¡Usar el botón Compartir comentarios hace que tu mensaje llegue a nuestro equipo lo más rápido posible, con todo el contexto necesario para que podamos resolverlo cuanto antes!

Cómo usar el botón “Compartir comentarios” en la app de CoVet

En CoVet, estamos comprometidos con brindar una excelente experiencia de usuario y resolver los problemas rápidamente. Una de las formas más rápidas y efectivas de ayudarnos a ayudarte es usando el botón Compartir comentarios, que está integrado directamente en la app. En este artículo te mostramos exactamente cómo funciona y por qué es tan útil.

¿Qué es el botón “Compartir comentarios”?

El botón Compartir comentarios es un ícono azul con un signo de exclamación que aparece en las pantallas clave dentro de la app de CoVet. Está diseñado para ofrecerte una forma rápida y sencilla de decirnos si algo no se ve bien, o si tienes sugerencias o inquietudes sobre un caso en particular.

Piensa en él como una línea directa con nuestros equipos de soporte y desarrollo — sin correos, sin necesidad de explicar en qué parte de la app estabas. Comunicación rápida y clara.

¿Dónde lo encuentro?

El botón Compartir comentarios está disponible en dos lugares principales:

• En la pantalla de un registro o caso específico
• En otras pantallas clave de la app donde un comentario rápido puede ser útil

Busca un círculo azul con un signo de exclamación (!) — ese es el botón.

Cómo usarlo (paso a paso)

Así puedes compartir comentarios rápidamente con nosotros:

1. Ve a la pantalla o al caso sobre el cual deseas comentar.
2. Haz clic en el botón azul Compartir comentarios (con el signo de exclamación).
3. Se abrirá una pequeña ventana de comentarios.
4. Escribe tu mensaje con claridad, explicando el problema, en qué parte de CoVet estabas, y cualquier otro detalle útil.
5. Incluye los ID de caso si el problema ocurrió en más de uno — cuanto más contexto tengamos, mejor.
6. Haz clic en Enviar.

¡Y listo! Tu mensaje queda automáticamente vinculado a la pantalla o al caso que estabas viendo, así que sabemos de inmediato a qué te refieres.

Por qué esto beneficia a todos

Al usar el botón Compartir comentarios:

• Ahorras tiempo — no necesitamos pedirte más detalles o enlaces.
• Nos ayudas a diagnosticar y resolver problemas más rápido, ya que tu comentario está vinculado a un caso específico.
• Contribuyes a mejorar la app para toda la comunidad de CoVet.

Ya sea un error, un problema de datos o simplemente algo que no se siente bien, tu opinión es importante.

Gracias por tu ayuda

Agradecemos sinceramente cada comentario que compartes. Tu tiempo y aportes nos ayudan a mejorar CoVet cada día. No dudes en usar ese botón cuando algo requiera nuestra atención — ¡para eso estamos!