Niektóre grupy weterynaryjne opłacają subskrypcje CoVet swoich członków centralnie, w ramach jednej subskrypcji na poziomie organizacji. Ten artykuł wyjaśnia, jak działają licencje opłacane centralnie, kto może nimi zarządzać i jakie możliwości mają członkowie organizacji.

Organizacja rozliczana centralnie opłaca subskrypcje swoich członków w ramach jednej subskrypcji, obejmującej wszystkie jej zespoły i lokalizacje. Każda opłacona licencja ma plan Essentials lub Unlimited.

Gdy opłacona licencja nie jest już nikomu przypisana, pozostaje na fakturze organizacji jako wolna licencja, aż do dnia odnowienia subskrypcji organizacji. W tym czasie upoważniony menedżer może przypisać wolną licencję innemu członkowi. Jeśli wolna licencja wciąż nie jest wykorzystana w momencie odnowienia, zostaje usunięta z kolejnej faktury.

Usunięcie kogoś z zespołu lub usunięcie całego zespołu samo w sobie nie zwalnia licencji w organizacji. Licencja staje się wolną licencją dopiero wtedy, gdy menedżer przestaje opłacać danego członka, zmienia jego status na Wsparcie lub usuwa go z organizacji.

Wolne licencje działają tak samo dla każdego właściciela subskrypcji. Ogólne zasady opisano w artykule Zarządzanie licencjami oraz wolnymi licencjami w ramach Państwa subskrypcji.

Menedżer dla firm może dodać menedżerów miejsc w organizacji w Ustawieniach dla firm, w sekcji Menedżerowie miejsc w organizacji, wybierając Dodaj menedżera miejsc.

Samo posiadanie zespołu nie daje dostępu do rozliczeń organizacji ani do zarządzania miejscami.

Zmiany cyklu rozliczeniowego organizacji oraz anulowanie subskrypcji obsługuje zespół CoVet. Prosimy o kontakt z opiekunem konta CoVet lub o e-mail na adres [email protected].

Karta Miejsca zawiera listę członków organizacji i wolnych miejsc, wraz z podsumowaniem liczby członków i wolnych miejsc we wszystkich zespołach.

Każdy członek wyświetla swój aktualny stan miejsca, czyli plan, datę zakończenia okresu próbnego, informację o wygaśnięciu, anulowaniu, Wsparciu lub opłaceniu gdzie indziej. Członkowie z przypisanym miejscem mają przycisk Zarządzaj. Członkowie bez miejsca oraz wolne miejsca mają przycisk Przypisz.

Menedżerowie konta Dla firm mogą też zarządzać członkiem z poziomu tabeli użytkowników Dla firm: wystarczy zaznaczyć członka, otworzyć menu i wybrać Zarządzaj subskrypcją członka.

Aby przyznać członkowi miejsce opłacane przez organizację:

Jeśli dostępne jest wolne miejsce w tym samym planie, CoVet wykorzysta je automatycznie, dzięki czemu organizacja nie płaci za kolejne miejsce.

Upoważnieni menedżerowie mogą zmienić plan członka opłacanego przez organizację:

Potwierdzenie zawsze wskazuje, kiedy zmiana zacznie obowiązywać, zanim ją zatwierdzisz.

Jeśli dany członek zespołu nie potrzebuje już płatnego dostępu, upoważniony menedżer może zmienić jego konto na Wsparcie. Zmiana na Wsparcie następuje natychmiast.

Opłacone miejsce tego członka zespołu staje się wolnym miejscem, które można przypisać innej osobie do dnia odnowienia subskrypcji organizacji. Nie ma to wpływu na subskrypcje pozostałych członków zespołu.

Jeśli dany członek zespołu zmieni swoje konto na Wsparcie w trakcie bezpłatnego okresu próbnego, okres próbny trwa nadal, a on może cofnąć tę zmianę, dopóki trwa.

Usunięcie danej osoby z organizacji natychmiast kończy jej dostęp zapewniany przez organizację.

Jeśli dana osoba miała opłacone miejsce, pozostaje ono na rachunku organizacji jako wolne miejsce do dnia odnowienia subskrypcji, a upoważniony menedżer może przypisać je innemu członkowi zespołu. Jeśli nikt nie skorzysta z wolnego miejsca do dnia odnowienia, zostaje ono usunięte z faktury.

Nowi członkowie zespołu mogą dołączyć do organizacji w trakcie bezpłatnego okresu próbnego. Gdy osoba kontaktowa ds. rozliczeń, menedżer dla firm lub menedżer miejsc w organizacji zaprasza członka zespołu lub otwiera jego profil, może wybrać, kiedy rozpocznie się naliczanie opłat: od razu lub po zakończeniu okresu próbnego. Domyślnie wybrana jest opcja po zakończeniu okresu próbnego, a płatne miejsce pojawia się na rachunku organizacji dopiero po zakończeniu okresu próbnego.

Nikt nie zostaje automatycznie przeniesiony na płatne miejsce opłacane przez organizację tylko dlatego, że do niej należy. Musi o tym zdecydować inna, uprawniona do tego osoba.

Jeśli zaproszona osoba ma już aktywny plan lub trwający okres próbny, wybrana opcja nie ma zastosowania, a organizacja nie zostaje obciążona opłatą.

Członkowie mogą samodzielnie aktywować licencję opłacaną przez organizację, wybierając Aktywuj plan. Plan zaczyna obowiązywać od razu w ramach subskrypcji organizacji.

Administrator konta dla firm może wyłączyć tę opcję za pomocą ustawienia Członkowie mogą samodzielnie aktywować licencję w Ustawieniach dla firm. Gdy opcja jest wyłączona, członkowie widzą komunikat z prośbą o aktywację planu przez administratora ich organizacji.

Jeśli organizacja opłaca Państwa subskrypcję, nie widzą Państwo jej cen ani ustawień rozliczeniowych. Nadal mogą Państwo sprawdzić swoją subskrypcję w zakładce Moje konto > Subskrypcja i rozliczenia.

Jeśli ta opcja jest dostępna, mogą Państwo zmienić swój plan lub przejść na wsparcie w sekcji Zarządzaj subskrypcją. Zaplanowana już zmiana może blokować możliwość wprowadzania kolejnych zmian do czasu jej wejścia w życie.

Jeśli opłacają Państwo subskrypcję indywidualnie, zarządzają nią Państwo samodzielnie.

Osoba kontaktowa organizacji ds. rozliczeń może zobaczyć jej faktury, dane płatności, termin kolejnej opłaty oraz datę odnowienia subskrypcji na stronie Subskrypcja i rozliczenia, korzystając z opcji Zobacz faktury.

Zmiany cyklu rozliczeniowego organizacji oraz anulowanie subskrypcji są obsługiwane przez CoVet. Prosimy o kontakt z przedstawicielem CoVet lub napisanie na adres [email protected].