Dzięki funkcji Kopiuj do / z innego konta możesz przekazać koledze lub koleżance, którzy korzystają z innego konta CoVet, własną kopię przypadku. Tworzysz jednorazowy kod kopiowania, wysyłasz go tej osobie, a ona używa kodu, aby otrzymać niezależną kopię przypadku na swoim koncie.
Ważne: Kopia to zrzut stanu przypadku w momencie utworzenia kodu. Wszystko, co zostanie dodane do oryginalnego przypadku później, nie zostanie uwzględnione, a oryginał i kopia nigdy się ze sobą nie synchronizują.
Kto Może Tworzyć i Używać Kodów Kopiowania
Kto | Co może zrobić |
Właściciel przypadku | Tworzy, wyświetla i unieważnia kod kopiowania dla tego przypadku oraz używa kodów kopiowania z innych kont. |
Każdy użytkownik zalogowany do CoVet, który posiada kod | Może jednorazowo użyć kodu, aby otrzymać kopię przypadku. |
Użytkownicy planu Wsparcie, należący do zespołu | Mogą użyć kodu kopiowania z przypadku, którego nie są właścicielami, w tym z przypadku nieprzypisanego. Nie mogą jednak utworzyć kodu kopiowania dla przypadku, którego nie są właścicielami. |
Kodów kopiowania nie można utworzyć dla nieprzypisanego przypadku, ponieważ nie ma on właściciela.
Tworzenie Kodu Kopiowania
Otwórz przypadek, który chcesz skopiować.
Wybierz ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu strony przypadku, a następnie wybierz Kopiuj do / z innego konta.
Zapoznaj się z informacją o zawartości kopii, a następnie wybierz Utwórz kod kopiowania.
Poczekaj, aż CoVet przygotuje kopię. Gdy będzie gotowa, zobaczysz komunikat Twój kod do skopiowania jest gotowy wraz z 16-znakowym kodem.
Wybierz Kopiuj kod i wyślij go do swojego kolegi lub koleżanki.
Panel pokazuje też, kiedy wykonano migawkę i kiedy kod wygasa. Kod kopiowania:
Można użyć jednorazowo, przez jedną osobę.
Wygasa siedem dni po utworzeniu.
Działa dla każdej osoby zalogowanej do CoVet, która go posiada, dlatego wysyłaj go tylko do osoby, która ma otrzymać dany przypadek.
Po zamknięciu panelu możesz otworzyć go ponownie, by zobaczyć ten sam kod, dopóki nie zostanie użyty, odwołany lub nie wygaśnie. Dla każdego przypadku aktywny jest w danym momencie tylko jeden kod kopiowania.
Wskazówka: jeśli przygotowanie kopii trochę potrwa, możesz zamknąć panel i wrócić do niego później, by sprawdzić kod.
Odwoływanie kodu kopiowania
Jeśli kod trafił do niewłaściwej osoby albo nie chcesz już udostępniać przypadku, możesz odwołać kod, zanim zostanie użyty.
Otwórz przypadek i przejdź do Ustawienia > Kopiuj do / z innego konta.
Wybierz Odwołaj.
Potwierdź w oknie Cofnąć kod kopiowania?
Kod przestaje działać natychmiast i nie da się go przywrócić. Możesz wtedy utworzyć nowy kod, jeśli jest potrzebny. Kodu nie można odwołać, jeśli kolega lub koleżanka już zaczęli go używać.
Używanie kodu kopiowania
Wybierz + Nowy przypadek, aby utworzyć nowy, pusty przypadek.
Wybierz ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu strony przypadku, a następnie wybierz Kopiuj do / z innego konta.
Wybierz zakładkę Użyj kodu.
Wpisz lub wklej kod kopiowania, a następnie wybierz Użyj kodu kopiowania.
Poczekaj, aż CoVet utworzy kopię. Gdy to się skończy, panel zamknie się, a skopiowany przypadek otworzy się automatycznie.
Jeśli przypadek, z którego korzystano do utworzenia kodu, jest nadal całkowicie pusty, CoVet usuwa go, aby nie zaśmiecał listy przypadków. Jeśli dodano do niego cokolwiek, zostaje zachowany, a kopia otwiera się jako osobny przypadek.
Jeśli kopiowanie trwa dłużej niż zwykle, pojawi się komunikat informujący, że kopia jest nadal tworzona. Można zamknąć panel: skopiowany przypadek pojawi się na liście przypadków, gdy będzie gotowy.
Uwaga: Jeśli kod jest nieprawidłowy, wygasł, został cofnięty lub już wykorzystany, pojawi się ten sam komunikat: Ten kod jest nieprawidłowy, wygasł, został cofnięty, już wykorzystany lub jest z innego powodu niedostępny. Poproś nadawcę o nowy kod.
Co Zawiera Kopia
Co jest zawarte w kopii | Co nie jest zawarte w kopii |
Nazwa przypadku, data przypadku i dane pacjenta | Linki do oprogramowania do zarządzania gabinetem i historia eksportu |
Notatki przypadku i notatki dodatkowe | Status dostarczenia wiadomości e-mail i informacje z Portalu Klienta |
Nagrania i ich transkrypcje | Czat, wiadomości i rozmowy telefoniczne |
Wygenerowane dokumenty | Osoby przypisane do zadań i przypomnienia |
Przesłane pliki PDF, obrazy i karty dentystyczne | Widoczność zespołu z pierwotnego konta |
Materiały dla klienta dołączone do przypadku | Poprzedni przypadek aktywności |
Zadania i listy kontrolne, wraz z informacją, co zostało już wykonane | Odniesienia do źródeł w skopiowanych podsumowaniach |
Skopiowany przypadek należy do osoby, która użyła kodu. W przypadku użytkowników planu Wsparcie kopia zostaje przypisana do ich zespołu. Historia aktywności przypadku zaczyna się od wpisu pokazującego, od kogo przypadek został otrzymany. Skopiowane dokumenty korzystają z domyślnego statusu eksportu ustawionego przez odbiorcę.
Rozwiązywanie problemów
Wiadomość | Co zrobić |
Ten przypadek jest wciąż przetwarzany. | Poczekaj, aż wszystkie nagrania, pliki PDF i notatki w przypadku zostaną przetworzone, a następnie utwórz kod kopiowania. |
Ten przypadek jest zbyt duży, by go skopiować. | Usuń pliki lub treści, których koleżanka lub kolega nie potrzebuje, a następnie spróbuj ponownie. |
Ostatnio utworzono zbyt wiele kodów kopiowania. | Odczekaj chwilę, a następnie spróbuj ponownie. |
Zbyt wiele prób użycia kodu kopiowania. | Odczekaj kilka minut, a następnie wprowadź kod ponownie. |
Tylko obecny właściciel przypadku może utworzyć kod kopiowania. | Poproś właściciela przypadku o utworzenie kodu. |
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].