz gdzie indziej. Otwórz go ikoną rozwijania po Lewej stronie rejestratora albo ustaw, aby otwierał się automatycznie przy każdej zmianie zakładki.

Karty Dentystyczne Przyjazne Klientom

Generuj jednocześnie dwie karty dentystyczne: pełną kartę kliniczną do dokumentacji oraz wersję w prostym języku, przeznaczoną dla właściciela zwierzęcia. Dokumentuj wyniki badania dla swojego zespołu i przekazuj klientom informacje w formie, którą rzeczywiście zrozumieją.

Pobieranie Transkrypcji ze Znacznikami Czasu

Eksportuj sformatowany plik PDF z transkrypcją nagrania, gdzie każda linia zawiera znacznik czasu. Znaczniki czasu zostają zachowane także po skopiowaniu i wklejeniu tekstu.

Ograniczanie Dostępu do Wrażliwych Nagrań

Odtwarzanie można teraz ograniczyć wyłącznie do osoby, która utworzyła nagranie, co daje Państwu większą kontrolę nad tym, kto może odsłuchać wrażliwe konsultacje.

Żadne Nagranie Się Nie Zgubi

Dźwięk jest teraz zapisywany fragmentami w trakcie nagrywania, dzięki czemu Państwa notatki zostają zachowane nawet w przypadku utraty połączenia, rozładowania baterii czy zaniku zasilania.

Edytowanie Wiadomości E-mail do Klientów Przed Wysłaniem

Dostosuj treść wiadomości przed jej wysłaniem i wybierz, czy ma zostać wysłana jako tekst e-maila, czy jako załącznik PDF. CoVet zapamiętuje preferowany format na przyszłość.

Zbiorczy Eksport PDF

Wybierz kilka przypadków z widoku Wszystkie Przypadki i pobierz ich pliki PDF razem, w jednej operacji, zamiast eksportować dokumentację pojedynczo.

Integracja z ezyVet

CoVet łączy się teraz bezpośrednio z ezyVet. Po skonfigurowaniu integracji wizyty z ezyVet są automatycznie importowane do CoVet każdego dnia jako powiązane przypadki, a Państwo mogą jednym kliknięciem odesłać notatki SOAP, podsumowania i dokumentację kliniczną z powrotem do karty pacjenta w ezyVet. Przypisz swoje szablony CoVet do pól w ezyVet, aby eksportowana dokumentacja miała format zgodny z Państwa preferencjami, z opcją automatycznego dostosowania formatowania przez AI podczas eksportu.

Integracja z Shepherd

CoVet łączy się teraz bezpośrednio z Shepherd. Zaimportuj zaplanowane wizyty z Shepherd do CoVet jako powiązane przypadki, a następnie odeślij gotową dokumentację z powrotem do Shepherd, gdzie każdy szablon eksportowany jest jako pojedyncza notatka pacjenta. Przypisywanie lekarzy zapewnia, że przypadki pozostają przypisane do właściwego członka zespołu, a przypisywanie szablonów kontroluje sposób formatowania dokumentacji podczas eksportu.

Integracja z Vet-Files

CoVet łączy się teraz bezpośrednio z Vet-Files. Możesz importować wizyty z Vet-Files do CoVet jako powiązane przypadki, dopasować członków zespołu CoVet do lekarzy w Vet-Files oraz jednym kliknięciem odesłać gotowe notatki z powrotem do Vet-Files, tak by pozostały przypisane do właściwego pacjenta. Mapowanie szablonów określa, jak Państwa treści są przygotowywane przed eksportem.

7 lipca 2026

Tryb skupienia

Tryb skupienia to uproszczony widok konsultacji, który usuwa zbędną nawigację, dzięki czemu można nagrywać, generować i przeglądać notatki w jednym miejscu.

Można skonfigurować przyciski generowania dla najczęściej używanych szablonów, zablokować nagrywanie jednym dotknięciem i przeglądać notatki bez opuszczania widoku. W wersji webowej tryb skupienia włącza się klawiszem F, a wyłącza klawiszem Esc, dostępne są też dodatkowe skróty do nagrywania i generowania. Funkcja jest dostępna na urządzeniach mobilnych i w wersji webowej, choć przeznaczona jest przede wszystkim na urządzenia mobilne.

Podsumowanie danych laboratoryjnych IDEXX

Można teraz przeglądać historię badań laboratoryjnych IDEXX pacjenta w ramach przypadku i wygenerować ich uporządkowane podsumowanie.

Po połączeniu z IDEXX można wyszukiwać wyniki badań z poziomu dowolnego przypadku, filtrować je według zakresu dat i wybrać pacjenta. CoVet generuje podsumowanie zawierające skróconą sekcję przeglądową, wyniki pogrupowane według układów narządów, poziomy priorytetu oraz analizę zmian w czasie. Podsumowanie można dodać do przypadku jako edytowalny tekst lub dołączyć do eksportowanych plików PDF.

Cytowania AI

Podsumowania i dokumentacja generowane przez AI odwołują się teraz bezpośrednio do materiałów źródłowych.

Gdy dokumentacja odwołuje się do pliku PDF, wystarczy kliknąć cytowanie w tekście, aby otworzyć źródło na dokładnej stronie i we właściwym fragmencie, albo otworzyć panel źródeł, by zobaczyć wszystkie dane wykorzystane przez CoVet. Dzięki temu łatwiej zweryfikować wygenerowane stwierdzenie przed eksportem dokumentacji.

Karty dentystyczne

Można dokumentować wyniki badania stomatologicznego na bieżąco w trakcie mówienia i wygenerować kartę dentystyczną w formacie PDF dla psa lub kota.

Dodawaj informacje o rozpoznaniu i leczeniu dla każdego zęba, przesyłaj obrazy z podpisami i dostosowuj układ obrazów przed sfinalizowaniem. Obrazy możesz edytować, a plik PDF wygenerować ponownie już po utworzeniu raportu.

24 czerwca 2026

Materiały edukacyjne dla klientów z funkcją wyszukiwania

Teraz możesz przeszukiwać całą bibliotekę materiałów Vetlexicon w CoVet bezpośrednio z poziomu przypadku, z wynikami filtrowanymi według gatunku i jednostki chorobowej.
​

Dzięki temu łatwiej znaleźć odpowiednie, przystępne dla klienta materiały podczas wizyty i wysłać je jednym dotknięciem, w trakcie lub tuż po wizycie.
​

Dynamiczne zmienne w skrótach tekstowych

Gotowe skróty tekstowe mogą teraz automatycznie uwzględniać dane przypadku.
​

Dodaj do treści skrótu zmienne takie jak imię pacjenta, nazwisko lekarza weterynarii, gatunek czy data. Gdy dodasz skrót do dokumentacji, CoVet uzupełni te dane na podstawie otwartego przypadku. Dzięki temu zespół może korzystać z jednej standardowej frazy w wielu dokumentach, a każda notatka pozostaje dopasowana do konkretnego przypadku.
​

Ujednolicone ustawienia języka

Teraz możesz ustawić osobno język nagrywania, język interfejsu aplikacji i język generowanych dokumentów, dzięki czemu wielojęzyczne zespoły mogą pracować w języku odpowiednim do danego zadania.
​

Predefiniowane szablony PDF

Teraz możesz zapisywać różne układy PDF dla różnych typów dokumentacji. Każdy szablon przechowuje własny nagłówek, stopkę, logo, czcionkę i dane kliniki, dzięki czemu możesz przełączać się między układami dla notatek SOAP, listów skierowań, podsumowań wizyt, materiałów dla klientów i innych dokumentów.
​

Drukowanie z podglądu dokumentacji

Teraz można wysłać dokumentację do druku bezpośrednio z podglądu, bez konieczności wcześniejszego eksportu. To przydatne przy przekazywaniu dokumentacji, prowadzeniu akt papierowych i przygotowywaniu kopii dla klienta.

26 maja 2026

Inteligentne wyszukiwanie

Teraz można znaleźć przypadek, opisując go, a nie tylko podając jego nazwę.

Przełącz pasek wyszukiwania w zakładce Wszystkie przypadki z trybu Nazwa przypadku na Inteligentne, a następnie opisz przypadek tak, jak zrobił(a)byś to w rozmowie z kolegą lub koleżanką, na przykład: „pies z napadami drgawkowymi zeszłego lata", „ekstrakcja zęba u kota z powikłaniem", „kontrola pooperacyjna po owariohisterektomii w zeszłym miesiącu". CoVet dopasowuje wyniki na podstawie znaczenia, a nie dokładnych słów, i pokazuje 10 przypadków najlepiej odpowiadających opisowi.

Poziom szczegółowości szablonu

Teraz można decydować, jak zwięzłe lub szczegółowe mają być treści generowane przez CoVet: globalnie, dla konkretnego szablonu lub dla pojedynczego przypadku.

Ustaw domyślny poziom globalnie w Preferencjach klinicznych, zmień go dla wybranego szablonu lub dostosuj dla pojedynczego przypadku z paska akcji przy treści. Zawsze obowiązuje ustawienie najbardziej szczegółowe, dzięki czemu krótkie konsultacje pozostają zwięzłe, a złożone przypadki zachowują pełny poziom szczegółowości.

Czat ze wsparciem

Teraz można porozmawiać z naszym zespołem, nie wychodząc z CoVet.

Otwórz swój profil i wybierz opcję Czat ze wsparciem, a osoba z zespołu obsługi klienta odpowie w tym samym oknie czatu. To najszybszy sposób na uzyskanie odpowiedzi; opcje kontaktu przez e-mail oraz zgłaszania opinii nadal są dostępne.

Czat AI: odniesienia do źródeł

Każda odpowiedź w Czacie AI pokazuje teraz swoje źródła.

Pod każdą odpowiedzią otwórz opcję Pokaż źródła, aby zobaczyć wszystkie dokumenty, nagrania, notatki lub strony internetowe, z których skorzystał CoVet, pogrupowane według typu, wraz z numerem strony i dokładnym cytowanym fragmentem. Dotknij dowolnego źródła PDF, aby przejść od razu do danej strony w dokumencie.

Domyślny niestandardowy szablon historii medycznej

Jeśli korzystasz z niestandardowego szablonu dla Historii medycznej, możesz teraz oznaczyć go jako domyślny dla tego procesu.

CoVet będzie domyślnie wybierać Twój własny szablon przy każdym generowaniu dokumentu Historia medyczna, zamiast korzystać ze standardowego. To ustawienie jest niezależne od ogólnego ustawienia Generuj domyślnie, więc możesz mieć osobne wartości domyślne dla każdego z nich.

Przesyłanie grupowe: pliki PDF, audio i obrazy razem

Przesyłanie grupowe obsługuje teraz więcej niż tylko obrazy.

Do przypadku można teraz dołączyć obrazy, pliki audio i pliki PDF w jednym przesłaniu, w dowolnej kombinacji. Pliki PDF z wcześniejszą dokumentacją sprawdzają się szczególnie dobrze przy skierowaniach i złożonych wizytach kontrolnych, a pliki audio są przetwarzane tak samo jak nagranie na żywo, dzięki czemu CoVet ma przed sobą pełny obraz przypadku, zanim cokolwiek wygeneruje.

11 maja 2026

Usprawnienia w karcie dentystycznej

Karta dentystyczna obsługuje teraz ulepszone przesyłanie zdjęć, dzięki czemu łatwiej dodać kontekst wizualny do dokumentacji stomatologicznej i materiałów przeznaczonych dla klientów.

Karty dentystyczne pozwalają teraz łatwiej tworzyć przejrzyste raporty stomatologiczne dla psów i kotów.

CoVet może dokumentować wyniki badania na bieżąco, w trakcie mówienia, a następnie umożliwia dodanie rozpoznania i opisu leczenia dla poszczególnych zębów, przesłanie zdjęć, dodanie podpisów oraz dostosowanie układu obrazów przed sfinalizowaniem pliku PDF.

Tryb offline

CoVet nie przerywa teraz nagrywania, gdy połączenie z internetem zostanie utracone.

Nie trzeba niczego włączać. CoVet automatycznie wykrywa brak połączenia, zapisuje nagrania i notatki lokalnie w przypadku, a następnie przesyła je po przywróceniu połączenia.

Postęp przesyłania widać na bieżąco w trakcie synchronizacji, a wszelkie nieudane próby pozostają dostępne w zakładce Nagrania offline, skąd można je ponowić lub usunąć.

Dane wejściowe jako wyniki

CoVet ułatwia teraz przekształcanie danych wejściowych, załączników i informacji pomocniczych dotyczących przypadku w gotowe do użycia materiały, bez konieczności dodatkowego kopiowania i wklejania.

Połączenia telefoniczne ze spersonalizowaną wiadomością

W CoVet można teraz nagrać lub przesłać własną wiadomość powitalną odtwarzaną podczas połączeń z klientami.

Zamiast domyślnej, automatycznej wiadomości, klienci słyszą po połączeniu Twój głos, co sprawia, że rozmowa brzmi cieplej i bardziej swojsko, przy jednoczesnym zachowaniu jasnej informacji o możliwym nagrywaniu rozmowy.

Odświeżona funkcja zgłaszania błędów

Zgłaszanie problemów jest teraz łatwiejsze dzięki możliwości nagrania wideo, co pozwala zespołowi Wsparcia szybciej zrozumieć i rozwiązać zgłoszony problem.

Nowe języki: duński, norweski i szwedzki

CoVet obsługuje teraz duński, norweski i szwedzki, dzięki czemu więcej zespołów może pracować w preferowanym języku.

30 marca 2026

Większa kontrola nad zadaniami

Zadania w CoVet pomagają śledzić

Edytowanie i usuwanie zadań

Jeśli zadanie wymaga korekty, lekarze mogą teraz edytować jego nazwę, termin wykonania lub typ. Zadania można też całkowicie usunąć, gdy są nieaktualne lub błędne.

Dla zachowania przejrzystości edytowane zadania nie wyświetlają już oznaczenia AI, a zamiast tego pokazują, kto wprowadził zmianę.

Ustawienia zadań i instrukcje personalizowane

Użytkownicy mogą teraz określić, jakie typy zadań CoVet generuje w ramach całego miejsca pracy, w tym takie kategorie jak Rezerwacja, Komunikacja, Aktualizacja pacjenta i inne.

Można też dodać instrukcje personalizowane, które określają, w jaki sposób zadania mają być tworzone zgodnie z przebiegiem pracy danej kliniki, co pomaga ograniczyć zbędne informacje i zwiększyć trafność.

Szybkie filtry w każdym przypadku

Dotychczasowy przycisk „Pokaż zakończone” został zastąpiony rozwijaną listą szybkich filtrów.

Teraz można tymczasowo filtrować zadania według typu w obrębie danego przypadku, bez zmiany globalnych ustawień zadań.

Przejrzystszy widok zakończonych zadań

Zakończone zadania znajdują się teraz w zwijanej sekcji na dole listy zadań.

Dzięki temu bieżąca praca pozostaje przejrzysta, a zakończone zadania wciąż można łatwo sprawdzić, gdy zajdzie taka potrzeba.

Zadania ze wszystkich przypadków

Przycisk Zadania na stronie Wszystkie przypadki pokazuje teraz osobne liczniki dla zadań Do zrobienia i Rozliczenia.

Po jego otwarciu użytkownik widzi zadania ze wszystkich przypadków w jednym miejscu, co ułatwia zarządzanie pracą w ciągu dnia bez konieczności otwierania każdego przypadku osobno.

Materiały dla właścicieli zwierząt: dopasowane do każdego pacjenta

Generowanie materiałów informacyjnych obsługuje teraz wyniki dla poszczególnych zwierząt w przypadkach wielopacjentowych.

Zamiast jednego, ogólnego materiału dla całego przypadku, CoVet generuje teraz osobne materiały przypisane do imienia każdego zwierzęcia.

Dzięki temu łatwiej jest udostępnić przejrzystą, zindywidualizowaną dokumentację opieki dla każdego pacjenta w gospodarstwie domowym.

Więcej Opcji Szablonów dla Użytkowników Wsparcia w Nieprzypisanych Przypadkach

Użytkownicy Wsparcia mają teraz większą elastyczność w zakresie tego, co mogą generować w nieprzypisanych przypadkach.

Użytkownicy Wsparcia mogą teraz wybierać spośród kilku procesów, w zależności od potrzeb danego przypadku.

Użytkownicy Wsparcia mogą teraz generować:

  • Domyślny szablon lekarza

  • Szablony Wywiadu i Parametrów Życiowych

  • Szablony Triażu w Nagłych Przypadkach

Daje to zespołom Wsparcia większą elastyczność podczas przyjęcia, triażu i przekazywania przypadków.

23 lutego 2026

Materiały dla Klientów Wspierane przez Vetlexicon: Profesjonalna Edukacja w Jednym Kliknięciu

Teraz możesz wysyłać wysokiej jakości materiały edukacyjne dla klientów, dopasowane do konkretnej jednostki chorobowej, bezpośrednio z CoVet. Wspierane przez Vetlexicon, materiały te są automatycznie sugerowane na podstawie Twoich notatek. Możesz przejrzeć ich podgląd, wybrać odpowiednie i wysłać ustrukturyzowane, oparte na dowodach informacje.

  • Inteligentne sugestie: Materiały są rekomendowane na podstawie Twojej dokumentacji, co pomaga szybko znaleźć odpowiednie, sprawdzone treści.

  • Podgląd przed wysłaniem: Przejrzyj materiały w formacie PDF przed ich udostępnieniem, aby upewnić się, że odpowiadają Twojemu planowi leczenia.

  • Wysyłaj lub pobieraj od razu: Wyślij materiały bezpośrednio do klientów e-mailem lub pobierz je jako gotowe pliki PDF.

  • Dołącz do podsumowań wizyty: Dodaj materiały do podsumowania wizyty lub wypisu, aby przekazać kompletny, profesjonalny pakiet w jednym miejscu.

Dzięki temu łatwiej jest utrwalić zalecenia dotyczące opieki i poprawić zrozumienie ze strony klienta, bez dodatkowej pracy na koniec pracowitej wizyty.


​

Przełączanie Kont Jednym Kliknięciem: Wróć do Swoich Przypadków Bez Zbędnego Zamieszania

CoVet obsługuje teraz przełączanie kont za pomocą 4-cyfrowych kodów PIN, co pozwala zaoszczędzić cenny czas użytkownikom pracującym na współdzielonych stanowiskach.

  • Przełączanie w kilka kliknięć: Wybierz swoje imię i nazwisko, wpisz PIN i uzyskaj dostęp do konta bez czekania.

  • Pomyślane dla zapracowanych klinik: Sprawdza się przy recepcji, w gabinetach zabiegowych i na stanowiskach, gdzie kilka osób korzysta z jednego ekranu.

  • Płynniejsze przekazywanie obowiązków: Praca toczy się bez przestojów przy zmianach dyżurów i w godzinach szczytu, bez czekania na ekranie logowania.

Każdy użytkownik ustawia własny PIN w Ustawieniach profilu. Po włączeniu tej funkcji jego konto pojawia się na liście przełączania kont, gotowe dla kolejnej osoby.


​

Asystent e-mail: wysyłaj informacje do CoVet prosto ze skrzynki odbiorczej

Poznaj nowego Asystenta e-mail. Teraz możesz przesyłać dalej e-maile, pliki PDF, obrazy i nagrania bezpośrednio do CoVet, bez otwierania aplikacji.

Wystarczy przesłać dalej treść na adres [email protected] z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem i dodać krótką notatkę.

  • Aktualizacja istniejącej wizyty: „Dodaj ten plik PDF do notatek Puszka z 10 lutego”.

  • Utworzenie nowej wizyty: „Utwórz nową wizytę dla Mii i załącz to skierowanie”.

  • Podsumowanie informacji: „Podsumuj ten dokument i dodaj go do notatek Maksa”.

CoVet odczytuje Twoją notatkę, przetwarza załącznik i aktualizuje właściwą wizytę. Jeśli potrzebujemy dodatkowych informacji, otrzymasz krótkiego e-maila z pytaniem.


​

Załączniki w podsumowaniach wizyt i wypisach

Teraz możesz dodawać zdjęcia i pliki PDF bezpośrednio do podsumowań wizyt, wypisów oraz eksportów dokumentacji medycznej.

Wybierz pliki, które chcesz dołączyć, przed wysłaniem. Klienci otrzymują jeden e-mail z załączonymi dokumentami, zamiast samego tekstu podsumowania.

Dzięki tej zmianie rzadziej trzeba wysyłać osobne e-maile uzupełniające z dodatkowymi materiałami.

Rozszerzona personalizacja wypisów

Wypisy obsługują teraz bardziej elastyczne formatowanie oraz dokumentację dla wielu pacjentów naraz.

Możesz:

  • Generuj jeden dokument wypisu dla domów z wieloma zwierzętami

  • Dołączać materiały informacyjne, zdjęcia i oceny wspierane przez AI

  • Podgląd całego pliku PDF przed wysłaniem

Te zmiany pozwalają przygotować pełniejsze, gotowe dla klienta dokumenty wypisu w ramach jednego procesu pracy.


​

4 lutego 2026

Nowy wygląd strony przypadku: lepsze skupienie na pracy

Odświeżyliśmy stronę przypadku. Jako Państwa główny widok w CoVet, ma teraz bardziej przejrzysty układ, który pomaga skupić się na zadaniu, nad którym aktualnie Państwo pracują.
​

Narzędzia tam, gdzie są potrzebne: Najważniejsze funkcje, takie jak nagrywanie i generowanie dokumentów, znajdują się teraz na górze strony, dzięki czemu są łatwiej dostępne.

Lepsza organizacja: Podzieliliśmy obszar zadań do wykonania na osobne sekcje: Zadania i Listy kontrolne. Dzięki temu łatwiej zarządzać dalszymi krokami i rozliczeniami, bez zbędnego przewijania.

Zmiany wizualne: Interfejs jest teraz bardziej przejrzysty. Zaktualizowaliśmy ikonę rozmowy telefonicznej i uprościliśmy wybór nazwy przypadku oraz daty.


​

Przypadki trwające i wielodniowe: wsparcie ciągłości opieki

Stworzone z myślą o izbach przyjęć i opiece w trybie pilnym, przypadki wielodniowe pozwalają prowadzić cały pobyt pacjenta w jednej dokumentacji. Nie trzeba już zakładać osobnego przypadku na każdy dzień.
​

Jedna dokumentacja na cały pobyt: Wszystkie notatki, nagrania i dokumenty znajdują się w jednym miejscu, nawet przy zmianach dyżurów.

Automatyczne zarządzanie: Aktywne przypadki pozostają w osobnej sekcji „Przypadki trwające”. Po zakończeniu zaplanowanego pobytu zostają przeniesione dalej.

Elastyczne terminy: Daty rozpoczęcia i zakończenia można łatwo dostosować do rzeczywistego pobytu pacjenta.


​

Tworzenie i zarządzanie przypadkami nieprzypisanymi: prostsza segregacja i przekazywanie pacjentów

Przypadki nieprzypisane pozwalają zespołowi rozpocząć dokumentację wcześniej. Można teraz utworzyć przypadek, zanim zostanie przypisany konkretny lekarz.

Uproszczona rejestracja pacjentów: To rozwiązanie przydatne w okresach intensywnej segregacji. Przypadek można szybko założyć, nawet gdy odpowiedzialny lekarz nie został jeszcze wyznaczony.

Widoczność dla całego zespołu: Takie przypadki należą do całego zespołu. Każda osoba z odpowiednimi uprawnieniami może je przeglądać i nimi zarządzać.

Płynne przekazywanie: Każdy członek zespołu może przejąć przypadek lub przypisać go koledze bezpośrednio z widoku przypadków nieprzypisanych.


​

6 stycznia 2026

Połączenia przez WiFi: dzwoń do klientów bezpośrednio z CoVet

Dzięki funkcji połączeń przez WiFi można dzwonić do klientów bezpośrednio z CoVet, bez konieczności oddzwaniania czy korzystania z osobnego urządzenia.
​

Dzwoń do klientów z poziomu przypadku, dzięki czemu cała praca pozostaje w jednym miejscu.


​

Zaawansowana analityka w panelu Dla firm

Partnerzy korzystający z pakietu Dla firm mają teraz dostęp do rozbudowanego panelu analitycznego, który daje przejrzysty wgląd w zabiegi, rozpoznania, trendy gatunkowe, wykorzystanie narzędzia przez zespół i inne dane.

Chcą Państwo uzyskać dostęp? Prosimy skontaktować się z opiekunem konta lub napisać na adres [email protected]. Nasz zespół chętnie pomoże Państwu rozpocząć korzystanie z panelu.

Zaawansowana analityka jest obecnie dostępna dla partnerów korzystających z pakietu Dla firm, a w przyszłości planujemy rozszerzyć dostęp do tej funkcji.

Dostępność Sylvester AI

Sylvester AI jest tymczasowo niedostępny w CoVet, ponieważ przenosimy go do sekcji Materiały dla klientów, gdzie będzie łatwiej go znaleźć razem z innymi materiałami przeznaczonymi dla klientów.

Poinformujemy Państwa, gdy funkcja wróci do CoVet. W razie pytań prosimy o kontakt z Wsparciem.

23 grudnia 2025

Integracja z systemem Instinct EMR

CoVet współpracuje teraz z systemem Instinct, co pozwala Państwa klinice automatycznie synchronizować wizyty i dokumentację medyczną między Instinct a przestrzenią roboczą CoVet.
​

Po włączeniu integracji można importować wizyty, przypisywać członków zespołu do użytkowników systemu Instinct, sprawdzać podgląd sposobu wyświetlania notatek oraz eksportować gotową dokumentację z powrotem do Instinct.


​

10 grudnia 2025

Integracja z systemem Provet

CoVet współpracuje teraz z systemem Provet, co pozwala Państwa klinice automatycznie synchronizować wizyty i dokumentację medyczną między systemem PMS a przestrzenią roboczą CoVet.

Po włączeniu CoVet w systemie Provet można importować przypadki bezpośrednio i łączyć je z wizytami. Gotową dokumentację można też eksportować z powrotem do Provet, co ogranicza podwójne wprowadzanie danych i pomaga zespołowi na bieżąco aktualizować dokumentację.

Więcej informacji znajdą Państwo w pełnym przewodniku integracji z Provet.


​

17 listopada 2025

Nowy wygląd Integracji z PMS: Szybsza Konfiguracja, Czytelniejszy Podgląd

Zmieniliśmy proces konfiguracji Integracji z systemem zarządzania praktyką (PMS), aby połączenie CoVet z Państwa oprogramowaniem było szybsze i bardziej przejrzyste.

Teraz zobaczą Państwo instrukcje krok po kroku, opcje konfiguracji zespołu oraz Podgląd tego, jak wizyty są importowane do CoVet i jak notatki są eksportowane z powrotem do PMS.


​

Jasne Kroki Konfiguracji, Zanim Zaczniesz

Podczas łączenia PMS z CoVet zobaczą Państwo czytelne zestawienie wymagań: jakie informacje będą potrzebne i co nastąpi w kolejnym kroku.


​

Lepsze Mapowanie i Dokładniejszy Podgląd

Podczas konfiguracji można:

  • Dopasować członków zespołu CoVet do użytkowników PMS

  • Zobaczyć Podgląd tego, jak nazwy wizyt będą wyglądać po zaimportowaniu jako Przypadki w CoVet

  • Zobaczyć Podgląd tego, jak notatki z CoVet będą eksportowane do PMS (oraz dostosować pola eksportu według potrzeb)

Sprawniejszy Import i Eksport

Po zakończeniu konfiguracji można importować Przypadki, łączyć je z wizytami w PMS oraz eksportować uzupełnioną Dokumentację z powrotem do systemu, co ogranicza podwójne wprowadzanie danych i utrzymuje spójność Dokumentacji.


​

Integracja z Merlin

CoVet integruje się teraz z systemem Merlin, umożliwiając Państwa klinice synchronizację wizyt i Dokumentacji medycznej między Merlinem a przestrzenią roboczą CoVet.

Po włączeniu Integracji można importować wizyty jako Przypadki w CoVet, automatycznie je łączyć oraz eksportować uzupełnioną Dokumentację z powrotem do Merlina, aby pliki były aktualne przy mniejszym nakładzie pracy ręcznej.

Więcej informacji znajduje się w pełnym przewodniku po integracji z Merlin.


​


​

22 października 2025

Asystent szablonów CoCo

Twórz i edytuj szablony personalizowane przy pomocy CoCo, naszego nowego asystenta AI. Wpisz lub podyktuj strukturę, jaką chcesz uzyskać, a CoCo wygeneruje ją od razu. Więcej o CoCo przeczytasz tutaj.

Skonsultuj się z CoVet

Skonsultuj się z CoVet, aby uzyskać wsparcie kliniczne w czasie rzeczywistym: prawdopodobne rozpoznania różnicowe, stany wymagające szczególnej czujności oraz propozycje postępowania terapeutycznego, oparte na sprawdzonych źródłach weterynaryjnych i materiałach konferencyjnych, z jasno podanym odnośnikiem do każdego źródła. Więcej o Skonsultuj się z CoVet przeczytasz tutaj.

10 października 2025

Usprawnienia front-endu w całym CoVet

Podczas pierwszego październikowego wydania zespół CoVet wprowadził usprawnienia w całej platformie.

  • Usprawnienia w zakresie obsługi

    • Łatwiejsza edycja daty i godziny przypadku dzięki bardziej przejrzystemu układowi

    • Zaktualizowane ustawienia widoczności, pozwalające wybrać, które zespoły mogą przeglądać dany przypadek

  • Języki

    • Dodano język grecki, węgierski, czeski i słowacki

    • Zaktualizowano i udoskonalono tłumaczenia na język niderlandzki

  • Wydajność

    • Szybszy czas odpowiedzi szablonów i krótsze opóźnienia ładowania

    • Lepsze opcje sortowania w widoku kafelków oraz ulepszone filtry listy przypadków

  • Kontrola

    • Rozmowy telefoniczne: dodano pole numeru wewnętrznego, które pozwala zarejestrować numer lekarza weterynarii odbierającego połączenie, dzięki czemu dane rozmówcy są kompletne.

    • Nagrania offline można teraz pobierać w celu weryfikacji lub archiwizacji

    • Właściciele zespołów mogą teraz zarządzać podtypami użytkowników oraz ustawieniami przechowywania przypadków - Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj

  • Użyteczność

    • Nowa lista rozwijana Języki i regiony, umożliwiająca dokładniejsze dostosowanie ustawień


      ​

29 września 2025

Oceniaj ból u kotów dzięki Sylvester AI

Ból u kotów bywa trudno zauważalny, złożony i znany z tego, że ciężko go ocenić. Dlatego nawiązaliśmy współpracę z Sylvester AI, nowoczesnym narzędziem stworzonym po to, by pomóc lekarzom weterynarii mierzyć się z jednym z najtrudniejszych wyzwań w opiece nad kotami.

Dzięki nowej integracji wystarczy dodać jedno zdjęcie podczas konsultacji kota, by otrzymać ocenę bólu wygenerowaną przez AI, opartą na modelach rozpoznawania mimiki twarzy opracowanych specjalnie dla kotów.

  • Oceń ból w kilka sekund, dodając zdjęcie do dowolnego przypadku kota.

  • Umieść wyniki bezpośrednio w wypisie, wraz z kodem QR lub linkiem do udostępnienia opiekunowi zwierzęcia.

  • Buduj pewność i przejrzystość swojej diagnozy dzięki wizualnym danym popartym wynikami analizy.

To pierwsza tego rodzaju integracja, która ma usprawnić zarówno podejmowanie decyzji klinicznych, jak i komunikację z klientem.

Aktywacja:

Sylvester AI jest dostępny dla wszystkich użytkowników, ale domyślnie wymaga ręcznego włączenia. Aby go włączyć:

Przejdź do Ustawienia: Narzędzia: Sylvester AI

Lista kontrolna konsultacji (Beta)


Podczas intensywnej konsultacji łatwo o coś zapomnieć. Dlatego stworzyliśmy Listę kontrolną, nowe narzędzie, które pomaga śledzić kluczowe kroki na bieżąco.

  • Dodawaj listę kontrolną krok po kroku do dowolnego przypadku

  • Twórz szablony wielokrotnego użytku dla najczęstszych procesów

  • Udostępniaj je zespołowi lub zachowaj jako prywatne

  • Archiwizuj lub usuwaj listy kontrolne, kiedy tylko chcesz

Nie wymaga żadnej konfiguracji. Wystarczy znaleźć przycisk „Lista kontrolna (Beta)" w widoku przypadku, funkcja jest już dostępna.

Uwaga: Zmiany wprowadzone w trybie edycji nie wpływają na tekst w trybie transkrypcji. Dzięki temu oryginalna transkrypcja pozostaje nienaruszona jako punkt odniesienia, a Państwo zyskują wolność dostosowania swojej wersji roboczej.

12 września 2025

Elastyczne widoki transkrypcji

Najlepsze z obu światów: łatwa nawigacja i łatwa edycja. Transkrypcje zawierają teraz klikalne znaczniki czasu wraz z pełnym widokiem tekstu w blokach.


​

Uwaga: Zmiany wprowadzone w Trybie Edycji nie wpłyną na tekst w Trybie Transkrypcji. Dzięki temu oryginalna transkrypcja pozostaje nienaruszona jako punkt odniesienia, a Państwo zyskują wolność dostosowania swojej wersji roboczej.

​

Konfigurowalne Głosy Komunikatu o Nagrywaniu

Wybierz głos, który Państwa klienci usłyszą podczas rozmowy telefonicznej z CoVet. Łagodniejszy, bardziej przyjazny czy bardziej profesjonalny, decyzja należy do Państwa. Do wyboru jest kilka opcji głosowych. Wszystkie przyszłe nagrywane rozmowy będą wykorzystywać dokonany wybór.


​


​


​

16 sierpnia 2025

Dodawanie Obrazów Bezpośrednio do Dokumentacji

Wzbogać swoje notatki, umieszczając obrazy dokładnie tam, gdzie powinny się znaleźć, w sekcji, nad którą aktualnie pracujesz. To rozwiązanie sprawdzi się przy SOAP, kartach wypisu i każdej dokumentacji wymagającej odniesienia wizualnego.


​

Informacje o aktualizacji:

  • Dodawaj obrazy bezpośrednio w dowolnej sekcji dokumentacji

  • Zmieniaj rozmiar, przesuwaj lub usuwaj je według potrzeb

  • Obrazy pojawiają się zarówno w aplikacji, jak i w eksportowanych lub drukowanych dokumentach

Wysyłanie Kart Dentystycznych E-mailem

Od teraz możesz dodawać obrazy do kart dentystycznych i wysyłać je bezpośrednio do klientów e-mailem, bez opuszczania CoVet.


​

Znaczniki czasu dla nagrań głosowych

Każde zdanie w nagraniu ma teraz klikalny znacznik czasu, dzięki czemu od razu przejdziesz do potrzebnego fragmentu.


​Informacje o aktualizacji:

  • Transkrypcje są podzielone na odcinki z widocznymi znacznikami czasu

  • Szybko odnajdziesz i zweryfikujesz kluczowe informacje w dłuższych nagraniach

  • Kliknij dowolne zdanie, aby odtworzyć dokładnie ten moment nagrania

25 lipca 2025

Eksport do PDF 2.0

Dostosuj strukturę, widoczność sekcji i formatowanie do sposobu pracy Twojego zespołu. Od szybkich podsumowań po pełną dokumentację.

Inteligentna synchronizacja przypadków

Teraz możesz synchronizować zmiany we wszystkich dokumentach w ramach tego samego przypadku. Niezależnie od tego, czy to poprawka w SOAP, czy zmiana w podsumowaniu, CoVet dba o spójność całego przypadku bez dodatkowej pracy.


​

Przycisk Zadania na stronie przypadków

Wszystkie oczekujące zadania zobaczysz teraz w jednym miejscu, bez konieczności otwierania każdego przypadku osobno.

Niezależnie od tego, czy chodzi o wizytę kontrolną, notatkę do uzupełnienia, czy telefon do klienta, nowy przycisk Zadania daje Ci przejrzysty, uporządkowany widok wszystkiego, co wymaga uwagi, w jednym kliknięciu.


​

7 lipca 2025

Preferencje językowe do generowania dokumentacji

Teraz możesz korzystać z CoVet w wybranym przez siebie języku, a dokumentację medyczną generować automatycznie w innym języku. Konfiguracja jest prosta, a cała funkcja powstała z myślą o realnych potrzebach codziennej pracy w klinice.

Nie musisz już tworzyć dokumentu, a potem osobno tłumaczyć go na inny język.

Twórz dokumentację w ponad 20 obsługiwanych językach, dopasowaną do potrzeb Twoich klientów lub lokalnych wymogów prawnych. To pokrywa 81% najpowszechniej używanych języków na świecie.


​

17 czerwca 2025

Obsługujemy teraz Cornerstone i Impromed

Oprócz dotychczasowej integracji z Avimark, z przyjemnością informujemy, że CoVet łączy się teraz bezpośrednio z Cornerstone i Impromed.
​

To oznacza płynniejszą synchronizację, mniej kopiowania i wklejania oraz mniej przerw w pracy, dzięki czemu notatki trafiają z CoVet prosto do Twojego systemu PMS.
​

Jeśli Twoja klinika korzysta z jednej z tych platform, możesz teraz połączyć ją bezpośrednio z CoVet i uprościć sobie prowadzenie dokumentacji.


​

Dostosuj PDF już dostępne

Twoja dokumentacja wygląda teraz tak profesjonalnie, jak opieka, którą zapewniasz.

Teraz możesz dostosować pliki PDF, dodając:

  • Branding Twojej kliniki – logo, nagłówki i stopki

  • Elastyczne formatowanie – układ A4 lub Letter, w zależności od regionu

  • Dopracowany, gotowy do przekazania klientowi wygląd – idealny do podsumowań wypisowych i materiałów do pobrania

Państwa klienci zauważą różnicę, a branding kliniki będzie widoczny na każdym materiale.


​


​

Fragmenty tekstu z formatowaniem

Fragmenty tekstu (snippets) stały się bardziej funkcjonalne. Teraz można dodać do nich pogrubienie, kursywę i inne formatowanie, a Notatki SOAP odzwierciedlą styl dokładnie taki, jaki został zapisany.

Eksport do Worda

Wolą Państwo edytować dokumentację poza CoVet? Teraz można wyeksportować każdą notatkę do Microsoft Word, co daje swobodę w dopracowaniu lub zmianie formatu dokumentacji według potrzeb.


​

27 maja 2025

Proste przesyłanie plików: przeciągnij i upuść

Przesyłanie plików stało się prostsze. Teraz można po prostu przeciągnąć pliki i upuścić je bezpośrednio w CoVet. Ta intuicyjna funkcja usprawnia pracę i oszczędza czas, szczególnie przy pracy na komputerze.

Nowe dostępne języki

Aby wspierać naszą rosnącą międzynarodową społeczność, rozszerzyliśmy opcje językowe o języki skandynawskie. Dzięki temu mogą Państwo bez trudu tłumaczyć i zarządzać dokumentacją, co pomaga klinice obsługiwać szerszą grupę klientów.

Dostosowany poziom szczegółowości przy wdrażaniu

Ulepszyliśmy proces wdrażania, zwiększając liczbę poziomów szczegółowości z 3 do 5. Teraz mogą Państwo wybrać dokładnie taki poziom szczegółowości, jaki jest potrzebny przy tworzeniu dokumentacji, dopasowując CoVet jeszcze lepiej do indywidualnych potrzeb kliniki.

Ulepszone funkcje połączeń telefonicznych

  • Domyślny numer telefonu kliniki: Podczas połączeń przez CoVet domyślnie wyświetla się teraz numer telefonu Państwa kliniki zamiast numeru CoVet, co ułatwia komunikację z klientami.

  • Usprawnienia dla Holandii: Poprawiliśmy i ustabilizowaliśmy przypisywanie numerów telefonów dla użytkowników w Holandii oraz usunęliśmy komunikat głosowy, który wcześniej wprowadzał zamieszanie, dzięki czemu połączenia przebiegają teraz sprawniej.

Usprawnienia panelu Dla firm

Dodaliśmy nowe filtry do panelu Dla firm, umożliwiające dokładniejszą i bardziej przejrzystą analizę danych. Teraz łatwo rozróżnią Państwo dane między organizacjami oraz między użytkownikami korzystającymi ze wsparcia a użytkownikami płatnymi. Kolejne usprawnienia już wkrótce!
​

Zadania i elementy do wykonania

Wprowadzamy przejrzyste elementy „Zadanie" i „Rozliczenie" w ramach przypadków, co ułatwia zarządzanie czynnościami w codziennej pracy. Dzięki temu ważne zadania są śledzone i realizowane w sposób uporządkowany.

Dodatkowe informacje

Stale usuwamy też drobne błędy i wprowadzamy niewielkie usprawnienia, aby korzystanie z CoVet było płynne i efektywne.

​

Dziękujemy za pomoc w nieustannym udoskonalaniu CoVet! To dzięki Państwa opiniom powstają te zmiany.


​

9 maja 2025

Integracje z systemami PMS: łatwiejsze i szybsze wprowadzanie danych

Rozszerzyliśmy nasze integracje o Bitwerx (Avimark, Cornerstone i Impromed) oraz Provet Cloud. Teraz mogą Państwo zautomatyzować wprowadzanie danych między CoVet a swoim systemem do zarządzania praktyką (PMS). Oznacza to jeszcze mniej czasu poświęcanego na ręczne wprowadzanie informacji, a więcej czasu na opiekę nad pacjentami.


​

Udostępnianie numeru telefonu w zespole

Wcześniej każde konto CoVet mogło zweryfikować tylko jeden numer telefonu kliniki, co utrudniało zespołom spójne wyświetlanie numeru telefonu kliniki. Teraz to usprawniliśmy, dzięki czemu cały Państwa zespół może korzystać ze zweryfikowanego numeru kliniki i go udostępniać. Gdy członkowie zespołu dzwonią do Klientów, wszyscy zobaczą ten sam numer telefonu kliniki, co utrzymuje komunikację profesjonalną i spójną.


​

Łatwiejsze zarządzanie zespołem

Zaktualizowaliśmy interfejs „Dodaj członka zespołu", czyniąc go bardziej przejrzystym i łatwiejszym w obsłudze. Funkcjonalność pozostała bez zmian, ale ulepszony wygląd pozwala szybko i bez wątpliwości dodawać nowych członków zespołu do konta CoVet.


​

Udoskonalone ustawienia nagrywania i języka

  • Sprawdzanie języka nagrania: Teraz otrzymają Państwo powiadomienie, jeśli język nagrania różni się od ustawienia językowego aplikacji. Dzięki temu unikną Państwo nieporozumień i mają pewność, że nagrania zostaną prawidłowo zarejestrowane w wybranym języku.

  • Ostrzeżenie o braku sygnału audio: CoVet od razu informuje, jeśli podczas nagrywania nie wykryto sygnału audio, co zapobiega utracie nagrań i gwarantuje, że ważne informacje zawsze zostaną zarejestrowane.

Ulepszenia w zarządzaniu Przypadkami

  • Szybki podgląd statusu: Wprowadziliśmy pięć czytelnych wskaźników statusu na stronie Przypadków, dzięki czemu od razu widać, na jakim etapie znajduje się dany Przypadek, bez konieczności wchodzenia w szczegóły.

  • Dostosowane widoki Przypadków: Mogą Państwo wybrać widok dzisiejszych Przypadków lub wszystkich Przypadków. Te ustawienia można dopasować do własnych preferencji i sposobu pracy, co ułatwia zarządzanie Przypadkami i dostosowuje je do potrzeb Państwa kliniki.

  • Podsumowania rozmów telefonicznych: CoVet teraz podsumowuje Rozmowy telefoniczne z Klientami bezpośrednio w ramach danego Przypadku. Nie muszą się już Państwo martwić o pominięcie lub zapomnienie istotnych informacji z rozmowy, wszystko jest przejrzyście podsumowane i zebrane w jednym miejscu do szybkiego wglądu.


​

Dodatkowe usprawnienia

Nieustannie eliminujemy też drobne błędy i rozwijamy istniejące funkcje, takie jak ulepszenia plików PDF czy czytelniejsze znaczniki czasu nagrań, aby wszystko działało bez zakłóceń.

Już wkrótce kolejne aktualizacje, które jeszcze bardziej uproszczą procesy w Państwa praktyce weterynaryjnej!

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?