Door op de knop Feedback delen te klikken, bereikt je bericht ons team zo snel mogelijk — met alle juiste context zodat we je probleem meteen kunnen oplossen!

De knop ‘Feedback delen’ gebruiken in de CoVet-app

Bij CoVet doen we er alles aan om een geweldige gebruikerservaring te bieden en problemen snel op te lossen. Een van de snelste en makkelijkste manieren waarop jij ons kunt helpen jou te helpen, is door de knop Feedback delen te gebruiken. In dit artikel laten we zien hoe het werkt en waarom het zo waardevol is.

Wat is de knop ‘Feedback delen’?

De knop Feedback delen is een blauw pictogram met een uitroepteken dat je ziet op belangrijke schermen in de CoVet-app. Hij is bedoeld om je een snelle en eenvoudige manier te geven om ons te laten weten als er iets niet klopt, of als je suggesties of opmerkingen hebt over een specifiek dossier.

Zie het als een directe lijn met ons support- en ontwikkelingsteam — zonder e-mails of uitleg nodig over waar je was in de app. Gewoon snelle, duidelijke communicatie.

Waar vind ik de knop?

Je vindt de knop Feedback delen op twee hoofdlocaties:

• Op het scherm van een opname of dossier
• Op andere belangrijke schermen in de app — overal waar snelle feedback nuttig is

Kijk uit naar een blauw cirkeltje met een uitroepteken (!) — dat is de knop die je zoekt.

Hoe gebruik je hem (stap voor stap)

Zo deel je snel feedback met ons:

1. Navigeer naar het scherm of het dossier waarop je feedback wilt geven.
2. Klik op de blauwe knop Feedback delen (met het uitroepteken).
3. Er verschijnt een klein feedbackvenster.
4. Typ je bericht. Leg duidelijk uit wat het probleem is, op welk onderdeel van CoVet je was, en andere relevante details.
5. Vermeld eventuele dossier-ID’s waarbij dit ook gebeurde — hoe meer info, hoe beter wij kunnen helpen.
6. Klik op Verzenden.

En dat is alles! Je bericht wordt automatisch gekoppeld aan het scherm of dossier waar je naar keek, zodat we meteen weten waar het over gaat.

Waarom dit iedereen helpt

Door de knop Feedback delen te gebruiken:

• Bespaart het jou tijd — wij hoeven geen extra vragen te stellen.
• Helpt het ons problemen sneller te vinden en op te lossen, omdat jouw feedback aan een specifiek dossier is gekoppeld.
• Draag je bij aan het verbeteren van de app voor alle gebruikers in de CoVet-gemeenschap.

Of het nu gaat om een bug, een datavraag of gewoon iets dat niet goed voelt — jouw input is belangrijk.

Bedankt voor je hulp

We waarderen elke vorm van feedback die je geeft. Jouw tijd en inzichten helpen ons om CoVet elke dag een beetje beter te maken. Aarzel niet om die knop in te drukken wanneer iets onze aandacht verdient — wij staan klaar!