Strona Przypadku to główne miejsce pracy w CoVet. Tutaj nagrywasz wizytę, przeglądasz szczegóły, generujesz dokumenty i zarządzasz działaniami następczymi, takimi jak zadania i pozycje rozliczeniowe.
​

Ten artykuł pokazuje, gdzie znaleźć główne narzędzia na przeprojektowanej Stronie Przypadku, ze szczególnym uwzględnieniem nagrywania i generowania dokumentów.
​

​

Zaktualizowana strona Przypadków pomaga zachować porządek i skupić się na najważniejszych przypadkach w ciągu dnia pracy.

Jeśli korzystasz z CoVet od 4 lutego 2026 roku lub wcześniej, przeprojektowana Strona Przypadku jest dostępna po włączeniu przełącznika Beta.

Po otwarciu przypadku zauważysz:

Nagrywanie to zazwyczaj pierwszy krok w pracy z przypadkiem. Aby rozpocząć:

Po zatrzymaniu nagrywania pojawia się niebieski pasek z sugestią kolejnego kroku, na przykład wygenerowania dokumentu.
​

​

W przypadku współdzielonym z zespołem widżet Nagrywaj i Generuj informuje, gdy ktoś inny nagrywa ten przypadek. Dzięki temu wiesz jeszcze przed naciśnięciem przycisku Nagrywaj, że wizyta jest już rejestrowana.

Gdy nagrywa jeden współpracownik, wyświetla się jego imię i nazwisko: „Sarah Smith nagrywa"

Gdy nagrywają dwie osoby lub więcej, pojawia się liczba: „2 użytkowników nagrywa"

Na komputerze najedź kursorem na tę liczbę, a na telefonie dotknij jej, aby zobaczyć, kto nagrywa.

Twoje własne nagrywanie nie jest wliczane. Jeśli trzy osoby nagrywają ten sam przypadek, widzisz „2 użytkowników nagrywa".

Na komputerze wskaźnik znajduje się w wierszu widgetu, po prawej stronie timera. Na telefonie widoczny jest u góry karty widgetu nagrywania, nad wizualizacją fali dźwiękowej.

Wskaźnik jest widoczny niezależnie od tego, czy sam nagrywasz. Zobaczysz więc, gdy współpracownik rozpocznie nagrywanie w trakcie twojej konsultacji. Aktualizuje się automatycznie, bez konieczności odświeżania strony.

Wskaźnik pokazuje jedynie, co się dzieje, i nic więcej. Nie blokuje nagrywania ani nie wyświetla żadnych ostrzeżeń. Dwie osoby mogą nagrywać ten sam przypadek jednocześnie, a oba nagrania są zapisywane oddzielnie.

Jeśli aplikacja współpracownika zawiesi się w trakcie nagrywania, jego imię i nazwisko może pozostać widoczne przez chwilę po zakończeniu. Znika samoistnie, zazwyczaj w ciągu około 20 minut. Nie trzeba nic robić.

Generowanie dokumentów jest teraz dostępne u góry strony przypadku. Możesz stąd wygenerować:

Po wygenerowaniu dokumentu pojawi się również opcja Podsumowanie dla klienta. Warto z niej skorzystać, gdy chcesz przekazać właścicielowi zwierzęcia dokument napisany przystępnym językiem, łatwym do zrozumienia i stosowania.

W planach Essentials i Unlimited możesz generować dokumenty przy użyciu funkcji Ulubione.

Skorzystaj z niej, gdy:

Jak to zrobić:

Użytkownicy z dostępem Wsparcie również mogą generować ulubione, ale generują je dla właściciela przypadku.
​

Poprzednia sekcja zadań do wykonania została przeorganizowana. Teraz widoczne są osobne przyciski dla:

Dzięki temu łatwiej znaleźć właściwe działania następcze bez przewijania jednej połączonej listy.

Ikona rozmowy telefonicznej została odświeżona wizualnie, ale jej działanie pozostaje bez zmian. Używaj jej zawsze, gdy chcesz zainicjować lub odnotować połączenie związane z przypadkiem.

Jeśli zauważysz problem lub chcesz podzielić się opinią, użyj przycisku Opinii na stronie przypadku.

Opisanie, co kliknąłeś i czego się spodziewałeś, pomoże zespołowi szybciej zareagować.