Einige tierärztliche Gruppen übernehmen die CoVet-Abonnements ihrer Mitglieder zentral, über ein Abonnement auf Organisationsebene. Dieser Artikel erklärt, wie zentral abgerechnete Lizenzen funktionieren, wer sie verwalten kann und was Mitglieder tun können.

Eine zentral abgerechnete Organisation übernimmt die Abonnements ihrer Mitglieder über ein Abonnement, das alle Teams und Standorte abdeckt. Jede bezahlte Lizenz hat einen Essentials- oder Unlimited-Plan.

Wenn eine bezahlte Lizenz niemandem mehr zugewiesen ist, bleibt sie als offene Lizenz auf der Rechnung der Organisation, bis zum Verlängerungsdatum der Organisation. Eine berechtigte verwaltende Person kann die offene Lizenz in dieser Zeit einem anderen Mitglied zuweisen. Ist die offene Lizenz bei der Verlängerung noch immer ungenutzt, entfällt sie bei der nächsten Rechnung.

Wird jemand aus einem Team entfernt oder ein Team gelöscht, gibt das die zugehörige Organisationslizenz nicht automatisch frei. Eine Lizenz wird erst dann zur offenen Lizenz, wenn eine verwaltende Person die Zahlung für das Mitglied beendet, es auf Support umstellt oder es aus der Organisation entfernt.

Offene Lizenzen funktionieren für alle Abonnementinhaberinnen und Abonnementinhaber nach denselben Regeln. Die allgemeinen Regeln finden Sie unter Verwaltung von Lizenzen und offenen Lizenzen in Ihrem Abonnement.

Ein Unternehmensverwalter kann Organisations-Lizenzverwalter in den Unternehmenseinstellungen unter Organisations-Lizenzverwalter hinzufügen, über Lizenzverwalter hinzufügen.

Allein die Zugehörigkeit zu einem Team als Eigentümer gibt keinen Zugriff auf die Abrechnungs- oder Lizenzverwaltung der Organisation.

Änderungen am Abrechnungszyklus der Organisation sowie Kündigungen übernimmt CoVet. Wenden Sie sich an Ihre CoVet Ansprechperson oder schreiben Sie eine E-Mail an [email protected].

Die Karte Lizenzen listet die Mitglieder und offenen Lizenzen der Organisation auf, mit einer Übersicht, wie viele Mitglieder und offene Lizenzen es teamübergreifend gibt.

Jedes Mitglied zeigt seinen aktuellen Lizenzstatus, etwa den Tarif, ein Testende, abgelaufen, gekündigt, Support oder anderweitig bezahlt. Mitglieder mit Lizenz haben eine Schaltfläche Verwalten. Mitglieder ohne Lizenz sowie offene Lizenzen haben eine Schaltfläche Zuweisen.

Unternehmen-Verantwortliche können ein Mitglied auch über die Tabelle „Unternehmen-Nutzer" verwalten: Mitglied auswählen, Menü öffnen und Mitgliederabonnement verwalten wählen.

So geben Sie einem Mitglied eine vom Unternehmen bezahlte Lizenz:

Ist eine offene Lizenz für denselben Tarif verfügbar, nutzt CoVet diese automatisch weiter, sodass das Unternehmen nicht für eine zusätzliche Lizenz zahlt.

Berechtigte Verantwortliche können den Tarif eines vom Unternehmen bezahlten Mitglieds ändern:

Die Bestätigung nennt immer, wann die Änderung in Kraft tritt, bevor Sie bestätigen.

Wenn ein Mitglied keinen kostenpflichtigen Zugang mehr benötigt, kann eine berechtigte Verwaltungsperson das Konto auf Support umstellen. Die Umstellung auf Support gilt sofort.

Der bezahlte Platz des Mitglieds wird zu einem offenen Platz, der bis zum Verlängerungsdatum der Organisation neu vergeben werden kann. Die Abonnements anderer Mitglieder sind davon nicht betroffen.

Stellt ein Mitglied während einer kostenlosen Testphase auf Support um, läuft die Testphase weiter. Die Umstellung kann währenddessen rückgängig gemacht werden.

Wird jemand aus der Organisation entfernt, endet der von der Organisation bereitgestellte Zugang sofort.

Hatte die Person einen bezahlten Platz, bleibt dieser bis zur Verlängerung als offener Platz auf der Rechnung der Organisation. Eine berechtigte Verwaltungsperson kann ihn einem anderen Mitglied zuweisen. Nutzt bis zur Verlängerung niemand den offenen Platz, entfällt er auf der Rechnung.

Neue Mitglieder können der Organisation auch während einer kostenlosen Testphase beitreten. Wenn die Rechnungskontaktperson, eine Verwaltungsperson für Unternehmen oder eine Verwaltungsperson für Organisationsplätze ein Mitglied einlädt oder dessen Profil öffnet, kann festgelegt werden, wann die Zahlung beginnt: sofort oder am Ende der Testphase. Am Ende der Testphase ist standardmäßig ausgewählt, der bezahlte Platz erscheint dann erst nach Ablauf der Testphase auf der Rechnung der Organisation.

Niemand wird allein durch die Zugehörigkeit zur Organisation automatisch auf einen von der Organisation bezahlten Platz gesetzt. Dafür muss eine berechtigte Person diese Auswahl treffen.

Hat die eingeladene Person bereits ein aktives Abonnement oder eine laufende Testphase, greift die Auswahl nicht, und der Organisation entstehen keine Kosten.

Mitglieder können ihre eigene, vom Unternehmen bezahlte Lizenz starten, indem sie Plan aktivieren auswählen. Der Plan beginnt sofort im Rahmen des Abonnements des Unternehmens.

Eine Unternehmensverwaltung kann dies über die Einstellung Mitglieder können ihre eigene Lizenz starten in den Unternehmenseinstellungen deaktivieren. Ist diese Funktion deaktiviert, sehen Mitglieder eine Meldung mit der Bitte, die Verwaltung ihres Unternehmens um die Aktivierung ihres Plans zu bitten.

Wenn das Unternehmen Ihr Abonnement bezahlt, sehen Sie dessen Preise oder Abrechnungseinstellungen nicht. Ihr Abonnement finden Sie dennoch unter Mein Konto > Abonnement & Abrechnung.

Sobald verfügbar, können Sie Ihren eigenen Plan ändern oder über Tarif verwalten zu Support wechseln. Eine bereits geplante Änderung kann andere Änderungen blockieren, bis sie wirksam wird.

Wenn Sie bereits selbst für ein persönliches Abonnement bezahlen, verwalten Sie es selbst.

Die Rechnungskontaktperson des Unternehmens kann dessen Rechnungen, Zahlungsdetails, nächste Abbuchung und Verlängerungsdatum auf der Seite Abonnement & Abrechnung einsehen, über Rechnungen ansehen.

Änderungen am Abrechnungszyklus des Unternehmens sowie Kündigungen werden von CoVet bearbeitet. Wenden Sie sich an Ihre CoVet-Ansprechperson oder schreiben Sie eine E-Mail an [email protected].