Alcuni gruppi veterinari pagano gli abbonamenti CoVet dei propri membri in modo centralizzato, attraverso un unico abbonamento a livello di organizzazione. Questo articolo spiega come funzionano i posti con fatturazione centralizzata, chi può gestirli e cosa possono fare i membri.

Un'organizzazione con fatturazione centralizzata paga gli abbonamenti dei propri membri tramite un unico abbonamento che copre tutti i team e le sedi. Ogni posto a pagamento ha un piano Essentials o Unlimited.

Quando un posto a pagamento non è più assegnato a nessuno, resta sulla fattura dell'organizzazione come posto disponibile fino alla data di rinnovo dell'organizzazione. Durante questo periodo, un responsabile autorizzato può assegnare il posto disponibile a un altro membro. Se al momento del rinnovo il posto disponibile risulta ancora inutilizzato, viene rimosso dalla fattura successiva.

Rimuovere qualcuno da un team, o eliminare un team, non libera automaticamente il suo posto nell'organizzazione. Un posto diventa un posto disponibile quando un responsabile smette di pagare per quel membro, lo converte in Supporto, oppure lo rimuove dall'organizzazione.

I posti disponibili funzionano allo stesso modo per ogni titolare di abbonamento. Per le regole generali, consulta Gestione dei posti e dei posti disponibili nel tuo abbonamento.

Un gestore del Gruppo può aggiungere gestori dei posti dell'organizzazione in Impostazioni del Gruppo, nella sezione Gestori dei posti dell'organizzazione, selezionando Aggiungi gestore postazioni.

Essere proprietario di un team non dà, di per sé, accesso alla fatturazione o alla gestione delle postazioni dell'organizzazione.

Le modifiche al ciclo di fatturazione dell'organizzazione e le disdette vengono gestite da CoVet. Contatta il tuo referente CoVet oppure scrivi a [email protected].

La scheda Postazioni elenca i membri e le postazioni libere dell'organizzazione, con un riepilogo di quanti membri e quante postazioni libere ci sono in tutti i team.

Ogni membro mostra il proprio stato attuale della postazione: piano, data di fine prova, scaduto, annullato, Supporto o pagato altrove. I membri con una postazione assegnata hanno un pulsante Gestisci. I membri senza postazione, e le postazioni libere, hanno un pulsante Assegna.

I manager Enterprise possono anche gestire un membro dalla tabella Utenti Enterprise: seleziona il membro, apri il menu e scegli Gestisci Abbonamento Membro.

Per assegnare a un membro una postazione pagata dall'organizzazione:

Se è disponibile una postazione libera sullo stesso piano, CoVet la riutilizza automaticamente: così l'organizzazione non paga una postazione in più.

I manager autorizzati possono cambiare il piano di un membro pagato dall'organizzazione:

Prima di confermare, il riepilogo indica sempre quando il cambiamento avrà effetto.

Se un utente non ha più bisogno dell'accesso a pagamento, un manager autorizzato può convertire il suo account in Supporto. La conversione in Supporto ha effetto immediato.

Il posto a pagamento dell'utente diventa un posto libero, riassegnabile fino alla data di rinnovo dell'organizzazione. Gli abbonamenti degli altri utenti non vengono modificati.

Se un utente passa a Supporto durante un periodo di prova gratuito, la prova continua normalmente e può annullare il cambio finché è ancora in corso.

Rimuovere una persona dall'organizzazione termina immediatamente l'accesso fornito dall'organizzazione.

Se la persona occupava un posto a pagamento, quel posto resta sulla fattura dell'organizzazione come posto libero fino al rinnovo, e un manager autorizzato può assegnarlo a un altro utente. Se nessuno occupa il posto libero entro il rinnovo, viene tolto dalla fattura.

I nuovi utenti possono unirsi all'organizzazione durante un periodo di prova gratuito. Quando il Contatto per la fatturazione, un manager enterprise o un gestore dei posti dell'organizzazione invita un utente o apre la sua scheda, può scegliere quando iniziare il pagamento: subito oppure alla fine del periodo di prova. Alla fine del periodo di prova è l'opzione selezionata per impostazione predefinita, e il posto a pagamento viene aggiunto alla fattura dell'organizzazione al termine della prova.

Nessuno viene spostato automaticamente su un posto pagato dall'organizzazione solo perché ne fa parte. Qualcuno deve scegliere attivamente questa opzione per lui o per lei.

Se la persona invitata ha già un piano attivo o un periodo di prova in corso, la selezione non si applica e l'organizzazione non viene addebitata.

I membri possono attivare il proprio accesso pagato dall'organizzazione selezionando Attiva piano. Il piano parte subito sull'abbonamento dell'organizzazione.

Un enterprise manager può disattivare questa opzione tramite l'impostazione I membri possono attivare il proprio accesso in Impostazioni del Gruppo. Quando è disattivata, i membri vedono un messaggio che li invita a chiedere al manager della propria organizzazione di attivare il loro piano.

Se l'organizzazione paga per il tuo abbonamento, non vedi i suoi prezzi né i controlli di fatturazione. Puoi comunque consultare il tuo abbonamento da Il Mio Account > Abbonamento e Fatturazione.

Quando disponibile, puoi cambiare il tuo piano o passare a Supporto da Gestisci abbonamento. Una modifica già programmata può bloccare altre modifiche finché non entra in vigore.

Se paghi già per un abbonamento personale, lo gestisci autonomamente.

Il Contatto per la Fatturazione dell'organizzazione può visualizzare le fatture, i dettagli di pagamento, il prossimo addebito e la data di rinnovo nella pagina Abbonamento e Fatturazione, tramite Visualizza fatture.

Le modifiche al ciclo di fatturazione dell'organizzazione e le disdette sono gestite da CoVet. Contatta il tuo referente CoVet oppure scrivi a [email protected].