El Panel Empresarial es la pantalla de administración para grupos veterinarios que usan CoVet en más de un hospital. Muestra la adopción, el contenido generado y el tiempo estimado ahorrado para una organización y un periodo concretos, y enumera a todos los miembros de esa organización con sus datos de uso y suscripción.
Una sesión típica funciona así: elige una organización y un periodo, revisa las tarjetas de resumen, repasa la tabla de usuarios empresariales y, por último, exporta el resultado en formato CSV.
Nota: el Panel Empresarial está disponible para organizaciones empresariales. Si gestionas un solo equipo, puedes administrar los mismos ajustes de la cuenta desde los ajustes de tu equipo.
Dónde encontrarlo
Abre CoVet en un navegador y selecciona Panel Empresarial en la barra lateral izquierda, debajo de Equipos. También puedes acceder directamente desde app.co.vet/enterprisedashboard.
Si la opción no aparece en tu barra lateral, consulta Quién puede acceder más abajo.
Qué puedes hacer
Informe de producción: comprueba cuánto contenido ha generado CoVet para la organización en un periodo concreto, dividido en informes, resúmenes y correos electrónicos.
Seguimiento del uso por usuario: consulta el contenido generado por cada miembro, su plantilla más usada y la fecha en la que se unió.
Revisión de licencias: consulta el tipo de plan, la frecuencia de facturación, el estado de la suscripción y el estado de prueba de cada miembro en una sola lista.
Gestión de la organización: controla qué funcionalidades de CoVet, reglas de registro y plantillas se aplican a todo el grupo.
Exportación de lo que ves: descarga la tabla de Usuarios Empresa en formato CSV.
Más detalle en los casos: abre el panel de Analítica Avanzada para ver informes a nivel de caso.
Quién puede acceder
El Panel de Empresa está disponible en cuentas empresa, para usuarios con permisos de gestión sobre al menos una organización. En la práctica, esto incluye a los propietarios de equipo y a los miembros con rol de gestión. Los usuarios estándar, incluidos veterinarios, auxiliares técnicos y cuentas de soporte, no tienen acceso a él.
Si crees que deberías tener acceso, contacta con el administrador o la administradora de CoVet de tu organización, o escríbenos a nuestro equipo.
Elegir una organización y un periodo
Todo lo que aparece en la página hace referencia a una organización y un periodo concretos. Ambos se eligen en la parte superior del panel, y todas las tarjetas, la tabla de usuarios y la exportación siguen esa selección.
Si tu grupo gestiona varias organizaciones, cámbialas desde el desplegable de la parte superior de la página. Solo verás las organizaciones que gestionas tú.
Qué encontrarás en la página
Tarjetas de resumen
Las tarjetas de la parte superior del panel resumen la organización durante el periodo seleccionado.
Tarjeta | Qué muestra |
Contenido generado | El total de elementos que CoVet ha generado para la organización, desglosados en informes, resúmenes y correos electrónicos, con un desglose por usuario disponible desde la propia tarjeta. |
Tiempo ahorrado | Las horas estimadas ahorradas en el periodo, calculadas según el volumen de contenido generado. |
TOTAL USUARIOS | Todos los usuarios de la organización, segmentados por plan y por estado de la suscripción: activa, en periodo de prueba, caducada e inactiva. Si seleccionas un segmento, filtras la tabla de abajo. |
Nuevos usuarios | Los usuarios que se han unido durante el periodo, por plan. |
Actividad de llamadas | El total de llamadas, el tiempo total de llamadas y la duración media por llamada. |
Historial de productividad | Las horas estimadas ahorradas, representadas en un gráfico de los últimos seis meses, ampliable a doce. |
Sobre el tiempo ahorrado: esta cifra es una estimación. CoVet asigna un ahorro de tiempo fijo a cada elemento generado y lo multiplica por el número de elementos, así que interprétalo como tiempo ahorrado estimado, no como horas medidas con exactitud.
La tabla de usuarios de Empresa
La tabla de Usuarios de Empresa reúne la información de cuenta que los administradores necesitan para gestionar el acceso en toda la organización. Tiene dieciséis columnas, que cubren tres tipos de información:
Identidad: nombre, correo electrónico, hospital y equipo.
Uso: contenido generado en el periodo, plantilla más usada y fecha de incorporación.
Plan y suscripción: tipo de plan, periodicidad de facturación, tipo de acceso y estado de la suscripción.
Busca en la tabla por nombre o correo electrónico para encontrar a un miembro rápidamente, y elige qué columnas se muestran para ver solo lo que necesitas en cada momento.
Consejo: Las columnas disponibles pueden cambiar a medida que mejoramos el panel. Tu pantalla también puede verse ligeramente distinta a la de un compañero o compañera si has personalizado qué columnas se muestran.
Ordenar y filtrar la tabla
Puedes ordenar la tabla de Usuarios de Empresa por cualquier columna visible, para encontrar y organizar cuentas con más facilidad.
Haz clic en el encabezado de una columna para ordenar por esa columna.
Vuelve a hacer clic para invertir el orden.
Un aviso muestra qué columna se está usando y en qué dirección está ordenada.
También puedes estrechar la tabla por el valor de una columna, para ver solo los miembros con los que estás trabajando. Los filtros están en los ajustes de la tabla, junto a la selección de columnas, y se pueden aplicar a cualquier columna filtrable, por ejemplo hospital, estado de la suscripción o contenido generado. Selecciona Hecho para aplicarlos.
Los filtros se combinan entre sí, así que puedes usar varios a la vez, y al quitar uno vuelven a aparecer las filas ocultas. La búsqueda funciona junto con los filtros y compara nombre, correo electrónico, equipo y hospital, así que puedes encontrar a alguien sin saber a qué hospital pertenece.
Los mismos ajustes controlan qué columnas se muestran. Tu elección se guarda para esa organización, así que la tabla se ve tal como la dejaste la próxima vez que la abras.
Exportar a CSV
Puedes exportar la tabla de Usuarios de Empresa como CSV cuando necesites trabajar con la información de cuenta fuera de CoVet, por ejemplo durante una incorporación, una baja o una revisión de cuentas.
Tu exportación coincide con lo que ves en pantalla. El CSV abarca la organización y el periodo seleccionados, e incluye las columnas que estén visibles en la tabla en ese momento. Si necesitas columnas adicionales, hazlas visibles antes de exportar.
Exportar varias organizaciones a la vez. Selecciona Exportar CSV para abrir la ventana de exportación de organizaciones. La organización que se muestra en ese momento en el panel ya aparece seleccionada, y desde ahí puedes buscar en la lista, seleccionar todos los resultados a la vez, o añadir y quitar organizaciones una a una. El contador se actualiza a medida que avanzas.
En esa misma ventana eliges qué columnas incluir, y una línea de resumen confirma lo que vas a descargar: cuántas organizaciones, cuántas columnas, y que todo llega en un único archivo. Selecciona Descargar CSV para descargarlo.
El archivo contiene una fila por cada organización seleccionada, así que un grupo que gestiona varios sistemas hospitalarios puede reunirlos todos de una vez en lugar de exportarlos por separado. En la lista solo aparecen las organizaciones que ya gestionas, así que la exportación no da acceso a nadie a datos que no pudiera ver ya. Si cierras la ventana sin descargar, se descartan tus selecciones.
Descargar la tabla tal como la ves. Los ajustes de la tabla también incluyen una acción de Descarga, que exporta la tabla de Usuarios de empresa exactamente como aparece en tu pantalla: los filtros que has aplicado, tu búsqueda, el orden y las columnas que has elegido. Si no hay resultados que coincidan con tus filtros actuales, el archivo contiene solo los encabezados.
Suscripciones y ajustes de la organización
Si tu organización gestiona las suscripciones de forma centralizada, puedes cambiar o eliminar la suscripción de un miembro directamente desde el panel.
Los ajustes a nivel de organización se aplican a todo el grupo, no a un miembro en concreto. Desde aquí puedes activar o desactivar funcionalidades concretas de CoVet, establecer requisitos de contraseña, restringir el registro a dominios de correo electrónico aprobados, y gestionar qué plantillas puede ver el grupo.
Análisis avanzados
Encima de las tarjetas de resumen hay un banner de Panel de análisis avanzado con un botón de Ver análisis. Este abre un panel de análisis completo para la organización que tengas seleccionada, en una ventana superpuesta a la página. Ciérrala para volver al panel.
Mientras que la página del panel mide el uso (cuánto se ha generado, quién lo ha generado y en qué plan), este panel informa sobre el contenido de los casos en sí: por qué se presentaron los pacientes, qué se recomendó y si se siguió la recomendación, cómo respondieron los clientes y qué resultado económico tuvo todo ello. Consulta el resumen del panel de analíticas para saber qué contiene cada sección.
No hace falta conectarse por separado: cualquier usuario que pueda acceder al Panel de Empresa puede abrir este panel. Siempre muestra la organización seleccionada en ese momento en el desplegable, así que cambiar de organización cambia lo que se muestra. Si no llega a cargar, verás un mensaje pidiéndote que lo intentes de nuevo más tarde.
FAQ
¿Por qué no puedo ver el Panel de Empresa?
Está disponible en cuentas de empresa, y solo para usuarios con permisos de gestión sobre al menos una organización. Si gestionas un único equipo, usa los ajustes de tu equipo en su lugar.
¿El tiempo ahorrado se mide a partir de lo que mi equipo ha hecho realmente?
No. Es una estimación calculada a partir del número de elementos que CoVet ha generado, tal y como se explica más arriba.
¿Puedo ordenar por más de una columna a la vez?
No. La tabla se ordena por una columna a la vez. Si seleccionas otra columna, sustituye el orden actual.
¿Ordenar la tabla cambia lo que ven mis compañeros?
No. El orden y las columnas que elijas solo afectan a tu propia vista de la tabla.
¿La exportación incluye todas las cuentas?
La exportación refleja la tabla tal y como la tengas configurada en ese momento, incluyendo la organización seleccionada, el periodo de tiempo elegido y las columnas que hayas hecho visibles.
¿Puedo usar el Panel de Empresa desde el móvil o sin conexión?
No. Está pensado para usarse desde un navegador en una pantalla grande y necesita conexión, por lo que no forma parte de usar CoVet sin conexión.