Niezależnie od tego, czy nazywasz to podsumowaniem wizyty, podsumowaniem dla klienta czy kartą wypisową – mamy dedykowany proces, który pozwala szybko i sprawnie wygenerować przejrzystą dokumentację w przyjaznej dla właściciela formie.
Generowanie Podsumowań Wizyty dla Właściciela w CoVet
Podsumowania dla właściciela pomagają mu zapamiętać, co się wydarzyło podczas wizyty i jakie są dalsze zalecenia. CoVet umożliwia szybkie tworzenie tych podsumowań oraz dostosowanie ich zawartości – w tym dodawanie plików, takich jak zdjęcia, dokumenty PDF i materiały edukacyjne dla właściciela.
Tworzenie podsumowania
Po zakończeniu opisu konsultacji i gdy właściciel jest gotowy do wyjścia, możesz wygenerować podsumowanie wizyty lub kartę wypisową bezpośrednio z karty przypadku.
Otwórz kartę przypadku pacjenta.
Wybierz Zasoby dla klienta.
Wybierz Podsumowanie wizyty/Karta wypisowa.
Uwaga: Jeśli wysyłasz informacje do gospodarstwa domowego z wieloma zwierzętami, możesz uwzględnić kilku pacjentów w jednym dokumencie.
Dodaj załączniki, które chcesz dołączyć – np. zdjęcia z przypadku, dokumenty PDF, ulotki dla właściciela lub inne obsługiwane dodatki.
Wybierz język podsumowania. Nawet jeśli konsultacja odbyła się po angielsku, możesz wybrać język francuski lub hiszpański, aby dokument był bardziej dostępny dla właściciela.
Wyświetl podgląd podsumowania w formacie PDF, aby upewnić się, że wszystko wygląda prawidłowo.
Gdy jesteś gotowy, wybierz Wyślij, aby przesłać dokument e-mailem do właściciela, lub Pobierz, aby zapisać go jako PDF.
Edytowanie i dostosowywanie podsumowania
W oknie edycji możesz:
Sprawdzić treść pod kątem poprawności.
Wpisać ręcznie dodatkowe uwagi lub informacje.
Wstawiać gotowe fragmenty tekstu za pomocą przycisku „Wstaw fragment". Możesz też wstawiać fragmenty głosowo, mówiąc: „Hej CoVet, wstaw mój fragment na temat [temat] do podsumowania dla właściciela."
Załączniki i dołączane materiały
Do podsumowania możesz dołączyć więcej niż tylko tekst.
W zależności od tego, co jest dostępne w karcie przypadku, możesz uwzględnić:
Wybrane sekcje szablonu
Zdjęcia z przypadku jako załącznik
Pliki PDF z przypadku jako załącznik
Materiały dla klientów (we współpracy z Vetlexicon)
Ocena bólu u kotów (we współpracy z Sylvester AI – analiza wyrazu twarzy)
Dzięki temu klient otrzymuje kompletny pakiet w jednym miejscu – szczególnie gdy wyniki badań laboratoryjnych lub inne dokumenty towarzyszące są częścią wizyty.
Eksportowanie i udostępnianie podsumowania
W odróżnieniu od standardowej dokumentacji, podsumowania dla klientów są często eksportowane jako estetycznie przygotowane pliki PDF. Przycisk Podgląd PDF znajdziesz w dwóch miejscach: bezpośrednio na dokumencie oraz jako skrót w kanale zawartości przypadku.
Kliknij przycisk Podgląd PDF. Wyświetli się bardziej graficzna wersja PDF podsumowania.
Dostosuj plik PDF: W ustawieniach konta możesz dodać logo kliniki, własny tekst nagłówka i stopki, aby spersonalizować dokument. Więcej informacji na temat Dostosowywanie pliku PDF znajdziesz tutaj.
Udostępnij podsumowanie:
Zapisz lub wydrukuj: Możesz zapisać plik PDF bezpośrednio lub go wydrukować.
Wyślij e-mail do klienta: Będąc w dokumentacji, kliknij Wyślij zawartość e-mailem. Wpisz adres e-mail klienta, dodaj osobistą wiadomość (np. „Dzień dobry, Pani Kowalska, w załączeniu przesyłam obiecane podsumowanie wizyty...") i upewnij się, że pole „Odpowiedz do" jest ustawione tak, abyś otrzymywał odpowiedzi od klienta.
Generowanie takich podsumowań może znacząco zwiększyć satysfakcję klientów, dostarczając im przejrzystych i udokumentowanych informacji. W razie pytań lub problemów prosimy o kontakt: [email protected]