La page Dossier est votre point de repère dans CoVet. C'est là que vous enregistrez une consultation, consultez les détails, générez des documents et gérez les suivis comme les tâches et les éléments de facturation.
Cet article vous montre où trouver les principaux outils de la page Cas redessinée, notamment l'enregistrement et la génération de documents.
Vous utilisiez CoVet avant septembre 2026 ? Ouvrez le guide interactif de la page Dossier pour voir où tout a été déplacé, puis revenez ici pour les détails.
Une Seule Page Dossier pour Tous les Utilisateurs
La page Dossier redessinée est maintenant la seule page Dossier dans CoVet, pour les nouveaux utilisateurs comme pour les utilisateurs existants. Vous n'avez plus besoin d'activer quoi que ce soit pour l'utiliser.
L'ancienne page Dossier et sa page d'enregistrement distincte ne sont plus disponibles.
L'option permettant de basculer entre l'ancienne et la nouvelle page Dossier a été retirée de votre profil et de vos paramètres.
Les liens ou favoris enregistrés vers un dossier ou une page d'enregistrement de l'ancienne version ouvrent désormais ce dossier sur la page Dossier redessinée.
À noter : les versions plus anciennes de l'application mobile affichent encore l'ancienne page Dossier. Mettez à jour l'application CoVet vers la dernière version pour profiter de la page Dossier redessinée.
Prise en Main de la Page Dossier Redessinée
Quand vous ouvrez un dossier, vous remarquerez :
Une mise en page plus claire, avec moins de sections qui se disputent l'attention
Le nom du cas et le sélecteur de date en haut de la page
Les actions de génération de documents déplacées en haut de la page
La zone des tâches réorganisée en Tâches et Listes de contrôle
Une icône d'appel téléphonique mise à jour
Retrouver et Organiser Vos Dossiers
La page Cas mise à jour a été pensée pour vous aider à rester organisé et à garder une vue claire sur vos tâches du jour, en mettant en avant les dossiers les plus importants.
Sur la page Cas, vous pouvez retrouver et organiser vos dossiers grâce à plusieurs options :
Date : utilisez le calendrier pour choisir une date, ou basculez entre Dossiers d'aujourd'hui et Tous les dossiers.
Filtres : sélectionnez Aucun résultat pour trouver les dossiers sans document généré, ou archivé pour retrouver les dossiers archivés.
Tri : organisez les dossiers par Date du cas, Nom du dossier ou Dernière modification.
Équipe : basculez entre Moi-même et Mon équipe, ou filtrez les dossiers de l'équipe par vétérinaire.
Recherche : utilisez la barre de recherche en mode Nom du dossier ou Smart pour trouver un dossier.
Voir : basculez entre l'affichage en mosaïque et l'affichage en liste.
Vous ne trouvez pas un dossier ? Vérifiez la date sélectionnée, retirez les filtres actifs, et assurez-vous de consulter les dossiers du bon vétérinaire.
Démarrer un enregistrement
L'enregistrement est souvent la première étape de votre flux de travail. Pour commencer :
Ouvrez la page Cas
Cliquez sur le grand bouton Enregistrer
Utilisez les commandes Pause et Arrêt selon vos besoins
Une fois l'enregistrement arrêté, une bannière bleue s'affiche avec une suggestion pour la prochaine étape (par exemple, générer un document).
Astuce : Sélectionnez l'icône de lecteur flottant à côté de l'enregistreur pour ouvrir une petite fenêtre d'enregistrement qui reste visible pendant que vous travaillez dans un autre onglet du navigateur ou une autre application.
Depuis cette fenêtre, vous pouvez mettre l'enregistrement en pause, le reprendre et vérifier la durée écoulée.
Vous pouvez empêcher le lecteur flottant de s'ouvrir automatiquement :
Ouvrez Paramètres audio (l'icône en forme de roue dentée au début de la barre d'enregistrement).
Désactivez Ouverture automatique du lecteur flottant lors du changement d'onglet.
Sélectionnez Sauvegarder. Le changement s'applique à tous les dossiers.
Quand un Collègue Enregistre le Même Dossier
Sur un dossier partagé avec votre équipe, le widget Dossier et Générer vous indique quand quelqu'un d'autre est en train d'enregistrer ce dossier, pour que vous sachiez, avant même d'appuyer sur Dossier, que la consultation est déjà en cours de capture.
Quand un seul collègue enregistre, son nom s'affiche : Sarah Smith est en train d'enregistrer
À partir de deux personnes, un compteur s'affiche : 2 utilisateurs sont en train d'enregistrer
Sur le web, survolez ce nombre pour voir qui enregistre. Sur mobile, appuyez dessus.
Votre propre enregistrement n'est jamais comptabilisé. Si trois de vos collègues enregistrent le même dossier, vous verrez 2 utilisateurs sont en train d'enregistrer.
Sur le web, l'indicateur se trouve dans la rangée du widget, juste à droite du chronomètre. Sur mobile, il se trouve en haut de la carte d'enregistrement, au-dessus de la forme d'onde.
L'indicateur s'affiche que vous soyez en train d'enregistrer ou non. Vous verrez donc un collègue commencer à enregistrer en pleine consultation. La mise à jour se fait automatiquement, sans rechargement de page.
L'indicateur vous informe de ce qui se passe, rien de plus. Il ne bloque pas l'enregistrement et n'affiche aucun avertissement. Deux personnes peuvent enregistrer le même cas en même temps, et les deux enregistrements sont sauvegardés séparément.
Remarque : L'indicateur n'apparaît pas en mode Focus ni en mode Hors ligne.
Si l'application d'un collègue plante en cours d'enregistrement, son nom peut rester affiché après l'arrêt. Il disparaît automatiquement, en général dans les 20 minutes. Aucune action n'est nécessaire.
Générer des documents
La génération de documents se trouve maintenant en haut de la page du dossier. Depuis cet endroit, vous pouvez générer :
Tous vos documents favoris, ou certains d'entre eux
Vos documents par défaut
Un modèle pour générer un document spécifique
Résumé client
Après avoir généré un document, une option Résumé client apparaît. Utilisez-la pour produire un document adapté aux propriétaires, plus simple à lire et à suivre.
Sélectionner plusieurs éléments dans le contenu du dossier
Quand un dossier contient deux éléments ou plus dans Contenu du dossier, chaque élément affiche une case à cocher. Utilisez ces cases pour générer, télécharger ou supprimer plusieurs enregistrements, fichiers importés et documents en une seule fois.
Cochez la case à côté de chaque élément souhaité. Une barre d'outils de sélection apparaît sous l'en-tête Contenu du dossier et indique le nombre d'éléments sélectionnés, par exemple 3 sélectionnés.
Pour sélectionner tous les éléments, utilisez la case à cocher située à gauche de la barre d'outils (Tout sélectionner). Utilisez-la à nouveau pour annuler la sélection.
Choisissez Générer, Télécharger ou Supprimer dans la barre d'outils.
Pour quitter la sélection sans rien faire, cliquez sur l'icône de fermeture dans la barre d'outils ou décochez toutes les cases.
Action | Ce qui se passe |
Générer | Ouvre le sélecteur de modèles et génère uniquement à partir des éléments sélectionnés. Certains éléments, comme les images, ne peuvent pas servir de source. Si aucun des éléments sélectionnés ne peut être utilisé, Générer est grisé et affiche Aucun des éléments sélectionnés ne peut être utilisé pour générer. La sélection reste en place si vous fermez le sélecteur sans générer. |
Télécharger | Télécharge les éléments sélectionnés sous forme d'un seul fichier ZIP contenant les PDF. Les éléments sélectionnés qui ne peuvent pas être exportés en PDF sont ignorés. Vous pouvez télécharger jusqu'à 200 éléments à la fois. |
Supprimer | Vous demande de confirmer, par exemple Supprimer 3 éléments ?, puis supprime chaque élément sélectionné. Les enregistrements encore en cours de téléversement sont ignorés et restent sélectionnés. Les éléments supprimés ne peuvent pas être restaurés. |
Sur l'application mobile, la barre d'outils de sélection remplace la barre d'actions en bas de l'écran tant que des éléments sont sélectionnés. Pendant que vous enregistrez ou saisissez du texte, la barre d'outils de sélection apparaît plutôt sous l'en-tête Contenu du dossier. Quand vous annulez la sélection, la barre d'actions revient.
Remarque : La sélection d'éléments n'est pas disponible hors ligne, ni sur les éléments dont la synchronisation n'est pas terminée.
Ajouter des photos à un dossier
Vous pouvez ajouter plusieurs photos à une section de texte d'un dossier généré en une seule fois, en choisissant parmi les images déjà présentes dans le dossier, en important de nouvelles photos depuis votre appareil, ou les deux.
Ouvrez un dossier généré depuis Contenu du dossier et cliquez dans la section de texte où vous voulez que les photos apparaissent.
Dans la barre d'outils de l'éditeur, sélectionnez Insérer des images. La fenêtre Ajouter des photos à ce dossier ? s'ouvre et affiche les images déjà présentes dans le dossier.
Sélectionnez les photos souhaitées. Sur l'application mobile, touchez une photo pour la sélectionner ou la désélectionner. Sur le web, cliquez sur une photo pour la sélectionner ou la désélectionner, ou maintenez Majuscule enfoncée et cliquez pour sélectionner une série de photos.
Pour ajouter de nouvelles photos, sélectionnez la vignette Ajouter des photos afin de choisir des fichiers depuis votre appareil. Sur le web, vous pouvez aussi glisser-déposer des photos n'importe où dans la fenêtre. Les nouvelles photos sont enregistrées dans le dossier et sélectionnées automatiquement.
Sélectionnez Ajouter des photos (N), où N correspond au nombre de photos sélectionnées.
Les photos sont insérées à l'endroit où se trouvait votre curseur, côte à côte sur la même ligne, dans l'ordre où vous les avez sélectionnées. Fermer la fenêtre sans confirmer n'ajoute rien.
Tâche | Comment faire |
Redimensionner une photo | Survolez la photo sur le web, ou touchez-la dans l'application mobile, puis faites glisser la poignée dans son coin. Une étiquette affiche la taille pendant que vous faites glisser, de 20 % à 300 %. |
Supprimer une photo | Survolez la photo sur le web, ou touchez-la dans l'application mobile, puis sélectionnez la commande de suppression. La photo est retirée immédiatement, sans message de confirmation, et les autres photos se repositionnent pour combler l'espace. |
Astuce : Chaque photo peut peser jusqu'à 25 Mo. Si certains fichiers sont plus volumineux, CoVet ajoute les autres et affiche un message indiquant les noms des fichiers qui n'ont pas été ajoutés.
Les photos que vous ajoutez apparaissent dans les fichiers PDF et Word téléchargés du dossier, dans le même ordre et à la même taille que dans l'éditeur.
Générer des favoris (Essentiel et Illimité)
Si vous êtes sur le forfait Essentiel ou Illimité, vous pouvez générer des documents à partir des favoris.
Utilisez cette fonction quand :
Vous envoyez régulièrement le même ensemble de modèles (p. ex., instructions de sortie + médicaments + résumé client)
Vous souhaitez générer rapidement plusieurs documents favoris
Pour l'utiliser :
Ajoutez aux favoris les modèles que vous utilisez le plus souvent
Sur la page du dossier, sélectionnez Favoris (N) pour générer tous vos favoris en une seule fois, ou utilisez la flèche à côté pour en choisir un seul
Les utilisateurs Support peuvent aussi générer des favoris, mais ce sont ceux du propriétaire du dossier qui sont générés.
Gérer les tâches et les listes de contrôle
L'ancienne zone de tâches à faire a été réorganisée. Vous verrez désormais des boutons distincts pour :
Tâches (inclut les tâches et les éléments de facturation)
Listes de contrôle
Il est ainsi plus facile de retrouver les suivis à effectuer, sans avoir à parcourir une seule liste combinée.
Passer des Appels Téléphoniques
L'icône d'appel téléphonique a été mise à jour visuellement, mais son fonctionnement reste identique. Utilisez-la chaque fois que vous devez initier ou consigner un appel lié au cas.
Partager des Commentaires ou Signaler un Problème
Si vous repérez un problème ou souhaitez partager un retour, ouvrez le menu Paramètres (icône en forme de roue dentée) en haut de la Page Dossier et sélectionnez Envoyer des commentaires.
Inclure ce sur quoi vous avez cliqué et ce que vous vous attendiez à voir se produire aide l'équipe à répondre plus rapidement.
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Si vous avez des questions, contactez-nous à [email protected].