De casuspagina is je vaste vertrekpunt in CoVet. Hier neem je een consult op, bekijk je de details, genereer je documenten en beheer je vervolgacties zoals taken en facturatieposten.
Dit artikel laat zien waar je de belangrijkste functies vindt op de vernieuwde casuspagina, met name voor opnemen en het genereren van documenten.
De Vernieuwde Casuspagina Inschakelen (Bestaande Gebruikers)
De vernieuwde casuspagina helpt je overzicht te bewaren en grip te houden op je dagelijkse werk, met de focus op de belangrijkste casussen.
Ben je al gebruiker vanaf 4 februari 2026, dan is de vernieuwde casuspagina beschikbaar via een bètatoggle.
Nieuwe gebruikers: De vernieuwde casuspagina is standaard ingeschakeld
Bestaande gebruikers: De vernieuwde casuspagina is standaard uitgeschakeld en kan worden ingeschakeld via de bètatoggle (een opt-in instelling)
Aan de Slag met de Vernieuwde Casuspagina
Wanneer je een casus opent, valt het volgende op:
Een overzichtelijkere indeling met minder afleidende secties
Casusnaam en datumkiezer bovenaan de pagina
Acties voor het genereren van documenten zijn naar boven verplaatst
Het takengebied is opnieuw ingedeeld in Taken en Checklists
Een vernieuwd pictogram voor telefoongesprekken
Een Opname Starten
Opnemen is vaak de eerste stap in je workflow. Om te beginnen:
Open de casuspagina
Klik op de grote knop Opnemen
Gebruik de knoppen voor pauzeren en stoppen waar nodig
Na het stoppen verschijnt een blauwe balk met een suggestie voor de volgende stap (bijvoorbeeld het genereren van een document).
Tip: Selecteer het zwevende spelerpictogram naast de recorder om een klein opnamevenster te openen dat zichtbaar blijft terwijl je in een ander browsertabblad of een andere desktopapplicatie werkt.
Van daaruit kun je de opname pauzeren, hervatten en de opnameduur controleren.
Je kunt de zwevende speler uitschakelen door:
Naar de opname-instellingen te gaan.
Zwevende speler automatisch openen bij tabwisseling uit te zetten.
De wijzigingen op te slaan. Ze worden opgeslagen voor alle casussen.
Wanneer Een Collega Dezelfde Casus Opneemt
Bij een casus die je met je team deelt, toont de widget Opnemen & Genereren wanneer een collega die casus al aan het opnemen is. Zo zie je voordat je op Opnemen drukt dat het consult al wordt vastgelegd.
Als één collega opneemt, verschijnt de naam: "Sarah Smith is aan het opnemen"
Bij twee of meer verschijnt een aantal: "2 gebruikers nemen op"
Beweeg de cursor over het aantal op de webversie, of tik erop op mobiel, om te zien wie er opnemen.
Je eigen opname telt nooit mee. Als jullie met z'n drieën dezelfde casus opnemen, zie jij "2 gebruikers nemen op."
Op de webversie staat de indicator in de widgetrij, direct rechts van de timer. Op mobiel staat hij bovenaan de opnamewidgetkaart, boven de golfvorm.
De indicator toont wie er opneemt, ongeacht of jijzelf ook opneemt. Je ziet dus wanneer een collega start, ook midden in een consult. De indicator werkt automatisch bij, zonder te vernieuwen.
De indicator laat zien wat er gebeurt, meer niet. Hij blokkeert nooit je opname en geeft geen waarschuwing vooraf. Twee personen kunnen tegelijk dezelfde casus opnemen, en beide opnamen worden apart opgeslagen.
Als de app van een collega midden in een opname crasht, kan de naam even blijven staan nadat ze gestopt zijn. Dit verdwijnt vanzelf, meestal binnen ongeveer 20 minuten. Er is geen actie nodig.
Documenten Genereren
Documenten genereren doe je nu bovenaan de casuspagina. Van hieruit kun je het volgende genereren:
Alle of afzonderlijke favoriete documenten
Je standaarddocumenten
Een sjabloon voor een specifiek document
Samenvatting voor de Cliënt
Na het genereren van een document verschijnt er ook een optie voor een Samenvatting voor de Cliënt. Gebruik dit wanneer je een toegankelijk document wilt dat makkelijk leesbaar is voor diereneigenaren.
Favorieten Genereren (Essentials & Unlimited)
Met het Essentials- of Unlimited-abonnement kun je documenten genereren via Favorieten.
Gebruik dit wanneer:
Je steevast dezelfde set sjablonen verstuurt (bijv. ontslagadviezen + medicatie + samenvatting voor de cliënt)
Je snel meerdere favoriete documenten wilt genereren
Zo gebruik je het:
Markeer de sjablonen die je het vaakst gebruikt als favoriet
Gebruik op de Casus-pagina de Favorieten-opties (inclusief Genereer alle favorieten)
Support-gebruikers kunnen ook favorieten genereren, maar zij genereren de favorieten van de casushouder.
Taken en Checklists beheren
Het vorige takenoverzicht is opnieuw ingedeeld. Je ziet nu aparte knoppen voor:
Taken (inclusief taken en facturatieonderdelen)
Checklists
Zo vind je de juiste vervolgacties sneller, zonder door één lange gecombineerde lijst te scrollen.
Telefoongesprekken voeren
Het pictogram voor Telefoongesprekken heeft een nieuw uiterlijk gekregen, maar werkt verder hetzelfde. Gebruik het wanneer je een gesprek wilt starten of vastleggen dat bij de casus hoort.
Feedback geven of een probleem melden
Zie je iets dat niet klopt, of wil je iets doorgeven? Gebruik dan de knop Feedback geven op de Casus-pagina.
Vermeld waar je op hebt geklikt en wat je had verwacht dat er zou gebeuren. Zo kan het team je melding sneller oppakken.