Panel dla firm to ekran administracyjny dla grup weterynaryjnych korzystających z CoVet w więcej niż jednej lecznicy. Prezentuje poziom wdrożenia, liczbę wygenerowanych treści oraz szacowany zaoszczędzony czas dla wybranej organizacji i okresu, a także zawiera listę wszystkich członków tej organizacji wraz z danymi o ich aktywności i subskrypcji.
Typowa sesja pracy wygląda tak: wybierz organizację i okres, zapoznaj się z kartami podsumowania, przejrzyj tabelę użytkowników w panelu dla firm, a na końcu wyeksportuj wynik jako plik CSV.
Uwaga: Panel dla firm jest dostępny dla organizacji korzystających z planu dla firm. Jeśli zarządzasz jednym zespołem, te same ustawienia konta znajdziesz w ustawieniach Twojego zespołu.
Gdzie go znaleźć
Otwórz CoVet w przeglądarce i wybierz Panel dla firm w lewym pasku bocznym, poniżej sekcji Zespoły. Możesz też przejść bezpośrednio pod adres app.co.vet/enterprisedashboard.
Jeśli ta opcja nie widnieje w Twoim pasku bocznym, zapoznaj się z sekcją Kto ma do niego dostęp poniżej.
Co możesz tu zrobić
Raport dotyczący wygenerowanych treści: sprawdź, ile treści CoVet wygenerował dla organizacji w danym okresie, z podziałem na dokumentację, podsumowania i e-maile.
Śledzenie wykorzystania na poziomie użytkownika: sprawdź wygenerowane treści każdego członka zespołu, jego najczęściej używany szablon oraz datę dołączenia.
Przegląd licencji: zobacz typ planu, cykl rozliczeniowy, status subskrypcji i status okresu próbnego dla każdego członka zespołu, w jednym zestawieniu.
Zarządzanie organizacją: określ, które funkcje CoVet, zasady rejestracji i szablony obowiązują całą grupę.
Eksport danych: pobierz tabelę użytkowników Dla firm w formacie CSV.
Szczegółowa analiza przypadków: otwórz panel Zaawansowanej Analityki, aby zobaczyć raportowanie na poziomie przypadku.
Kto ma do niego dostęp
Panel Dla firm jest dostępny na kontach typu „Dla firm", dla użytkowników, którym nadano uprawnienia do zarządzania przynajmniej jedną organizacją. W praktyce oznacza to właścicieli zespołów oraz członków z uprawnieniami zarządzającymi. Standardowi użytkownicy, w tym lekarze weterynarii, technicy oraz konta wsparcia, nie mają do niego dostępu.
Jeśli uważają Państwo, że powinni mieć dostęp do panelu, prosimy o kontakt z administratorem CoVet w Państwa organizacji lub z naszym zespołem.
Wybór organizacji i okresu
Wszystkie dane na stronie dotyczą jednej organizacji i jednego okresu. Oba te parametry wybiera się na górze panelu, a wszystkie karty, tabela użytkowników oraz eksport odzwierciedlają ten wybór.
Jeśli Państwa grupa zarządza kilkoma organizacjami, można przełączać się między nimi za pomocą listy rozwijanej na górze strony. Widoczne będą wyłącznie organizacje, którymi Państwo zarządzają.
Co znajduje się na stronie
Karty podsumowujące
Karty u góry panelu podsumowują dane organizacji za wybrany okres.
Karta | Co pokazuje |
Wygenerowana treść | Łączna liczba elementów wygenerowanych przez CoVet dla organizacji, w podziale na dokumentację, podsumowania i e-maile, z możliwością sprawdzenia szczegółów dla poszczególnych użytkowników bezpośrednio z poziomu karty. |
Zaoszczędzony czas | Szacowana liczba godzin zaoszczędzonych w danym okresie, na podstawie ilości wygenerowanej treści. |
WSZYSCY UŻYTKOWNICY | Wszyscy użytkownicy w organizacji, podzieleni według planu oraz statusu subskrypcji: aktywna, okres próbny, wygasła i nieaktywna. Wybranie segmentu filtruje tabelę poniżej. |
Nowi użytkownicy | Użytkownicy, którzy dołączyli w danym okresie, w podziale na plan. |
Historia połączeń | Łączna liczba połączeń, łączny czas połączeń oraz ich średni czas trwania. |
Historia wydajności | Szacowana liczba zaoszczędzonych godzin przedstawiona na wykresie z ostatnich sześciu miesięcy, z możliwością rozszerzenia do dwunastu. |
O zaoszczędzonym czasie: ta wartość to szacunek. CoVet przypisuje stałą wartość zaoszczędzonego czasu do każdego wygenerowanego elementu i mnoży ją przez liczbę elementów, dlatego warto traktować ten wynik jako szacowany, a nie dokładnie zmierzony czas.
Tabela użytkowników Dla firm
Tabela użytkowników Dla firm zawiera informacje o kontach, których administratorzy potrzebują, aby zarządzać dostępem w całej organizacji. Składa się z szesnastu kolumn, obejmujących trzy rodzaje informacji:
Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, e-mail, lecznica oraz zespół.
Użytkowanie: treści wygenerowane w danym okresie, najczęściej używany szablon oraz data dołączenia.
Plan i subskrypcja: rodzaj planu, cykl rozliczeniowy, rodzaj dostępu oraz status subskrypcji.
Wyszukaj w tabeli po imieniu i nazwisku lub adresie e-mail, aby szybko znaleźć danego użytkownika, i wybierz, które kolumny mają być widoczne, aby widzieć tylko to, co jest potrzebne do danego zadania.
Wskazówka: dostępne kolumny mogą się zmieniać wraz z udoskonalaniem panelu. Twój widok może też wyglądać nieco inaczej niż u współpracownika, jeśli dostosowaliście sobie wyświetlane kolumny w odmienny sposób.
Sortowanie i filtrowanie tabeli
Tabelę użytkowników Dla firm możesz posortować według dowolnej widocznej kolumny, aby łatwiej odnaleźć i uporządkować konta.
Kliknij nagłówek kolumny, aby posortować według niej.
Kliknij go ponownie, aby odwrócić kolejność sortowania.
Baner pokazuje, według której kolumny odbywa się sortowanie oraz w jakim kierunku.
Możesz też pomniejszyć tabelę według wartości w danej kolumnie, tak aby widzieć tylko tych użytkowników, na których Ci zależy. Filtry znajdują się w ustawieniach tabeli, obok wyboru kolumn, i można je zastosować do dowolnej filtrowalnej kolumny, na przykład lecznicy, statusu subskrypcji czy liczby wygenerowanych treści. Wybierz Gotowe, aby je zastosować.
Filtry można łączyć ze sobą, więc kilka z nich może działać jednocześnie, a usunięcie jednego przywraca ukryte wiersze. Wyszukiwanie działa razem z filtrami i uwzględnia imię i nazwisko, e-mail, zespół oraz lecznicę, dzięki czemu znajdziesz daną osobę nawet nie znając jej przypisanej lecznicy.
Te same ustawienia pozwalają też wybrać, które kolumny mają być wyświetlane. Twój wybór zostaje zapamiętany dla danej organizacji, więc przy kolejnym otwarciu tabela wygląda tak, jak ją zostawiłeś/aś.
Eksport do pliku CSV
Tabelę użytkowników Dla firm możesz wyeksportować do pliku CSV, gdy potrzebujesz pracować z informacjami o kontach poza CoVet, na przykład podczas wdrażania nowych pracowników, zamykania kont lub przeglądu kont.
Eksport odpowiada temu, co widać na ekranie. Plik CSV obejmuje wybraną organizację i okres, a także kolumny aktualnie widoczne w tabeli. Jeśli potrzebujesz dodatkowych kolumn, włącz ich widoczność przed eksportem.
Eksportowanie kilku organizacji naraz. Wybierz opcję „Eksportuj CSV", aby otworzyć okno eksportu organizacji. Organizacja aktualnie wyświetlana na pulpicie jest już zaznaczona. Z tego poziomu możesz przeszukać listę, zaznaczyć wszystkie wyniki naraz albo dodawać i usuwać organizacje pojedynczo. Licznik aktualizuje się na bieżąco.
W tym samym oknie wybierasz kolumny do uwzględnienia, a linia podsumowania potwierdza, co zostanie pobrane: ile organizacji, ile kolumn i że wszystko trafi do jednego pliku. Wybierz „Pobierz CSV", aby go pobrać.
Plik zawiera jeden wiersz na każdą wybraną organizację, dzięki czemu grupa zarządzająca kilkoma systemami szpitalnymi może pobrać dane wszystkich naraz, zamiast eksportować je osobno. Na liście pojawiają się wyłącznie organizacje, którymi już zarządzasz, więc eksport nie daje dostępu do danych, których wcześniej nie było widać. Zamknięcie okna bez pobrania pliku odrzuca dokonane wybory.
Pobieranie tabeli w aktualnym widoku. Ustawienia tabeli oferują też opcję „Pobierz", która eksportuje tabelę „Enterprise Users" dokładnie w takiej postaci, w jakiej widzisz ją na ekranie: z zastosowanymi filtrami, wyszukiwaniem, kolejnością sortowania i wybranymi kolumnami. Jeśli żaden wynik nie spełnia aktualnych filtrów, plik zawiera wyłącznie nagłówki.
Subskrypcje i ustawienia organizacji
Jeśli Państwa organizacja zarządza subskrypcjami centralnie, można zmienić lub usunąć subskrypcję danego członka bezpośrednio z poziomu pulpitu.
Ustawienia na poziomie organizacji dotyczą całej grupy, a nie pojedynczego członka. Z tego miejsca można włączać lub wyłączać poszczególne funkcje CoVet, ustalać wymagania dotyczące haseł, ograniczać rejestrację do zatwierdzonych domen e-mail oraz zarządzać szablonami widocznymi dla grupy.
Zaawansowana analityka
Nad kartami podsumowania znajduje się baner Zaawansowany panel analityczny z przyciskiem Wyświetl analizy. Otwiera on pełny panel analityczny dla wybranej organizacji w oknie nad stroną. Zamknij je, aby wrócić do pulpitu.
O ile strona panelu głównego mierzy wykorzystanie systemu, czyli ile treści wygenerowano, przez kogo i w ramach jakiego planu, ten panel pokazuje zawartość samych przypadków: z czym zgłaszano pacjentów, co zalecono i czy zalecenia zostały wdrożone, jak reagowali klienci oraz jaki był tego wymiar finansowy. Zawartość poszczególnych sekcji opisano w artykule Analytics Dashboard Overview.
Osobne logowanie nie jest potrzebne, a panel może otworzyć każdy użytkownik mający dostęp do Panelu dla firm. Panel zawsze pokazuje dane organizacji aktualnie wybranej z listy rozwijanej, więc zmiana organizacji zmienia też zakres raportowanych danych. Jeśli panel nie może się załadować, pojawi się komunikat z prośbą o ponowną próbę później.
Najczęściej zadawane pytania
Dlaczego nie widzę Panelu dla firm?
Panel jest dostępny na kontach typu „Dla firm" i wyłącznie dla użytkowników mających uprawnienia do zarządzania co najmniej jedną organizacją. Jeśli zarządzasz pojedynczym zespołem, skorzystaj zamiast tego z ustawień swojego zespołu.
Czy wartość „Zaoszczędzony czas" odzwierciedla rzeczywistą pracę mojego zespołu?
Nie. To szacunkowa wartość obliczona na podstawie liczby elementów wygenerowanych przez CoVet, zgodnie z opisem powyżej.
Czy mogę sortować według więcej niż jednej kolumny jednocześnie?
Nie. Tabela sortuje dane według jednej kolumny naraz. Wybranie innej kolumny zastępuje bieżące sortowanie.
Czy sortowanie zmienia widok u moich współpracowników?
Nie. Sortowanie i wybór kolumn zmieniają wyłącznie Twój własny widok tabeli.
Czy eksport obejmuje wszystkie konta?
Eksport odzwierciedla tabelę w aktualnie skonfigurowanym widoku, uwzględniając wybraną organizację, wybrany okres oraz kolumny, które zostały ustawione jako widoczne.
Czy mogę korzystać z Panelu dla firm na telefonie lub bez połączenia z internetem?
Nie. Panel został zaprojektowany z myślą o przeglądarce na dużym ekranie i wymaga połączenia z internetem, dlatego nie jest objęty funkcją korzystania z CoVet offline.


