Wie kann ich zuverlässige Aufnahmen sicherstellen?

Eine erfolgreiche Aufnahme ist ein entscheidender Bestandteil der Arbeit mit CoVet. Die folgenden Tipps helfen Ihnen, dass Ihre Aufnahmen reibungslos und zuverlässig funktionieren:

Achten Sie auf Ihre Internetverbindung

Befinden Sie sich an einem Ort mit instabilem Internet, verwenden Sie den Offline-Modus. Geht das WLAN während der Aufnahme verloren, kann die gesamte Konversation möglicherweise nicht wiederhergestellt werden. In den meisten Fällen wird die Aufnahme jedoch im Offline-Inhalt gespeichert. Sobald eine stabile Verbindung besteht, können Sie die gewünschten Dokumente generieren.

Keine Fotos, Videos oder Telefonate während der Aufnahme

Wenn Sie ein Foto oder Video aufnehmen, pausiert die Aufnahme in CoVet. Bitte pausieren Sie die Aufnahme, führen Sie die Aktion durch und starten Sie die Aufnahme anschließend wieder. Das gleiche gilt für Telefonate. Nach einem Anruf starten Sie die Aufnahme erneut und prüfen, ob etwas nachträglich aufgenommen werden muss.

CoVet als dauerhaft aktive Seite in Chrome hinzufügen

Nutzen Sie Chrome auf Laptop oder Desktop, können Sie CoVet zu den dauerhaft aktiven Seiten hinzufügen:

• Chrome-Einstellungen > Leistung > Allgemein > „Diese Seiten immer aktiv halten“ → app.co.vet hinzufügen

Wenn Sie diese Einstellung nicht nutzen möchten, stellen Sie sicher, dass der CoVet-Tab offen bleibt, da das Wechseln zwischen Tabs die Aufnahme beeinträchtigen kann.

Mikrofon überprüfen

Bei Handy oder Tablet ist das interne Mikrofon meist ausreichend. Wenn Sie sich bewegen, halten Sie das Gerät griffbereit oder verwenden Sie ein Ansteckmikrofon. Ihr Telefon sollte möglichst zugänglich sein, um die Audioaufnahme optimal zu gewährleisten. Desktop-Computer haben teilweise kein Mikrofon; hier empfehlen wir ein externes Mikrofon. Legen Sie einen Testfall an und hören Sie sich die Aufnahme an, um die Qualität zu prüfen. So kann CoVet die genauesten medizinischen Aufzeichnungen erstellen.

Einen Fall nach dem anderen aufnehmen

Wenn mehrere Fälle gleichzeitig offen sind, achten Sie darauf, immer nur einen Fall aufzunehmen. Zusätzliche Informationen können später in andere Fälle eingetragen werden. Auf Desktop-PCs sollten Sie CoVet auf einem Tab offen halten. Achten Sie darauf, dass niemand anderes dasselbe Konto verwendet, da dies die Aufnahme beeinträchtigen kann. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.

Backup: Sprachaufnahme-Tool verwenden

Sollte CoVet vorübergehend nicht verfügbar sein, empfehlen wir, eine Sprachaufnahme-App auf Ihrem Gerät zu nutzen (z. B. Voice Memo auf iOS oder Voice Recorder auf Android). Die Aufnahme kann später in CoVet hochgeladen werden, sobald die Plattform wieder online ist.