Hoppa till huvudinnehåll

Platser och Fakturering för Organisationer med Central Fakturering

Se hur organisationsbetalda CoVet-platser fungerar, vem som kan tilldela och ändra dem, och vad medlemmarna ser när organisationen står för betalningen.

A
Skrivet av Ana Ucedo

Vissa veterinärkoncerner betalar sina medlemmars CoVet-prenumerationer centralt, genom en prenumeration på organisationsnivå. Den här artikeln förklarar hur centralt fakturerade platser fungerar, vem som kan hantera dem och vad medlemmarna själv kan göra.

Så fungerar centralt fakturerade platser

En centralt fakturerad organisation betalar för sina medlemmars prenumerationer genom en enda prenumeration som täcker alla team och kliniker. Varje betald plats har en Essentials- eller Unlimited-plan.

När en betald plats inte längre är tilldelad någon blir den en ledig plats och ligger kvar på organisationens faktura fram till förnyelsedatumet. Under den tiden kan en behörig administratör tilldela den lediga platsen till en annan medlem. Om platsen fortfarande är ledig vid förnyelsen tas den bort från nästa faktura.

Att ta bort någon från ett team, eller att radera ett team, frigör inte automatiskt personens plats i organisationen. En plats blir ledig först när en administratör slutar betala för medlemmen, ändrar medlemmen till Support, eller tar bort medlemmen från organisationen.

Lediga platser fungerar på samma sätt för alla prenumerationsägare. För de allmänna reglerna, se Hantera platser och lediga platser i din prenumeration.

Vem som kan hantera organisationens platser

Roll

Vad de kan göra

Fakturakontakt

Ser organisationens nästa debitering, fakturor och betalningsuppgifter, och hanterar platser via kortet Platser på sidan Prenumeration & fakturering

Organisationsadministratörer

Hanterar medlemmar och organisationsbetalda platser via organisationens översiktspanel, inklusive priser och debiterade belopp

Platsadministratörer för organisationen

Hanterar organisationsbetalda platser för medlemmar i de team de äger, via sidan Team. De ser inte priser.

En organisationsadministratör kan lägga till platsadministratörer för organisationen under Organisationsinställningar, under Platsadministratörer för organisationen, genom att välja Lägg till platsadministratör.

Att äga ett team ger inte i sig själv tillgång till organisationens fakturering eller platskontroller.

Ändringar av organisationens faktureringscykel, samt uppsägning, hanteras av CoVet. Kontakta din CoVet-representant eller skicka e-post till [email protected].

Visa organisationens platser i kortet Platser

Kortet Platser listar organisationens medlemmar och lediga platser, med en sammanfattning av hur många medlemmar och lediga platser som finns totalt i alla team.

Kortet Platser för organisationen, med organisationens medlemmar och knappen Hantera, samt medlemmar utan plats och knappen Tilldela

Varje medlem visar sin aktuella platsstatus, till exempel sin plan, slutdatum för provperiod, utgången, avslutad, Support eller betald någon annanstans. Medlemmar med en plats har en Hantera-knapp. Medlemmar utan plats, samt lediga platser, har en Tilldela-knapp.

Företagsadministratörer kan även hantera en medlem direkt från tabellen Företagsanvändare: markera medlemmen, öppna menyn och välj Hantera abonnemang.

Tilldela en plats till en medlem

Så ger du en medlem en organisationsbetald plats:

  1. Öppna kortet Platser.

  2. Hitta medlemmen och välj Tilldela.

  3. Välj plan.

  4. Granska uppgifterna och bekräfta.

Fönstret Tilldela en ledig Unlimited-plats med ett sökfält och de medlemmar som kan få platsen

Om det finns en ledig plats på samma plan återanvänder CoVet den automatiskt, så organisationen slipper betala för ytterligare en plats.

Ändra en medlems plan

Behöriga administratörer kan ändra planen för en organisationsbetald medlem:

  • Tilldela en betald plan.

  • Uppgradera från Essentials till Unlimited. Detta gäller direkt för organisationens plan.

  • Schemalägg en nedgradering till Essentials. Detta gäller från slutet av organisationens faktureringsperiod.

  • Ångra en schemalagd ändring.

  • Konvertera en medlem till Support.

Hanteringsvyn för medlem som visar medlemmens abonnemang, alternativet att betala för användaren och Konvertera till Support

Bekräftelsen visar alltid när ändringen börjar gälla innan du bekräftar.

Konvertera en medlem till Support

Om en användare inte längre behöver betald åtkomst kan en behörig administratör ändra kontot till Support. Ändringen till Support börjar gälla direkt.

Användarens betalda plats blir en ledig plats som kan tilldelas någon annan fram till organisationens förnyelsedatum. Övriga användares prenumerationer påverkas inte.

Om en användare ändras till Support under en kostnadsfri provperiod fortsätter provperioden att löpa, och ändringen kan ångras så länge den pågår.

Ta bort en användare från organisationen

Om du tar bort någon från organisationen upphör personens organisationstilldelade åtkomst omedelbart.

Hade personen en betald plats stannar den kvar på organisationens faktura som en ledig plats fram till förnyelsen, och en behörig administratör kan tilldela den till en annan användare. Om ingen tar den lediga platsen innan förnyelsen försvinner den från fakturan.

Inbjudningar och kostnadsfria provperioder i centralt fakturerade organisationer

Nya användare kan gå med i organisationen under en kostnadsfri provperiod. När faktureringskontakten, en administratör för företaget eller en platsadministratör bjuder in en användare eller öppnar personens profil kan de välja när betalningen ska börja: nu eller när provperioden tar slut. När provperioden tar slut är förvalt, och den betalda platsen läggs till på organisationens faktura när provperioden avslutas.

Ingen flyttas automatiskt till en organisationsbetald plats bara för att hen tillhör organisationen. Någon måste aktivt välja detta åt personen.

Har den inbjudna personen redan ett aktivt abonnemang eller en pågående provperiod gäller inte valet, och organisationen debiteras inte.

Starta din egen plats som organisationsmedlem

Medlemmar kan aktivera sin egen organisationsbetalda plats genom att välja Activate Plan. Planen börjar gälla direkt på organisationens prenumeration.

En organisationsadministratör kan stänga av detta med inställningen Members may start their own seat i Organisationsinställningar. När den är avstängd ser medlemmarna ett meddelande om att be sin organisations administratör aktivera deras plan.

Hantera ditt eget abonnemang som organisationsmedlem

Om organisationen betalar för ditt abonnemang ser du varken priser eller faktureringsinställningar. Du kan ändå se ditt abonnemang under My Account > Subscription & Billing.

När det är tillgängligt kan du ändra din egen plan eller växla till Support via Hantera abonnemang. En ändring som redan är schemalagd kan blockera andra ändringar tills den träder i kraft.

Om du redan betalar för ett personligt abonnemang hanterar du det själv.

Fakturor och faktureringsändringar

Organisationens faktureringskontakt kan se dess fakturor, betalningsuppgifter, nästa debitering och förnyelsedatum på sin sida för Abonnemang och fakturering, via Se fakturor.

Ändringar av organisationens faktureringscykel och uppsägningar hanteras av CoVet. Kontakta din CoVet-kontaktperson eller maila [email protected].

Relaterade artiklar

Fick du svar på din fråga?