Hoe zorg ik voor betrouwbare opnames?

Zeker weten dat je opname is gelukt, is een cruciaal onderdeel van werken met CoVet. Hieronder vind je tips om te zorgen dat je opname slaagt.

Let op je internetverbinding

Ben je op een plek met wisselend internet, overweeg dan Offline-modus. Als je tijdens de opname je wifi verliest, kun je mogelijk niet het hele gesprek terughalen, maar het wordt vaak opgeslagen bij je Offline-inhoud. Zodra je weer een stabiele internetverbinding hebt, kun je je verslag genereren. 

Maak geen foto’s/video’s en neem geen telefoongesprek aan tijdens een CoVet-opname

Als je een foto of video probeert te maken, kan de CoVet-opname pauzeren. Pauzeer de opname, maak de foto of video, en start daarna de opname opnieuw in CoVet. Hetzelfde geldt voor telefoongesprekken. Als er een oproep binnenkomt die je moet beantwoorden, start de opname daarna opnieuw en controleer of er iets opnieuw moet worden opgenomen.

Voeg CoVet toe als site die actief moet blijven in Chrome

Gebruik je een laptop of desktop met Chrome, dan kun je CoVet toevoegen aan de lijst met sites die je actief wilt houden. Ga in Chrome naar Instellingen > Prestaties > Algemeen > "Deze sites altijd actief houden" en voeg app.co.vet toe. Wil je deze instelling niet gebruiken, blijf dan op het tabblad van de opname. Wisselen tussen browsertabbladen kan de opname beïnvloeden. 

Controleer je microfoon

Op een telefoon of tablet werkt de ingebouwde microfoon meestal goed. Neem je toestel mee als je rondloopt of gebruik een dasspeldmicrofoon. Leg je telefoon niet in je broekzak, hij moet vrij kunnen opnemen. Sommige desktopcomputers hebben geen microfoon; gebruik dan een externe microfoon. We raden aan om een testcasus aan te maken en het geluid terug te luisteren om te controleren of de opname goed werkt. Zorg ervoor dat je de gesproken woorden duidelijk kunt horen, zodat CoVet de meest nauwkeurige verslagen voor je kan maken.

Neem één casus tegelijk op

Als je account meerdere open casussen heeft, wees dan voorzichtig met wisselen tussen casussen om op te nemen. Je kunt later altijd informatie toevoegen, maar gebruik op desktop bij voorkeur slechts één CoVet-tab. Gescheiden accounts zijn ook belangrijk. Als iemand anders met hetzelfde account opneemt, kan dat de opname beïnvloeden. Zie dit artikel voor meer informatie.

Gebruik een spraakopnametool als CoVet niet beschikbaar is

Als het CoVet-platform problemen ondervindt, raden we aan om een opname-app op je eigen toestel te gebruiken, zoals Dictafoon op iOS, Spraakrecorder op Android of een externe app. Je kunt de opname uploaden naar CoVet zodra het platform weer werkt.