Jeśli opłacają Państwo plany CoVet dla innych osób, każdy płatny plan zajmuje miejsce w ramach subskrypcji. Ten artykuł wyjaśnia, jak działają miejsca, jak rozpoznać wolne miejsce i jak przekazać je innej osobie.
Czym jest miejsce
Każda osoba, za którą Państwo płacą, zajmuje miejsce w ramach subskrypcji, w planie Essentials lub Unlimited. Konta typu Wsparcie są bezpłatne i nie zajmują miejsca.
Jak rozpoznać wolne miejsce
Płatne miejsce staje się wolnym miejscem, gdy nikt z niego nie korzysta. Dzieje się tak, gdy:
Zmieniają Państwo opłacanego członka zespołu na konto typu Wsparcie. Zmiana obowiązuje natychmiast.
Zmieniają Państwo własne konto na typ Wsparcie.
Usuwają Państwo członka zespołu i zaznaczają opcję Usuń również z rozliczeń.
Jak długo wolne miejsce pozostaje aktywne
Wolne miejsce widnieje na fakturze aż do najbliższej daty odnowienia subskrypcji. Jeśli do tego czasu nikt go nie zajmie, zniknie z kolejnej faktury.
Jeśli zmieniają Państwo cykl rozliczeniowy z miesięcznego na roczny, wolne miejsca są usuwane od razu, bez zwrotu kosztów, i nie można ich później zapełnić. Miejsca aktywnie wykorzystywane otrzymują standardowy, proporcjonalny zwrot.
Kto może zająć wolne miejsce
Państwo sami. Jeśli mają Państwo konto typu Wsparcie, wystarczy wybrać opcję Przypisz do siebie.
Osoba z Państwa zespołów, która ma konto typu Wsparcie, anulowane, wygasłe lub jest na okresie próbnym.
Nowa osoba. Wystarczy zaprosić ją do jednego z Państwa zespołów i przypisać jej to miejsce.
Osoba, która ma już przypisane płatne miejsce, nie może zająć kolejnego. Jeśli nie są Państwo jeszcze właścicielem żadnego zespołu, CoVet poprosi o jego utworzenie, ponieważ wolne miejsca przypisuje się wyłącznie w ramach zespołu, którego są Państwo właścicielem.
Ile to kosztuje
Zapełnienie wolnego miejsca jest bezpłatne. Już za nie Państwo płacą.
Jeśli zapraszają Państwo osobę z uprawnieniami Zarządzanie i płatności w tym samym planie co wolne miejsce, zostaje ono wykorzystane automatycznie, bez dodatkowych opłat.
Jeśli uaktualniają Państwo wolne miejsce z planu Essentials do Unlimited, płacą Państwo jedynie proporcjonalną różnicę za bieżący cykl rozliczeniowy, a następnie pełną stawkę planu Unlimited.
Gdzie znaleźć wolne miejsca
Proszę otworzyć zakładkę Subskrypcja i rozliczenia. Wolne miejsce pojawi się w banerze u góry strony oraz na liście Opłacani członkowie, z przyciskiem Przypisz przy każdym z nich.
Co nie zwalnia miejsca
Opcja „Zakończ zarządzanie" dla członka oczekującego na zakończenie okresu próbnego. Taka osoba nie ma jeszcze przypisanego miejsca, więc nic się nie zwalnia.
Usunięcie osoby bez zaznaczenia opcji „Usuń również z rozliczeń". Jej miejsce pozostaje na Państwa fakturze. Osoba ta zachowuje swój plan, a Państwo nadal za niego płacą.
Zmiana planu członka zespołu. Uaktualnienie planu powoduje natychmiastowe naliczenie proporcjonalnej różnicy na jego własnym miejscu. Obniżenie planu obowiązuje dopiero od końca cyklu rozliczeniowego. Wolne miejsca są wykorzystywane wyłącznie w momencie uruchomienia nowego miejsca.
Organizacje z centralnym rozliczeniem
Jeśli Państwa organizacja rozlicza się centralnie, wolne miejsca działają na tej samej zasadzie, ale zarządzają nimi osoba kontaktowa ds. rozliczeń, menedżerowie dla firm oraz osoby zarządzające miejscami w organizacji. Więcej informacji w artykule Miejsca i rozliczenia dla organizacji z centralnym rozliczeniem.